以公共法律服务高质量确保法治化营商环境高标准

沈阳市村居法律顾问、公证员、司法鉴定人、人民调解员、评理说事员等法律服务人员开展进乡村（社区）现场活动2000余场次，调处纠纷1.4万余件；试点地区在35座商务楼宇设立服务站点、对接服务团队，累计走访企业736家，开展法治体检、法律咨询等服务1165次；举办线上法治讲座11期，受众达5000余人……沈阳市司法局在出台惠企利民措施上，已跑出司法行政工作“高速度”。

为打造高标准法治环境，市司法局制发了《沈阳市公共法律服务进乡村进社区进楼宇活动实施方案》。目前，“12348”公共法律服务热线工作日接线坐席已增至16条，节假日接线坐席增至9条，月均解答群众咨询超万件，接通率、满意率均位居全省首位。在此基础上，均衡配置公共法律服务资源，将27台远程视频咨询终端设备集中配置至康平、法库、新民、辽中四地乡村公共法律服务工作站，大东区、浑南区实现工作站全部覆盖。仅上半年，律师累计视频在线解答咨询587次，有效提升了服务便捷度。
大东区已为全区十个公共法律服务工作站集中配置“村居法务助手”智能终端设备，这些设备是运用互联网、大数据及物联网（智能终端）核心技术搭建集即时交互咨询、服务在线预约、法治活动发布、普法内容分享、服务数据监管于一体的服务平台。平台整合全国律师资源，实现6秒视频接通解答，操作简单快捷，携带方便，不受场地限制，从之前传统定时定点到村（社区）线下服务，升级为线上线下相结合灵活服务模式，切实打通了公共法律服务“最后一公里”。
市司法局还注重提升法律援助服务质量，通过降低援助门槛、扩大援助范围，目前已成为东北地区首个办理法援案件突破万件城市，并率先推行法律援助同行评估和案件庭审旁听工作机制。同时，制定《沈阳市法律援助案件质量同行评估实施办法（试行）》，选定62名资深律师建立评估专家库，对全市14个法律援助中心法律援助案件进行评估，切实保证服务质量。

来源丨沈阳日报

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