城市运行｜燃气巡检系万家 安全护航你我他
如果有人敲响您的家门
自称是燃气公司上门免费检修
您会给他开门吗？
如果小区广场上正在举办
一场燃气安全宣传活动
您会走过去了解一下吗？
如果有人告诉您
家中存在燃气安全隐患
需要更换燃气用具
您会相信吗？
燃气安全系万家
为落实燃气安全隐患
大排查大整治工作
加强我市燃气安全管理
推进燃气供应企业入户巡检工作
市城市管理委选取
西城区广外街道作为试点
通过政企配合
提升入户巡检率和入户质量
8月9日
一场入户巡检现场会
在广外街道京铁和园社区开展
燃气安全社区宣传
早九点，北京燃气集团在社区广场搭建的宣传展位和展板前，已经聚拢了社区居民。
什么是无熄火保护装置的灶具？
什么是不合格的胶管？
为什么说网传“聚火罩”神器
潜藏着安全风险？
......
燃气工作人员通过实物为居民们讲解燃气安全原理，发放宣传单、宣传品，很多居民现场预约上门检修。
现场活动着重介绍了燃气巡检工作。
燃气巡检会如何进行呢？北京燃气集团的工作人员实地演示了入户巡检。
入户巡检规范开展
巡检员着工服、戴工牌，敲响了居民的家门，准备入户巡检。
如果家中无人，巡检员会现场填写通知卡片，注明来访事由和联系方式，贴在住户门上，同时在北京燃气集团的系统上报备情况。
如果家中有人，在征得居民同意后，巡检员穿上鞋套入户。
在用气场所，巡检员用检测仪器检测燃气管线、灶具、燃气热水器等部位，查看是否存在漏气，以及燃气设备的使用状况，及时发现并处置各类燃气安全隐患。
巡检结束后，对发现的问题，巡检员一边拍照上传系统报备，一边填写相关告知单，实地向居民一一讲解，根据用气情况提供安全解决方案。对于不能现场整改的，商定后续服务方案或对接时间。
为实现“进一扇门，办多件事”，尽量方便居民配合，减少入户次数，北京热力集团也派出工作人员参加本次巡检，入户开展供热检修。
同时，也要防范不法单位和个人盗用燃气供应企业名义，以免费检修之名，进行高额有偿服务。
那么，您知道如何辨别燃气巡检“正规军”吗？
以北京燃气集团为例，巡检员在入户巡检时会做到：
• 巡检前，燃气供应单位会在小区张贴海报告知；
• 巡检员会佩戴胸牌、统一着装，整洁规范；
• 用户可拨打北京燃气集团客服热线96777核实巡检员身份；
• 巡检员持有巡检记录表、告知单等巡检表单；
• 巡检员配有巡检所需工具，如嗅敏仪等。
试点工作会统筹推进入户巡检
入户巡检对起底燃气使用情况，全面排查燃气安全隐患，发挥着重要作用。但实际工作中，入户巡检面临到访不遇、拒入等难题，影响入户巡检率和入户质量。
在市城市管理委组织召开的燃气供应企业入户巡检试点工作会上，市城管执法局、西城区城市管理委、广外街道和属地派出所、社区、物业，以及北京燃气集团、北京热力集团、北京市液化石油气公司等单位就协力做好入户巡检试点工作介绍情况、提出方案建议。
广外街道是全市第一个试点单位。通过创新工作方法、企业加大投入，北京市燃气集团在市区两级城市管理委及属地各方力量配合支持下，切实解决长期困扰入户巡检工作的到访不遇、拒入，整改难等问题，形成可复制的经验，为在全区全市推广做好准备，为实现全市燃气用户全面入户巡检提供有力支撑。
拉近入户巡检与用户的距离打造入户巡检品牌让首都百姓收获更多安全感、幸福感、获得感
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