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湘水和天下是长沙湘水一城的3期项目，位于桔园路立交桥东南角，韶山南路1号，由湖南林之苑置业发展有限公司投资开发建设，长沙市林之苑物业公司负责管理。
湘水和天下10栋有657户住户，共1千5百多人。然而公用的5台电梯全部坏了，这给高层用户出行带来了极大的不便。
01
惊险！电梯频繁出问题
2017年6月和2018年2月6日两台电梯钢丝绳断裂，轿厢直接坠落。随后，业主向开发商、物业方打报告，申请用公共收益维修被拒。而此前有住户反映，物业不经业主同意，毁了绿地，私自改为停车坪收费用，一年侵吞几十万公共收益，并拒不公示。业主还质疑，容积率从3.0调整到了3.82。
3月8日中午，电梯掉三层。
3月9日8：20两台烂了，老老少少关45分钟。
修理5天后，3月14日一台电梯又坏了，关的人合力扳开才出来。
3月17日7：18电梯坏一台，657户仅用一台电梯。
3月18日12：26电梯坏一台，14：24电梯又坏一台，18：10电梯关人25分钟。
至此，5台电梯全坏，无电梯使用。
电梯隔三差五故障，10栋业主维权3个多月，和开发商、物业方协商多次，问题并未解决。
10栋业主维权开会签名
业主维权
与物业交涉
今天下午，业主代表告知我们，尽管抢修后，暂时有两台可以使用，但考虑到电梯状况，维保单位都准备退出。那么，能不能申请动用维修基金呢？可657户业主中，有2/3不肯动用维修基金。双方一度陷入僵持。
02
围绕“电梯故障”的争议
我们关注湘水和天下10栋的电梯故障问题，希望能给其他小区提供借鉴。目前，围绕电梯故障，还存在以下争议：
1. 电梯频繁故障，该谁来具体负责维修？
2. 物业是否有义务，定期公布电梯维护以及费用使用情况？
3. 物业建议拿公共收益出来修梯，但657户2/3不肯动用维修基金，电梯大改造、大维修，费用从哪里出？
这些问题该如何解决呢？在下一期，我们将邀请有关方面专家进行答疑，并持续关注湘水和天下10栋电梯故障后续。
如果你也有同样的疑问，或者对湘水和天下10栋电梯故障问题有什么好的建议，欢迎文末留言讨论。
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编辑 陈云霞
校正 王帅 审核 陈聪
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