企服 | 用生态协同打通业务与组织建设，「薪人薪事」发布新产品

文 | 邓三三

图片来源 | Pexels

36氪获悉，HR SaaS服务商「薪人薪事」已于近日推出新产品“薪人薪事昊天版”。

回顾薪人薪事产品的发展路径，我们可以看到是一个功能由点及面、功能之间协同不断加深的过程。

• 薪酬计算单点功能

• 补齐了招聘管理、组织人事管理、福利、考勤绩效等Core HR功能模块，提供一站式的服务。

  数据层面打通Payroll+Core HR各板块数据，使得这些数据互相印证，协同产生洞见。

• 引入金蝶战略投资，加强与HR工具以外的企服产品的连接，提升使用体验（账号打通、单点登录、APP共用），拓展销售渠道。

  即新产品昊天版的核心思路，在广度的基础上加深协同，使外部产品的信息、数据可与薪人薪事系统打通。

目前，薪人薪事系统内共有离职率、组织更新率、员工工作评级等51个人力资源分析维度，单靠人力资源系统本身积累的数据已经无法支持如此复杂的分析。因此，人力资源系统需要与多种业务系统串联，充分洞察企业与其所处行业，综合分析员工个人素质、员工对企业的贡献度及企业整体组织效能。

举例来说，财务系统能够帮助企业判断有多少资源能够用于组织建设与员工激励；业务协同系统能够直观地反映某个员工的贡献度；SCRM、进销存等业务系统能够反映出市场端的需求，进而帮助企业发现哪块业务需要重点投入，这些业务上需要怎样的人才；HR系统可以反映企业内部是否已经储备符合要求的人才；如果需要对外招聘合适的人才，招聘管理产品可以反应出哪些渠道更加高效。在这样的协同下，业务能够指导组织建设的方向，组织建设又能反过来推进业务的发展，形成闭环。

创始人兼CEO常兴龙认为，随着人力成本的上升与员工对自我价值认知的强化，企业组织的发展趋势是由规模型向价值型转变，以大批“工兵”为主的组织形态将被精兵强将取代。在这样的趋势下，管理者抱着“不出错就万事大吉”的心态去看待人力资源已经远远不够，而需要结合业务，准确判断组织的建设优化方向，提高人效。这将带给企业两方面的价值：对内能够提高企业在招聘市场上的竞争力，吸引到更加优质的求职者；对外能够推动业务发展，提升企业对外的服务能力。

在客户定位上，这款产品将依然以千人以下的中小企业为主要客群。这类企业的迭代速度更快，需要即时应对市场变化、快速探索新业务、调整业务及组织发展方向，决策方面也没有太多过往经验可以参考，因此更需要一款强协同、重分析、能够提供决策参考的产品。另一方面，产业互联网概念的落地与下沉，也将鼓励这些企业接纳更先进的管理思路。

目前薪人薪事的累积企业客户数量已超过17000家，其中付费客户的平均客单价约为5万元。

HR SaaS领域一个普遍的共识是，一站式的服务方案更加符合中国市场需求，因此垂直赛道间的整合是必然的趋势。个人认为，薪人薪事带来的一点启发是，如果产品只是帮助企业客户提升管理效率，不能够指导管理的方向，客户在错误的方向上跑得越快也就死得越快，产品的天花板并不高。因此，完善功能、做成更全面的工具只是整合最浅层的价值。整合的深层价值在于使产品更充分地理解客户业务，深入服务，由“不够接地气”的互联网向产业+互联网转型。

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