企业风采|懂工人的腾一，深入行业解决需求

广东省工业互联网产业联盟 2023-02-19

企业风采

“企业风采”是一档聚焦于广东企业发展，发掘不断创新，以数字化网络化智能化赋能助力中小企业发展的企业故事，以平实、鲜活的语言记录企业发展历程、弘扬广东企业优秀品牌文化，积极推进广东企业品牌提升及传播的专题栏目。

制造业企业数字化转型是一个OT与IT不断融合的过程，工业互联网服务商需充分了解制造业企业的需求才能极大程度发挥赋能作用。当工业企业初遇工业互联网，两者会发生怎样的故事呢？让我们一起来看看腾一和工人们的故事。

“如果你们的系统不好用，就算老板压下来，我也不会用的”，源田床具机械开料班组长在腾一科技为其公司上MES系统时，如是说道。

面对开料班组长对系统抱有的质疑态度，腾一项目组成员没有立刻用言语解释，而是在一旁细致地观察开料班组长工作时的操作流程，了解其复杂的工序，从调度复印好图纸开始，到零部件下料工序这一块，需要经过反反复复的核对才能将订单归类、分配给负责各个工序的工人手中。

经过细致的调研，腾一了解到工人工序繁琐的“症结”所在，他们便从使用者的习惯和实操的角度出发，和源田同事们一起探讨如何“对症下药”。为了让项目及时落地，很多时候腾一项目组成员常常工作到深夜，仍坚持发出当日的项目总结。最终他们成功研发出了开料自动派工模块，帮助开料班组长节约分发图纸时间。

当初的质疑，便在工人操作时流程简化、时间减少这些可见的成效中迅速消散。腾一也因此获得了开料班组长的点赞和感谢！

唯有“懂”工人，真正了解到工人们的工序流程繁琐的症结所在，才能更好地帮助他们解决实际的问题。腾一坚持以不计成本保证项目落地为宗旨，以用不断创新的IT&OT技术和理念帮助制造业企业客户实现工业互联转型升级，深耕细作助力中国智造成为全球第一为使命。他们关心项目落地后，工人使用系统的实际效果，以不断提升系统。但是遇到不愿意使用系统的工人，又该如何解决呢？

在鼎威金属，当时有一位仓库人员因其身兼多职，非常忙，培训时就表示不太愿意使用系统。腾一的实施顾问抽出一天时间，观察了她一整天的实际业务，分析出她忙碌的原因所在：时间管理得不合理。她整天需要为了零零散散的物料跑进跑出，腾一实施顾问根据她的工作情况制定出她的工作时间管理规定，规定了领料时间段，其他时间她可以处理其他事情。结果系统用好之后，她一个人可以做2个人的工作，拿两份工资，表示非常开心。

从各种“质疑”与“不愿意”中，了解工人们的困扰，做到真真正正地懂工人，广东腾一科技有限公司将会一直坚持下去。

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