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教育行业:导入自经营提升销售额40%
Original
胡健之
自经营
2024-03-12
自经营的核心就是通过整体的利益共同体构建,来激发企业内部每一个员工的热情,提升工作效率。
企业盈利的多少,抛开垄断性行业,仅仅与效率相关。
所以降本增效也成为自经营解决问题的核心之一。 对于很多企业来说,销售环节至关重要,如何激活一线员工的动力才是根本。
在自经营框架内,主要是三个解决方案:
1、组织扁平化,每个人对自己负责
2、利益共同体,每个人锚定结果
3、竞争与帮扶,让每个人变得优秀
这是在今年6月份来自北京的学员学习自经营模式,在落地环节我们给予的销售团队整体方向。
如下图所示:
(学员落地自经营场景)
对于教育行业来说,严重的同质化竞争以及价格战让行业利润变得薄如蝉翼,这种内卷的情况下,在培训环节我们给予了针对性的建议,对产品重新定位与升级。
其策略为:拉低入门门槛,做好优质客户。
前端通过统一的低价体验套餐与客户建立信任,然后通过后端设计更高端的产品与服务来提升整体营业额。现在是同质化特别严重的时代,如果不给客户与你建立信任的机会,那么很难后续维护客户体量。这就严重压缩了后端的利润。
而对于优质客户,需要针对性开发更高端的课程和服务,来提升整体盈利能力。因此根据二八原则,我要钱营销团队必须把60%的精力放在维护大客户的工作中,为后续的进一步客户开发奠定基础。
这也是很多人的误区。
很多老板,尤其是一些中小型企业的老板,一直都有一种错误的心态,那就是
舍不得浪费
。他们往往要求销售团队对所有客户一视同仁,尽力维护每一个客户,但是这显然是错误的。事实证明在相当多的行业内部,二八原则不仅仅说的是客户质量,也说的是客户消耗时间,百分之八十的客户只能贡献百分之二十的营业额但是却严重浪费了60%--70%的服务时间,这其实严重降低效率。
西瓜想要,芝麻也不愿意丢,最后丢了西瓜芝麻也没有捡好。在我们公司,我从来主张,只服务好大客户,其他客户不需要花费太多精力,他买的也是低价,售后事情还多,得不偿失。
所以老板要看本质,不要看表面。当年淝水之战,前秦号称百万大军,却被几万东晋军队击败。号称百万实际上大部分是乌合之众,这些人是严重拖慢效率的。果不其然最先反水跑路的就是这些乌合之众。所以,在自经营里面有一个重要理念,就是坚持“
少就是多
”,希望大家能够仔细感悟。
(探讨落地细节)
正如来学习的这个老板,在来之前,大小事务自己抓,销售团队吃着大锅饭,简单的提成制度无法激发员工的多元化诉求,行政主管在岗位上脱离一线,完全对于业务不娴熟。所以,用他的话说,就是感觉拿着高射炮打蚊子,费力且不讨好。
而在自经营思维全面导入后,学员恍然大悟。其实很多时候老板都是凭借本能做事,丝毫不考虑外界变化,甚至有些老板固步自封,觉得自己原来的一套思路能赚钱就应该一直能赚钱,却不知道花无百日红,如果你的思维体系不是像“自经营”这样来源于最底层的逻辑,那么只能在特定的时间或者特定的事情上有作用,并不具有普适性。这也就说明,为什么很多老板只能赚一时之钱的原因。
我们的思想必须不断迭代。而自经营线下私教课,目前来说对于落地自经营效率最高----一对一面对面彻底解决问题。
企业赚钱,一定是效率高;效率越高盈利能力越强,就越能在市场站稳脚跟,赢得更多客户,促进经济发展。
三个多月的实践,营业额提升了40%,员工收入增加了50%,公司一片红红火火,员工个个干劲十足。如下图所示,学员发来的情况汇总:
对于这个结果,我们也是十分欣慰。
一旦老板认可并且接受的自经营理念,就意味着将来老板的所有价值取向和做事逻辑起点
围绕效率第一
这个客观事实展开,而不是个人的主观倾向,只有这样才能真正不断接近市场的本源,围绕企业重新构建市场竞争力。
自经营,解放老板身心!
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