2018年度表现最佳会计师事务所
根据面向会计所相关人群的调查,YCY会计行业观察首次发布了“2018年度表现最佳会计师事务所”:
——普华永道中天、德勤华永、安永华明、毕马威华振、天健、信永中和、天职国际、致同等8家会计所入选。
——对会计所表现,最看重的方面是业务质量;
——了解一家会计所的表现,要通过3-个方式,最多是来自亲身体会;
本次调查为对会计所的2018年表现的主观评价,候选项为2017年营收最大的20家会计所。并就相关问题一并调查。这20家会计所合计2017年营收370亿,占全行业近半;从业人员8.4万,占全行业近3成。
基于调查选项的设计,本调查可反映对20家会计所的评价,但不能涵盖全部的会计所。
本次调查的详情如下:
本次调查在问卷星网站发布。并通过如下3类渠道予以了推送:
1、自媒体。通过YCY会计行业观察账号,在微信公号、微博、雪球发布;
2、群。在YCY会计行业观察和中国会计视野微信群、YCY会计行业观察QQ群推广;
3、直接邀请。YCY直接向对会计所了解较多的人群一对一邀请投票。这包括了注会行业的管理者(政府、协会)、大中型会计所高层、企业财务高管、财会行业媒体总编、自媒体负责人、投行人士等。
YCY全程关注了调查投票的进展,并分多阶段对比分析了调查的结果差异,也和部分投票人就投票做了交流。感谢各位读者、各位朋友的信任与支持!本次调查未发现有组织的拉票情况,也未发现调查投票的地域偏好倾向。
本次调查获得305人投票,过滤掉了对20家会计所评价一样等显失公允的投票后,有效投票279票。组织者相信这279票总体是投票人按照客观、公正,结合自己对会计所的了解来投的。
投票人中,三分之二为会计所从业人员。具体构成如下表:
投票人有92%是YCY会计行业观察的关注者。
根据投票IP,投票人来自我国26个省市自治区。辽宁、吉林、海南、西藏、青海、新疆、澳门、台湾无样本。投票人最多的4个地区为北京(63人)、上海(46人)、广东(29人)、浙江(24人)。
本次调查列出了5个候选项。总体的看,调查结果排序为
1、业务质量(如处罚情况、业界口碑),91%;
2、客户满意,58%;
3、员工等内部人员满意,53%;
4、创造收入的能力,47%;
5、创新能力,40%
“创造收入的能力”不到一半的人看中。这或意味着对会计所“大就是好”、“大就是强”的不同看法,也可能是对近年密集的行政处罚案例的反应。
按照不同人群划分,则有如下特点:
各人群总体看,平均关注2.89个方面。会计所客户人群平均仅关注2.08个因素是最少的。他们主要关心业务质量、客户满意。
各人群对会计所表现最看重的方面,都是业务质量。但在不同人群中,会计所客户对业务质量的看重程度是最低的。
各人群对会计所表现第二看中的因素:
——会计所从业人员是“员工等内部人员满意”;
——其他三类人群都是“客户满意”。
各人群对会计所表现最不看中的因素,
——会计所从业人员是“创新能力”;
——其他三类人群都是“创造收入的能力”。
对一家会计所的表现看重哪些方面,在候选项之外有8人提出了自己的补充看法,具体是:
1、信息化程度,科技化程度
2、行业形象
3、公开研究资料,如瑞华出的《计学撮要》,致同年初也有出版新书,各会计所能定期拿出实务热点问题分享,推动行业进步
4、作为第三方的公允、公正,独立性。即不过度保护自己损害客户,又不唯客户意图为上。
5、内部治理机制和管理体制
6、原则性与灵活性的有效平衡
7、品牌发展
8、社会责任
了解一家会计所,本次调查列出了亲身体会、听认识的人评价、看网上评价(不认识的人)、看会计所自己的宣传、看媒体报道(含网上网下)5种方式候选。调查显示,平均每个人会用到2.58个方式。各方式的受欢迎程度依次是:
1、亲身体会,79%;
2、听认识的人评价,67%;
3、看媒体报道(含网上网下),50%;
4、看网上评价(不认识的人),43%;
5、看会计所自己的宣传,19%。
如果一个人对一家会计所没有亲身体会,那他们了解该所的方式是:看媒体报道(含网上网下),79%;看网上评价(不认识的人),79%;听认识的人评价,66%;看会计所自己的宣传,26%。该数据对会计所的品牌推广具有参考价值——自己说,不如第三方说。
不同的人群了解会计所,都各有3个或4个主要方式。
本次调查,20家会计所的总体评分是3.36分,介于一般(3分)和好(4分)之间,平均净好评率为26.6%。
其中:评分在3.5分及以上,且净好评率在50%以上的会计所有8家,分别是:普华永道中天、德勤华永、安永华明、毕马威华振、天健、信永中和、天职国际、致同。
在此之外,超过3分的还有华普天健、立信、中汇、大华、中审众环和瑞华6家会计所。
其中,普华永道中天在所有会计所中表现最佳,天健在本土会计所中表现最佳。
被提名的会计所
在20家候选会计所之外,有如下会计所被提名推荐。
4人提名广东正中珠江,理由包括:1、虽然主要服务客户对象为珠三角一带,但其业务收入依然可以跻身全国三十强以内。2、执业质量一直很好;3、不盲目扩张,福利好。
3人提名利安达,理由包括:1、“造船出海”有创新。2、国际化业务做的蛮好的 3、国际化发力,潜力可观。
天衡、江苏苏亚金诚、上会三家证券期货资格会计所,各有1人提名。提名上会的理由是“公司注重员工福利”。
有1人提名了非证券期货资格的上海新嘉华,理由是:上海市本地所中为数不多的A类资质。主任,副主任人品好,专业团队业务能力强,尤其税务和海关方面,能真心为客户解决问题。
有关本次调查更详细的数据和进一步的讨论,也可加入“2019审计市场”知识星球获取。
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