大华银行(中国)喜获《澎湃新闻》年度外资银行奖
日前,大华银行(中国)喜获由《澎湃新闻》发布的“2018 Top金融榜评选——年度外资银行”奖项。该奖项表彰了大华银行(中国)在为客户提供高质量的个人金融服务方面所作出的杰出贡献,也充分肯定了大华银行(中国)作为客户值得信赖的金融合作伙伴的领先地位。
这场以“合规新生态,守望新未来”为主题的金融发展高峰论坛暨Top金融榜评选在上海举办,由上海报业集团旗下数字媒体澎湃新闻主办。大华银行(中国)个人金融服务部主管林培丰先生受邀参与峰会并与上海交大上海高级金融学院副院长、金融学教授严弘先生等行业代表共同探讨了改革开放40年,外资银行在中国的发展及未来这一话题。林培丰先生表示,大华银行将运用自身独特的区域性优势,持续投入本地市场,并加深与新加坡以及东盟的连接,打造共创共赢的生态圈。
大华银行(中国)个人金融服务部主管林培丰先生(右一)参与了本次圆桌对话
林培丰先生说:“严格来讲,大华银行是深耕于东南亚的本土银行。它每到一个地方,都相信一件事情,一定要扎根、生根。在改革开放的40年间,我们持续帮助国内的企业走出去。现在国家提出‘一带一路’倡议,我们非常高兴,因为我们银行的布局和策略与国家战略十分契合。”
同时,林培丰先生也接受了《澎湃新闻》的专访。作为在华已本地化十年的外资银行,大华银行(中国)究竟如何看待科技对行业的影响?林培丰先生的答案是:做有温度的银行。
“这个有温度体现在两个方面。” 林培丰先生指出,以银行网点为例,对一些主营信贷业务的银行来说,客户想要便捷贷款,自然认为流程越简化操作越方便越好;但是对于专注于协助客户妥善规划财富方案的银行来说,银行网点对客户的意义更多地在于“这是一个可以让客户放心、舒服地谈谈理财的,有温度的处所”。
另一个“有温度”体现在大华银行的价值理念上,一切从客户角度出发。这一点大家从大华直销银行“华彩生活”App就可以看出。页面上不是醒目的收益刺激,而是各类丰富的生活和理财资讯。曾有朋友不理解,问林培丰“你们这样的设计不大像银行,不利于快速获客吧?”他这样回答:“从客户需求出发,帮助他们了解我们的服务理念后,再精选理财产品,银行与客户双方更像是长期的朋友。”
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