在我的一些企业家朋友群体中，我发现一个规律，做的轻松而且公司效益好的老板，大抵都能很好掌控人心，好似阳光大家争相归附。刘备从织席贩履到三分天下，最核心的一点就是
对人心的经营。经营人心就是为了降低对抗人性带来的损耗----并且是一劳永逸！
同样一件事，不同的人来做，其结果天壤之别。对于企业家的认知体系来说，深谙人性、读懂人心是一个重要的课题。
人性是建立在自然性的基础之上的，人心是建立在社会性基础之上的。二者有严格的界限，不能逾越。很多老板之所以被人事问题搞的焦头烂额，其根源往往在于没有厘清二者边界。
在我写的《自经营：解放老板新模式》这本书里面，有个非常重要的观点，那就是人性管理要多，人心经营要多，而不是相反。为了直观理解，我画了一个矩阵图，如下图所示：
人心其实是嫁接在人性基础上的，只要满足人性，就自然得到人心。所以，我们整个的社会规则其实是被自然规则所规定的，其底层逻辑永远改变不了。其实很多企业做的非常好，比如给员工奖金，给员工父母养老金，开会颁奖，按照工龄递增工资，给予困难员工帮助，这些措施在很多优秀企业都是得到体现的。我觉得老板和员工不能是对立的，一定是相互支持的。但是这些措施只能是配套措施，得人心的根源还在于，帮助员工赚更多钱，并且把钱及时给到他们。这就是分钱的智慧。打造一个让员工认为是为自己干并且充分竞争的平台体系，构建一套员工一分耕耘一分收获的信念体系，才是优秀老板应该有的正确认知。少耍小聪明，更不要对员工PUA，贪小便宜吃大亏。我多年创业历程，一直都是践行这套理念，所谓财散人聚。恰恰是我一直知道企业的核心在于人，人的核心在于人心，所以一直以来无论是公司高峰还是低谷，我都致力于去打磨与完善这套体系。在疫情这几年，公司却逆势增长。我认为，这就是这套体系赋予的力量。老板必须收起自己的小聪明思想，专心打磨正确的员工与企业关系，构建全员激励的平台，顺应自然法，才能在无论遇到困难还是坎坷，皆可安然度过。在自己的边界内，构建一套属于自己的人性管理与人心经营体系。能走入人心的老板，首先格局一定是高的；太多自认为聪明的小老板为什么永远干不大？本质还是格局太小！所谓人性管理，其实就是堵住漏洞，让钻空子的行为明令禁止，培养健康生态；所谓经营人心，就是引导鼓励，让奋斗者努力创造价值，培养充分竞争的积极向上风气。
“既已为人己愈有，既以与人己愈多”，对于老板来说，这句话有更深刻的意义——不要老是揪着眼前的那点蝇头小利，前方有星辰大海，需要更大的格局。无数的课程、书籍、讲座都告诉你，怎么去激励员工，怎么去发工资，怎么去留住员工，怎么去发提成等等。这些问题当然是必要的，但是不同课程讲座却在这些问题上有截然不同的观点，甚至是对立的观点，比如有的人认为不应该加固定工资，有的人认为应该加固定工资，我之前说过这属于二律背反，都有道理但是前提不一致。如果没有设定前提条件就把这些结论当做金科玉律，那么很多老板越学越迷茫，越学越质疑自己，这是现在很多老板报名各种课程的真实写照——学的越多，做的越错。而如果你有幸看到这本书，以上问题就迎刃而解。其实就是你看问题的角度不够底层，脑中压根没有所谓的自然法与社会法概念——当然很多讲课的老师也没有——所以他们自己都不是在最底层来演绎自己的体系，建立在沙滩上的只不过是空中楼阁，经不起检验。解决人性到基本问题，才能触碰人心，进而收服人心，正所谓“上下同欲者胜”！说到自然性，这是人最根本的面貌。人的自然属性最基本就是生存问题，在现代社会生存就需要钱，这是最现实的问题。但是很多老板自己见钱眼开却舍不得把钱合理分出去，赚到自己口袋里的钱恨不得一分不往外掏，整个就是个葛朗台。因此，诞生了很多“聪明”的老板，玩一些雕虫小技，最常见的就是洗脑，让员工高喊感恩奉献，每天开会蹦蹦跳跳、鸡血满满，美其名曰正能量，其实他压根没有考虑过员工的感受，更没有考虑他们的核心诉求，很多人只是碍于一分工作不容易而已，但这也不能成为老板少给钱的理由。在一个充分竞争的市场，这种做法显然是行不通的。自然律，顾名思义就是自然属性所规定的一些规则，近代哲学对这个有个专门术语——自然法。本质上，自然法是不可能违背的，我们所有的科技进步都是遵循自然法，而不是挑战自然法。但是很多老板却不以为意，挑战自然法，不致力于提升员工收入水平或者福利待遇，甚至企图用洗脑来潜移默化影响员工，让他们无私奉献。比较常见的例子就是，有一部分老板沉迷于“之乎者也”，动不动搬出儒家学说，君君臣臣父父子子，之乎者也三纲五常，自诩国学研究者，信而好古，卖弄学问。一切有目的的卖弄学问都不是纯粹的喜欢某种文化，二只是借由这种文化的某些内涵来实现自己的自私目的，十足不可取。为什么中国很多骗子呢，尤其是在所谓的国学领域，因为他们总是强词夺理，把客观的学术研究当做攫取利益的手段。当然还有一些培训机构，天天感恩、天天奉献，就如同邪教一般，他们的目标群体就是很多靠运气赚钱但学历文化不高，并且根本没有构建高维认知体系的老板。据说有的老板学着学着，公司也不管了，家也不顾了，一心跟随导师去提升，为此家破人亡者也有之。这完全属于魔怔了，所以构建科学认知体系太过重要，新时代的老板一定要靠近文明，拥抱科学。以上这些违反自然律的情况，企业层面一般员工都是得过且过，并不想真正出力，老板一定要算长远的账。这就出现了同样一个订单，A公司员工想尽一切办法谈成，B公司员工佛系无所谓，最后A公司越做越大，B公司被淘汰。所以老板不要只看眼前看得见的钱，更要看长远看不见的钱。我们不需要员工感恩，而只需要建立符合人性的薪酬激励制度，创造公平合理的平台，让员工为自己奋斗。这也是我在《自经营》这本书里面所提炼的“薪酬自激励”体系。如果你想解决人性激励的问题，详细的细节大家还是去参考《自经营》这本书，里面有详细的操作方法与系统。而人心呢，它显然属于社会性的问题。如何得人心，才是老板要重点思考的问题。因为一涉及到社会法，毕竟是可以更改的东西，就完全没有特定的标准了。