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宜春市:“15分钟服务圈” 实现服务“全方位”
15分钟能做什么?
15分钟能吃顿饭,
15分钟能做个有氧运动,
15分钟能找到一份工作吗?
线上线下一体化的就业创业服务体系
近年来,宜春市全力打造“平台+网站+微信+客户端”线上线下一体化的就业创业服务体系,着力构建“15分钟公共就业创业服务圈”,让市民出门15分钟内即可通过公共就业服务机构或线上服务终端即可享受到“一点登录,全市互通”的公共就业创业服务。
“15分钟公共就业服务圈”工作模式被评为2017年度全国就业地方创新事件之一。
15分钟公共就业服务圈
线上以“宜春就业网”为核心、微信服务为切入口、十个县(市、区)就业网分站为延伸,构建“1+1+10”的服务矩阵;线下以市、县、乡、村四级公共就业创业服务基层平台为基点,设立综合服务窗口,完善“前台综合受理、后台分类审批”的工作机制。
依托统一的归口数据库,将微信与宜春就业网手机客户端互联互通,打通线上线下服务网络,实现现场“一窗”综合受理,线上“一网”自助通办。
通过整合政策发布、职业介绍、就业培训、创业扶持、创业指导、就业援助、社保卡等与就业创业相关的功能模块,建立以服务对象满意度为目标的投诉、评价、反馈等考核机制,真正实现了24小时服务不间断、线上线下无缝融合。
供稿:宜春市就业局 向丽蓉