商业访谈:现在做生意,谁还和你谈心?
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文:卢或者
信息传播的方式越简单,人与人的关系越复杂。
今天,我们可以方便的看到地球另一端的消息,却很难了解身边人的想法,这种状况在生意场上更加明显。
说起生意人,大家会想到“精明远见”,但很少会有人想到“真诚利他”,似乎“商人”和“利他”是天然对立的。但事实上一些商人同样保持着真诚利他的态度来经营生意,甚至正是由于这些坚持让他们的事业获得更好的回报。
比如视频中这个故事就是一个“利他”行为引发的善良回馈。
影片中的陈先生是否是商业社会的个例?带着这个疑问,我们找了三个商人,和他们聊了聊各自的成长经历,并记录下他们真诚面对世界的故事。
他们有在浮躁的商业世界中保持底线的理想主义者;也有小学文化却凭借勤劳诚信带动亲友村民致富的创业人;还有留学归来将所学所用投入到公益事业的80后女孩。
他们的追求和金钱相关却又不局限于赚钱,他们的付出和收获让人深思什么才是商业中最需要坚守的东西?
恬cafe和它的理想主义老板
2018年春节,李铤是在病房度过的,那是他人生中最困难的时刻。
作为恬cafe的老板,在过去的两年里李铤历经了3次资金链断裂和无数次的产品调试,每一次他都挺了过去,但这次他觉得“真扛不住了。”
2018年腊月二十三,北方小年,李铤接到母亲从沈阳老家打来的电话:父亲中风住院。
“本来不想告诉你,但你爸一度昏厥…挺严重的,你叔说,这事儿得让你知道。”母亲说。
他当天飞回沈阳,带着妻子准备的2万块钱——那是家里的应急款。
整个春节他和母亲都是在医院病房度过。
腊月二十八那天,店员发来微信:老板,知道你遇到急事儿,但现在我们要回家过年,希望你多少发点儿工资。
站在病房里,他又转了几千块给员工。
“那时候店里账上已经没有钱了,我还欠着两个月房租和水电煤等费用大概7万块,看着躺在病床上的父亲和手机里的钱款数字,有一种愧疚感。”李铤对《商业江湖》说。
“愧疚感”源自他4年前的选择,那时候他是一家证券公司的营销总监,有着稳定的工作和不错的薪资,但他觉得做一份“一眼能看到40年之后样子”的工作实在太乏味了。
一天开早会的时候,领导坐在长条桌的一端讲考核指标。“我突然觉得迷失了自己,那一刻我决定辞职。”
随后李铤砸碎了自己的“铁饭碗”,在上海长寿路上开了一个甜品店,开启了自己的创业征程。
但这个决定一直未能得到父母的支持,家人觉得他这样创业是草率的决定。后续发生的事实好像加深了家人的担忧,长寿路的甜品店在开业一年后倒闭。
2016年圣诞节前后,李铤在乌鲁木齐路又开设了一家咖啡馆,取名“恬cafe”。
但这次依旧不那么顺畅,开业后很长时间恬cafe一直未能盈利。
“少的时候一个月亏1万,多的时候亏3万。”两年半里,李铤尝试着研发各种新产品来吸引顾客,最初的时候恬cafe只做蛋糕,随后扩展到面包等“简餐”。
终于在2018年冬天李铤找到了贝果面包,这种犹太人发明的面包获得了消费者的喜爱,但就在这个节骨眼儿上,父亲住院了。
(贝果面包)
“一切都乱套了。”李铤说。他改变了工作计划,飞回老家去探望父母,那时候他对未来充满担忧,不知道还会有什么样的困难在等着他。
但即便如此混乱,他还是将此前应承的工作做了安排,几个月前,他答应他们的收银设备商商米科技拍摄一个短片。“他们想拍店家创业的故事,以启发更多创业者,我觉得这是挺好的一件事儿,当时就应承了,而现在不得不往后推移。”
他联系商米,将这个工作推到节后,随后还和房东、员工确定了各种工作安排。
“答应人家的事情要做到,做人做事儿总要有一些底线的。”李铤说,那段时间虽然很混乱,但他心底还是有“一根线”觉得有些东西还是要坚持,而且他总觉得自己“不至于就这么败了。”
半个月后,父亲的病情好转,李铤悬着的心才放下。父亲安稳出院后,李铤带来的2万现金只剩下5000元,他全部留给了父母,再次回到上海。
随后他又奔赴杭州找朋友借了15万元,有点儿孤注一掷的投入到恬cafe的创业之中。
事实证明,命运往往更愿意眷顾那些勇敢的人。
就在当月,恬cafe的业绩迎来了V形反转,当月销售额迅速攀升了40%,扭亏为盈。
此后,恬cafe业绩稳步上升,现在该店的月收益超过12万。
随后他参加了商米科技的视频拍摄,在VCR中他讲述了自己研发贝果面包的故事,并觉得自己在这几年的经营中逐步的找到了开店经商的“道”。
“以前只知道做一些产品,早年开甜品店就努力的学习做甜品,后来做恬cafe也是在努力的学习做各种简餐,这些都是‘术’,它们可以改变一时的经营状况而不能改变更大的方向,但从这些长期的“术”的积累中,我领悟了一些‘道’。”
“我相信否极泰来,也相信月亏则盈。恬cafe能走出来,我觉得和我这些年做公益、坚持做好事儿也有关系。”李铤说。
除了上述那种“经营方面的商道”之外,还有“道德方面的商道”。他辞职之后就想明白了,人生要做一些“利他”的事情,帮助别人才能让自己活得更好。
“就像这次拍摄VCR,我帮商米,他们也从其他方面帮助了我,这样我们成为朋友,共同进步。”李铤说。
“创业这几年,一直很动荡,有过波折,也有过失败,但我觉得有些事情还是需要坚持,在不确定的时代给自己一些确定的坚持,终会迎来曙光。”李铤说。
POS机和带动全村致富的“土老板”
14年前,小学文化的程卫锋来到上海务工。“不懂技术也没有朋友”的他捡过垃圾,摆过地摊,还走街串巷的扫过楼发过小广告,而今天他和弟弟创立的奥家电子年销售额8000-9000万元,已经成为“POS”机行业的知名经销商。
(奥家代理的收银设备)
这是一个草根创业的故事,但还不仅仅是赚钱致富的故事。14年时间,程家人从安徽移居上海,还带动了自己的亲友街坊一起在上海生活工作。今天奥家的60余名员工中超过九成都来自于他们安徽老家。程氏兄弟不仅改变了自己的命运,同时也改变了更多老乡的命运。
2005年是程卫锋一生最难忘的一年,那一年他妹妹患上精神类疾病,作为家中的长子程卫锋想带妹妹来上海求医。当年6月,他到上海务工,但他只有小学文化,“找不到什么正式工作”。
“毫不夸张,那个月我每天就是出门捡破烂。”
一个月后他开始摆地摊,“扑克、玩具、气球都卖,每次进货100-200元,生意好的时候一晚上可以卖40多块钱,差的时候4-5块。”程卫锋说。
8月的一天,程卫锋在公交车上遇到一个卖点钞机的安徽老乡,听说“华漕那边可以进点钞机”。随后他变成点钞机销售,扫楼扫铺,沿街推销。
第一笔订单来自于一个菜市场老板,当时该老板手里有一个坏掉的点钞机,程卫锋承诺回收坏机器,以补差价的方式销售新的机器。
“我虽然没读过很多书,没什么文化,但是我脑袋瓜子做生意还是可以的,换旧机器我不仅不亏钱还能赚不少,而且打开生意渠道。”程卫锋说。
而更大的生意来自于网络。
“一天我弟弟从网上买了一本书,我问他,‘网上可以买东西,那可以卖东西吗?’他说可以,于是我立刻将小商品和点钞机都让他挂到网上去。”
这改变了程卫锋的生意模式,第二天他就接到了咨询电话,他带着点钞机过去才激动的发现这是一个“在写字楼里的客户”。
“我们以前的客户都是土老板,是小商铺或者建材城的老板,从没见过写字楼里的客户。”虽然这一单没有谈成,但电商渠道给他带来巨大的商机。
随后,订单量快速上涨,程卫锋说那时候大家还不太习惯用支付宝,大部分客户都是线上咨询线下交易,所以他需要满上海去送货。
一年里,程卫锋依靠网络销售点钞机,赚了8万元,相当于他此前5-7年的收入。
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卢或者,一个有着2年海上经历的远洋船员;4年市场经验的石油销售,8年媒体经验的商业记者和自媒体人。同步更新,搜狐号、今日头条、UC、百家、企鹅号、大风号、网易号等。