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2019年,Marteker的突围之道

冯祺 Marteker技术营销官 2019-05-19


2018年,已经十分艰难;2019年,据说更难。


经济不景气——企业缩减市场预算——广告公司收入减少——广告公司市场部缩减预算——广告营销行业媒体收入减少……连锁反应就这样形成了。


更何况,市面上的行业媒体已经饱和。


就在刚才,我搜索了以下几个关键词的公众号:广告、营销、品牌,粗略统计,「广告」公众号数量在100以上,「营销」和「品牌」至少50+……那些以公司名称、个人KOL名称注册的自媒体,尚未计算在内。完全有理由相信,广告营销行业媒体数量可以千计。


Marteker蹈入了一片红海,必须突出重围。


数字化转型背景下的Martech


在之前的文章中,我判断「Martech提升了营销行业的门槛,消弭了广告与营销的界限,提升了广告营销从业人员的社会地位」。事实上,这个判断偏狭隘了。


Martech的兴起,基于企业数字化转型这样一个大背景。品牌数字化的发展,技术驱动的服务模式的增加,让CMO及营销部门转换职能的压力越来越大。2016年底,Scott Brinker提出:数字化转型将超越营销部门的职能范畴,重新定义 「营销」。


Scott认为,数字化涉及销售、客服、财务,最重要的是核心产品及服务的开发和运营。这就需要在这些部门中开展深入、实时的协作;其次,在一个数字化的商业环境中,对所谓营销产出(即收入的增长和品牌的建设)影响最大的杠杆,不一定属于营销部门,而更多被产品和服务团队推动。


一个典型的范例,国外一些企业推出了专门的营销运营(MO)职位。MO的日常工作包括营销绩效评估、战略规划指导和执行、流程开发、营销系统和数据管控,以及协调企业内部各部门如销售部、业务部门、IT部和财务部的沟通协作,优化营销资源的配置。


互联网下半场:从2C到2B


今晨新浪财经消息,微软成为「按市值计算最有价值的美国上市公司」。新闻特别提及:第三季度,微软在云基础设施服务市场的份额超过亚马逊、IBM、谷歌或阿里巴巴。


微软有三大块主要收入:Productivity and Business Processes(生产和业务流程)、Intelligent Cloud(智能云团)、Personal Computing(个人计算机),其中Intelligent Cloud的核心业务Azure企业级云服务的收入增速在80%以上。


美团联合创始人王慧文比较过中美科技业,发现美国科技业「一半是2C的公司,他们占了一半的市值;2B的这些公司占了另外一半市值,比如说Oracle」。因为美国商业周期非常长,企业发展出现瓶颈的时候,就开始搞内部提高效率,降低成本,创新服务。而美国的2B企业,都是给企业或者给商家提供解决方案的,Salesforce提供销售团队管理解决方案,Workday提供HR解决方案。


而当中国互联网发展到流量红利结束的时候,互联网下半场将从2C转向2B。这对于Martech行业公司来说,无疑是极大的利好消息。中国科技圈也将诞生自己的Salesforce、Adobe、SAP……这是Marteker借以发展的「天时」。


2019年的Marteker将带来什么


Marteker从媒体起家,最初的盈利模式与其它行业媒体并无二致,同样是「流量变现」的玩法。但,这种盈利模式并不可持续发展,久之会影响媒体的独立性和公信力。


我们生产知识,也是知识的搬运工


在之前的文章中,我提到「广告营销行业媒体,并非传统意义上的「新闻媒体」,而是专业知识的聚合。」这是行业媒体的出路之一。


根据德勤和CMO Council的调查,「品牌建设等传统CMO专业知识的重要性现在远不如数据和情报等技能。」在「知识变革」时期,CMO们需要Marteker这样的行业媒体,治愈他们的「焦虑症」。


知识的生命力远超新闻,甚至因时空的转换而更具价值。2019年,Marteker筹划在京、沪以外的区域办活动,特别是进入二、三线市场,未来将渗透至四、五、六线城市,让「知识下沉」。


技术营销人的自由联盟


2018年,Marteker加入了「知识星球」,既是「让专业的人产出内容,借以形成社群,促进知识的交流与传播」。Martech还处于行业的萌芽期,一来稍显稚嫩,二来众说纷纭,因此需要业内人士集结起来,形成一股合力,共同对CMO及处于数字化转型期的企业发生作用。



知识星球也是「知识付费」的一种尝试——这是新出现不久的、适用于媒体的盈利渠道。Marteker本身既是知识的生产者,也提供了这样一个平台,同时也是其它内容提供方的消费者,三种角色融为一体。


2019年,Marteker计划多琢磨一些知识星球的玩法,同时也考虑搭建微信群,降低用户参与门槛,促进行业内人士的交流。


营销技术首席知识官


社群有助于知识的流通,和知识付费都属于知识应用的初级阶段。真正让知识发挥出其价值的,应是知识管理。按维基百科的定义,知识管理(knowledge management)包括一系列企业内部定义、创建、传播、采用新的知识和经验的战略和实践。这些知识和经验包括认知,可以是个人知识,以及组织中商业流程或实践。


Peter Drucker早在1965年即预言:「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。」对于知识管理,我所知尚浅,不过在2018年,与业界公司先后合作Martech行业白皮书,初步对营销技术行业知识进行整理。

2019年,Marteker计划帮助一些行业公司创建Martech知识信息库,让企业积累的营销技术相关知识更具体系化,并合作建立知识传递的流程。


以上三项任务,早已超越了传统行业媒体的业务范畴,是我积累在行业媒体近10年的经验,研究出的发展路径。曾经有朋友问我,是否考虑过创业会失败?我的回答是:我看好Martech这个行业的发展前景,也坚信Marteker的商业模式一定能行得通。我没有考虑过失败。


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