社区商业创新升级与招商运营实操落地研讨会
社区商业定位主要辐射周边1-3公里社区范围内相对固定的客群，其开发、定位、招商、运营逻辑与城市及区域型商业有很大区别；存量盘活、销售型社区商业、城郊社区、微型社区、核心区邻里中心不同形态的社区商业都有不同的操盘方式。
本次研讨会将从投资金融角度看社区商业未来发展趋势、资产增值和退出模式，空间设计创新如何赋能商业运营、定位如何差异化、如何营解决招商运销售难、社区商业如何与社区服务、社区治理相互融合持续经营。通过国内外一线操盘手最新实战反馈、社区商业标杆案例的深度剖析，提供多维视角，探索行业发展的新思路和解决方案。
2天课程，12+重磅案例
主题授课 x 项目复盘 x 专业社群
导师系统授课 解析项目操盘逻辑
主题分享：标准化社区商业政策趋势分析与创新案例解读
分享案例：北京绿地缤纷城
绿地集团旗下首个购物中心，现有商业面积达12万平方米，分为东岸、西岸两个区域，云集品牌近200家，以优质的空间体验和完备的品牌服务，被誉为社区型购物中心标杆。大兴绿地缤纷城·西岸地下一层的“生活+社区商业中心”正式揭牌。经中国社区商业工作委员会等机构的联合评审，成为了北京市首个国家标准化社区商业中心。
分享案例：南京利民美好生活社区商业中心
公司前身为南京利民机械厂，2019年初，利民生产厂区及厂房转型为社区商业服务中心分成四大主题板块，分别是“社区商业中心、花卉园艺市场、艺术文创培训产业基地和文体运动广场”，除了居民生活和便民服务的业态，还引进了城市文创与儿童培训等亮点的业态，一站式艺培综合体，入驻有30多家教育机构，业态多样化、设计现代化、服务全面化的集“智慧”、“文艺”和“浪漫”于一体的新型美好生活农贸市场。
分享案例：苏尚小生活
苏尚小生活只有1800平米，涵盖了20多种社区服务，涵盖了蔬菜水果、生鲜食品、主食厨房、社区早餐、便利店、社区超市、美发、家政、五小服务、快递、电信服务、利旧回收、洗衣等。此外，苏尚还创新探索一些新业态，如新零售进口母婴精选店、老味道集合店、共享厨房、 社区议事大厅、必火小舞台、社区匠人角等。苏尚小生活致力于打造绿色商业，大量的自动化灌溉绿植墙让商场更加生态， 真正营造了小而美的感觉。另外整个店内保持着3- 4米的动线，提升了顾客的舒适感。
主题分享：社区商业的投资分析与金融模式
国际视野、未来趋势、轻重资产结合
郑老师长期专注于社区商业、街区商业及沿街商铺的行业研究和轻资产投资；超过10年的商业地产及金融投资、结构化融资经验；持有浙江大学建筑学学士及英国剑桥大学可持续发展设计哲学硕士学位。
高和资本于2009年创立，作为中国商业不动产金融领跑者，业务板块包括投资并购、资产证券化和创新产业投资。旗下孵化的创新金融服务平台高和畅，专注城市更新细分领域的特殊投资机会，从2017年开始专注社区商业领域，除了用轻资产金融服务角度切入项目投资，2020年12月25日高和资本联合大悦城控股推出首个城市更新项目大兴大悦春风里。
此外，还进行了一系列消费与街铺的调研报告，包括已经发布的《2018消费升级与上海沿街商铺调研报告》，以及《2020社区商业调研报告》等。
一、国内社区商业现状与国际视野
二、当前形势下社区商业的未来趋势与机会研判
三、社区商业疫情前后街铺报告解读
四、社区商业的投资偏好、轻重资产金融手段
分享案例：大兴大悦春风里
主题分享：如何用产品经理的思维创新社区商业经营
陈老师是香港大学SPACE整合营销传播研究生专注于商业地产运营领域超过15年之久在空间运营及新零售领独具见解。曾服务于凯德置地、嘉里建设，投资孵化TBC比邻、MEET&EAT、坊间市集等多个品牌，尤其擅长以产品经理思维做商业空间规划运营。
一、浦东嘉里城是社区商业的标杆项目，定位为国际社区中心，围绕这个定位做对了哪些事情？
二、嘉里城为何如此成功，是不是可以将此项目复制到其他社区？
三、上海来福士广场是是如何定位并开启年轻市场？
四、凯德置地又是如何把控并稳定经营，达到经济与市场收益双丰收？
五、作为第一代商业综合体的开山之作，凯德商业的模式给予我们哪些启示？
六、工业厂房如何打造成精致的社区商业项目？
七、作为全时段复合空间的品牌孵化，给商业运营哪些启示？
分享案例：浦东嘉里城 — 4.5万方、高品质社区商业营造
浦东嘉里城总面积为273万平方米，定位于现代城市综合体，包含的业态有酒店、办公楼、商场、服务式公寓，其中商业裙房部分总面积为4.5万平方米，经营面积达3.4万平方米，6年半时间，商业运营价值提升280% ，成为上海最具代表性的社区商业之一。
分享案例：工业厂房改造JULU758（1.2万方）
原上海仪表工业用地经692天改造，JULU758成为上海小原宿、小东京的文艺小资地标。
巨鹿路758内有13个大小不一的建筑单体，最小的25平米，最大的2000平米。建筑师们内部空间经过重新梳理，最大化的释放了空间，营造了一种氛围一种生活，吸引了很多业态很多商家的入驻，有世界一流潮牌，有服装店，有咖啡馆，有美发厅……它成为一种混合的打包的时尚生活空间。
分享案例：MORE THAN EAT — 新消费复合空间
打造新消费复合空间，面积1600平米，JULU758对外一层，提供消费升级的社交属性餐饮复合空间业态类型:咖啡、烘焙、饮品、餐厅、酒吧、零售、绿植花艺等，为全时段复合型空间。
以空间为载体，改造忠于生活本质的 运营其有社群属性的，倡导自然健康快乐的生活方式 的人文生活空间。空间以价值观为出发点 ，推动商业空间生活化的趋势。
分享案例：餐饮复合品牌 — MEET&EAT
地处成都核心地段太古里区域。西临太古里，东临府河闹中取静。
全时段复合型空间:业态涵盖咖啡、烘焙、饮品、餐厅、酒吧、零售、快闪
分享主题：日本标杆社区商业的逻辑解析与精细化运营
参与百余个日本与中国知名商业项目的经营与策划调改等工作，具有丰富的新建项目规划及存量改造实操经验，主要服务客户包含日本高岛屋、西武百货、OIOI、三井都市开发、伊藤忠都市开发、三菱地所；华润置地、万科集团、万达集团、王府井百货集团、天虹商场集团、银泰集团、苏宁集团、等多家中日著名商业企业
一、以土地为盘、电铁为纲的立项标准
二、家庭对应型社区商业的相近与不同
1. 武藏小衫格林木案例解析
2. 湘南テラスMALL案例解析
三、生活方式决定运营策略
1. 以顾客标签分析指导精细化运营
2. 以顾客人生阶段的变化调整运营方法
分享案例：日本格林木
2014年12月21日开业，3.7万方，集百货、超市、零售、餐饮、休闲娱乐为一体的创新社区型购物中心，附近的最有消费力的刚刚入住高层公寓的30多岁80后和75后精准客群定位，做好周边社区服务。如有30%以上客群通过自行车到达，所以格林木特别设置自行车坡道和自行车位。
休闲娱乐中顺便购物。有距离感的商业，人气不会旺。各楼层主打业态占比大，品牌倾向女性、儿童年轻女性的工作和家庭都相对稳定，这些女性的时尚感度很强，也希望买到品质感好、且性价比高的商品，把目标客群服务到极致。
打破高租金楼层占好位置定律。在业态规划上严选，比较种类较少，简而精。其中零售（主要是服饰、精品和生活用品）占比55%，餐饮占比30%，美容服务占比14%，并引入一家百货以及一家超市作为主力店。
分享案例：日本湘南mall
湘南MALL主要辐射周边中高收入且有生活与文化品质的客层，在生活场景的创造的方面，每一层都设置有室外花园，这是很少见的，非常贴近消费者向往的海滨生活方式。针对儿童，设置超大屋顶公园，美食广场处开辟幼儿专门区域——儿童角，准备低矮的桌椅和微波炉。并设有小朋友专用的洗手间、卫生间、宝宝休息室、哺乳室等；
PET MALL”针对宠物的健康、老龄化、驯养等诸多问题，提供使主人与宠物和谐共处的商品和服务，从玻璃外可以一览无余。开设有可提供夜间急救的24小时动物医院，可为老犬修剪毛发的美容沙龙，拥有100个房间的、可以开展护理服务和医疗保健的“宠物酒店”以及宠物照相馆；
主题分享：非标准型街区商业和社区商业的实操落地
宝龙星汇——是由宝龙商业与浙江星汇合资成立的一家专注于中国特色商业的全程运营商。核心能力是“盘活商业资产，提升资产价值”，首创“智慧+定制”的商业功能定位，以“特色商业”+“主题街区”为驱动模式，依托宝龙商业的资源优势、品牌知名度及浙江星汇在特色商业运营上的丰富经验.扩大管理规模，提升服务效率，驱动商业升级，创造商业新空间，在四五线县级和镇级商业项目中引入喜茶、KFC、必胜客、星巴克……提升了当地商业的品牌和服务品质。
分享案例：宁波华晟樱花里
由华晟轻工的七栋旧厂房改造而成，总建筑面积约45000平米，商业体量约15000平米。樱花里是区别传统的购物中心和主题街区式商业，定位为一个富有生活美学品味氛围，集创意、艺术、文化及生活，复合功能和商业配套的生活体验空间，业态涵盖潮玩、亲子、餐饮、教育、休闲。
分享案例：融创Ins.park
6月25日开业的融创insprak作为融创文旅输出的第一个轻资产项目，引进了浙江省首店5家和1家旗舰店，打造潮玩+夜经济主题特色。项目东接杭州运河湾，毗邻大运河桥西板块，在3公里辐射范围内含括了大运河数字产业园、北部软件园等28家高新产业园区，借助产业区域的规划，这里密集地居住着以20-35岁为主的年轻家庭、商务白领和单身青年群体。以“潮场”作为定位关键词的杭州inspark，将核心客群高度概括为一群有见识、有内涵、有态度、有趣味、有活力的“五有青年”。
主题分享：《社区商业服务升级—美好服务焕芯未来生活》
蔡老师具有多年戴德梁行、高力国际等咨询公司公司商业咨询顾问经验，曾任职于香港新世界集团商业总监；2012年起投身社区商业领域，创建绿城好街商业品牌，并在全国落地11条。2020年1月车辆段TOD“杨柳郡园·好街”获评国家精品街区生活服务集聚中心,成为浙江省唯一入选的商业街区.
分享案例：绿城好街
好街是一个很富有挑战的运营项目，围绕“好街”理念，传播“好街、好邻、好生活”的文化，以“公益+社群”为增值服务的核心，贯穿街区四季活动主线，营造温暖、和谐、美好的邻里氛围和商业氛围。目前全国已经开业11条。集休闲娱乐、教育培训、健康医疗、特色餐饮、生活购物等多品类业态于一体，满足全年龄段客群的一站式消费需求，打造好街“6+x”业态模式。
2020年1月车辆段TOD“杨柳郡园·好街”获评国家精品街区生活服务集聚中心,成为浙江省唯一入选的商业街区.。好街的顺利运营，为绿城商业项目积累了大量的宝贵经验，也培育出一批优秀的商业人才。
主题分享：“邻里中心”式的社区商业模式解读
十余年丰富的地产跨界整合经验，积累了从运营⻆度开展全链条产品打造管理，擅⻓全过程产品策划、设计管理（建筑、室内、景观、标识⼀体化控制）、项⽬动线及整体模块搭设，制定各产品线线及标准化模块。着力于研究生活模式及生活场景，研发标准20万m²的商业综合体、3万m²的社区商业、3000 m²的SOHO、1500m²的社区新中心等商业产品线。拥有深厚的专业背景、知识和能⼒储备扎实、丰富的跨界整合设计经验。
分享案例：国和1000
主题分享：设计赋能城市更新全流程实践
分享案例：勤海睦邻中心
从菜市场到社区邻里中心的典范，改造自一个废弃的老菜场。从集市发展而来，菜场相比其他社区商业而言具有天然的“地域意识”和社区属性。勤海睦邻中心包含了生鲜超市、餐饮、“邻里会客厅”、社区服务、健身房、花店等不同的功能业态，为周边“一公里”内的居民的生活、休闲、服务等提供便利，也为新鲜有趣的活动发生营造场所，更好地满足社区居民的物质和精神文化需求。
主题分享：如何破解销售型商业街区难题
杨老师有近15年商业地产操盘经验，专注社区商业、小镇商业、商业综合体等领域，主导参与上海保利东外滩壹号街等项目全程操盘。
分享案例：缤纷里·壹号街
“缤纷里·壹号街”是绿城集团与万街商业共同打造的特色小镇商业街区，万街结合主题文化、独特业态、灵动场景、缤纷运营，提出“国内首个耕读文化体验式BLOCK街区”，进行了街坊巷、院落制、八境十六楼的建筑改造，全力构成田园城市的生活意象，开启了耕读文化的当代复兴。项目经历基础配套招商期、业态丰富期、立面改造期、品跑升级期更迭，运营半年，打造出六大缤纷活动，累计数万人次的居民参与，成为杭州当地小镇商业标杆。
分享案例：百熙路·壹号街
“售后统一经营型社区商业”典范，运营3年，租金翻倍增长。引入第一家开在农田里的肯德基，9个月内实现招商启动到项目开业，开街当天，商业开业率100%。引入品质商家提升街区格调，61位商户，193位业主运营期安定，商业街两年进入成熟期，租金稳步提升。
分享案例：新周浦·壹号街
存量改造项目，于2016年12月开始试运营，开业前只用了4个月的时间实现了招商100%的优秀成绩，在改造过程中，注重业态创新、品牌形象、并平衡34位业主之间的利益需求；合作品牌从教育到餐饮、从生活服务到娱乐，实现了低效负效资产的经典转型升级。
分享案例：吴泾·火星一号街
项目位于上海闵行区，体量在20000平米，以精致生活、饕鬄美食、休闲娱乐、儿童娱乐、美好社区服务五大业态为载体。设置大量体验式、主题式、跨界式的创新型业态，以餐饮+、儿童+、体验+为主力业态布局。同时以巧妙的动线设置，行程错落有致的经营氛围，增加本生活广场的趣味及灵动性，以充满灵气的商业氛围促进吴泾商业生活圈的发展，是万街商业第二大产品线。
PART2. 社区商业招商、销售实战工作坊
同学案例现场剖析，解决项目后实际问题
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