猎聘戴科彬:实行薪资保密,不是因为用不起你
无论对员工还是老板而言,薪资都是职场上一个非常敏感的话题。越敏感,很多人就越想窥探,尝试通过各种渠道打探别人的薪资。这样的行为在职场上是一个公开的禁忌,但也很难明令禁止。
为了摸清大家对薪资保密真实的态度,猎聘最近开展了一个相关的问卷调研。在参与调研的11000多人中,82.46%的参与者表示自己所在的公司实行的是薪酬保密制度;15.06%的参与者所在的公司实行薪酬公开制度;不确定自己所在公司实行何种薪酬制度的参与者仅占2.48%。
本次调研显示,48.27%的人支持薪酬公开;45.62%的人支持薪酬保密;无所谓公开或保密的人仅有6.11%。
其实,从这项调研来看,绝大部分参与者所在的公司都实行薪酬保密政策,而支持薪酬保密的人与支持薪酬公开的人基本持平。对这个调研结果,我并不感到意外。
薪资一旦公开
会引发员工心理地震
作为一个常年和求职者打交道的招聘行业的从业者,我很能理解职场人希望薪资公开的心情,想比较自己和周围人的身价是人之常情。但作为一个专业的人力资源从业者和一家公司的老板,我对薪资保密是举双手赞成的。
一般而言,形态成熟的公司都会实行薪资保密制。在世界500强如宝洁、IBM这样公司机制十分健全而透明的公司,薪资向来都是保密的。在市场充分竞争的环境下,薪资是随着市场行情变动的,再加上每个候选人的情况都不一样,薪资会出现因人而异的情况。实行薪资保密,一方面是为了防止员工因为薪资不同而产生心理不平衡,一方面是为了保持自己不被竞争对手轻易以高薪挖角,保证团队的稳定性。
从社会大环境而言,这是符合经济发展规律的,对于公司而言,也是自身发展安全的需要。然而,具体到每个员工个体,他们可能就难以理解,尤其是同样的岗位,外来的和尚会更贵。这种情况一旦公布出去,立刻引发员工心理地震,他们往往会埋怨老板对自己小气刻薄,一碗水端不平。
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额外付出的钱
是支付上家的培养成本
在抱怨待遇不公的时候,有没有人想过这种情况为什么会发生?天下没有无缘无故的爱恨,也没有无缘无故多给的钱。为什么外招的员工和内部晋升的员工身价会不同?以总监职位为例,内部提拔的总监,他的能力是公司投入成本培养起来的,其中包括了公司的平台、资源、人力、培训成本,以及公司为了给他成长机会而容错的成本。
但对一个外请的总监而言,这些成本是他的上家付出的,别的公司请他去,不是为他的title付费,而是为他的前雇主投入在他身上的成本付费,为他现有的技能、经验、带来资源以及能解决的问题付费。至于交付的价格,下家如果觉得人有所值,甚至会不惜付出高出此人原先工资几倍的价钱。
从宏观的角度来看,整个交易收支相抵,是平等的;但从微观上来看,个人到手的钱不一样,似乎不平等,有时候还会造成不好的体验,滋生相互攀比、猜忌、怨恨等负面情绪,会瓦解团队的战斗力和凝聚力。因而,这么多的企业对薪资采取保密政策,甚至明文规定惩罚随意泄露薪资的员工,原因就在这里。
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理想的情况下
下家应弥补上家的损失
有的人离开一家公司,通过跳槽获得下家更高的薪水,下家多付的这部分就是为他上家雇主的之前的人才成本投入买单,然而这些钱交付给了跳槽者本人,而不是他的前雇主。
在我理想的公平交易模式中,前雇主应该得到现雇主一定程度的资金弥补,抵消前雇主因为人员流失而产生的损失。这就像职业足球俱乐部之间的球员转会交易,新东家要为此付上一笔不菲的转会费。
我所设想的具体操作是这样的:我要从一个公司挖一个人,我先给对这家公司支付此人的培养成本,那样的话,这家公司就不会太在乎这个人的离开了,因为成本收回了。然后,我再和这个人谈妥价钱。如果挖来的人到我这里不好用,他还可以再回到原雇主那里。这样处理才更灵活、更人性化。
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从商业道德而言
密薪制有成立的基础
薪酬从本质上而言,是雇主与雇员之间的一笔交易,你情我愿,你买我卖,随行就市,这就如同公司和公司之间的交易一样,是一种市场行为,在一定程度上涉及商业机密,本身不宜公开,也没有必要昭告天下。
尤其对于雇主而言,他作为付钱方,更需要应聘者为薪资保密。薪资是双方以合同为约束商定的劳动力购买价格,是不能随便泄露给别人的,否则就涉嫌违约。无论从契约精神上,还是从商业道德上,密薪制都有自己成立的基础。
当然,密薪制也不能搞一刀切。某些岗位的薪资是由几部分组成的,有些基础部分和奖励部分必须公开讲清楚。例如,销售、市场工作人员的薪资直接和业绩挂钩,他们的底薪和奖金部分一般都有明确的规定,底薪是多少,如何拿提成,这样才能保证他们生存下去,也能激励他们更好地做好一线业务,养活其他部门。
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人性有贪婪的部分
永远不要试探人性
现在也有一些公司打破密薪制,推行薪资公开,打造更透明的企业文化,用来留住人才,提高效率。美国提供团体订餐服务的Chewse对员工实行完全透明化管理,其中包括薪酬。在实行薪酬透明化的16个月后,其业绩比往年增长近两倍,员工自动离职率从50%下降到10%,公司文化更加开放,员工对薪酬的抱怨变得更少。
然而,由于来自文化和现实的阻力都比较大,这样的政策在目前中国的市场化的企业中还难以实施。且不说薪资完全公开,就在当今社交媒体如此发达的情况下,薪资的曝光给企业及员工个人带来的困扰无穷无尽,而解决这些困扰要付出更大的成本。这个世上从来就没有绝对的公平,但人性总有贪婪的部分,永远不要轻易试探人性。