易参黄怡然：践行长期主义，创造社会价值

近期，易参创始人黄怡然与清华大学责任型领导研究组、经管学院黄祎博士就「责任型领导机制研究」开展了一次课题访谈。

访谈中，怡然分享了她关注社会责任的原因、过往经历对价值观的影响、对社会价值的理解。

如果您对这一话题感兴趣，欢迎添加微信号 18811328750，与清华大学课题组取得联系。欢迎更多的管理者联系我们，彼此交流和碰撞观点，为您的企业管理实践、以及包括您在内的企业管理者群体，带来有价值的商业洞见。

以下，Enjoy：

为什么关注社会责任

黄祎：很多创业公司精力主要放在企业的生存和市场的拓展上，对于社会责任、ESG、可持续发展的思考比较少，为什么你会关心这些问题？

怡然：其实行业本身会倒逼我们思考。

首先，股权激励作用于企业大概率、长周期、复利的增长。

大概率是指，放在社会面来看，实施股权激励虽然有失败的概率，但是成功的概率还是更大的；长周期是指，企业招揽的人才可能暂时没有给业务带来增长，但是从长期看一定有非常大的价值，会让我未来有更高收益的可能性；复利是指，我们追求的增长不是线性的，是赚钱越来越轻松，公司越来越有价值，客户越来越多，是有虹吸效应的。

这是我想明白的股权激励的本质。为什么我能想明白这个问题，而市场上其他做股权激励的机构没有明确提出这个主张，或者不是这么想问题的，比如很多做股权激励的机构，讲的是股权激励是一个“金手铐”，把员工铐住，或者股权激励就是帮你节省成本。

归其原因在于，我认为我是一个长期主义的人。如果创始人没有这个思考维度或者格局，公司也不会去思考怎么做这件事情。

创业有一个假设叫做「永续假设」，即假设这个公司是永远存在的。从这个角度思考，公司做的事情一定是对社会有长期价值的，否则不可能永续。因为国家会不认可，创始人良心会受到谴责、公司会暴雷等种种事情，都会让公司无法存续，包括如果有的公司做一些损害民生的事情，可能短期内实现了暴利，但它一定不是一个长期型的公司。

所以我们要做的事情应该：

• 在大环境上与国家大趋势一致；
  

• 事情本身应该有助于完成我们的使命（用股权激发人的价值），实现我们的愿景（中国最大的股权服务商）；

• 做事情的方式应该与我们的价值观相统一。

一棵千年大树，一千年前就是一棵千年大树的种子。所以如果你真的是一个有使命感、大格局的人，其实从小就能显现出来这个特质，而且未来做很多事情都不会跑偏，因为你的世界观会引导你。

易参做股权激励时，早年也会有一些误区，比如投资人总是问我们，为什么增长速度没有达到他们的预期。前几年我会因为这件事情焦虑，但后面就不会了。因为公司每一个客户都是真实的存在，而且非常认可我们的服务和价值，客户是有粘性，会持续付费，就算因为种种原因不付费了，他们也会给我们推荐别的客户，因为易参在市场上的 Reputation 是持续存在的。

前几年我们没有走所谓的捷径，可能短期看吃了一些亏，但是现在都在慢慢的回馈。比如社会上大家都知道易参做股权激励很专业，并且我的人品很正，这对公司有非常大的益处，因为做企业服务成功与否，往往比拼的就是口碑。

这其实是易参和客户的双向选择，某种意义上我们也是“挑”客户的，所以我们对于客户画像也有两个衡量指标。

第一个是外在指标，相对客观，我们称之为「PPT 原则」。第一个“P”，Porfolio，有基金投资过的；第二个“P”，PR，近期在市场上有正向的发声；“T”，Team：团队优秀，创始团队有比较好的基因，比如是连续的创业者，有比较好的教育背景、技术背景等。

「PPT 原则」能够很好地体现一家公司的质量，事实上我们的客户也是中国市场上新兴的中坚力量，主要是新经济公司，比如先进制造、新一代信息技术、国产替代、新消费等行业等。

第二个是内在指标，相对主观，我们给客户打了两个标签。第一个标签是「相信人是最重要的生产力」，企业认可股权，也认可员工是公司最宝贵的资产，同时还愿意把股权分配出去；第二个标签是「相信专业的人做专业的事」，股权激励是个很复杂的流程，如果客户只是把我们的方案学了一点皮毛，然后根据自己的想法推行，往往难以达到想要的效果，而且他可能会觉得是易参的方案没做好，这对我们的风险也很大。

我们会从客观和主观维度，判断这家公司是否是我们的目标客户，以及我们是否要合作。

此外，我认为股权激励的业务有一个非常大的社会价值，现在还没有体现出来。

我们知道，民众的信贷是非常大的难题，很多人想贷款，但是没有资产作为信用基础，因此无法实现。那股权是否可以作为一个信用证明存在呢？比如被公司授予股权的人，可以体现在信用等级上，哪怕在银行贷款上能比别人多借 5000 块钱，也是有价值的。

如果一个员工拿到了期权，除了证明他是一位有价值的员工，而且股权作为财产变动是涉税的，如果他同时能够遵守股权归属周期，按时纳税，成为一名实股股东，这足以证明他的信用。

我希望未来股权可以作为一种信用证明，与国家的征信系统相结合，通过规范层或者制度层把商业向善或者合规文化做到一个更好的水平，帮助中国成为一个更好的诚信社会。

我希望股权激励越来越有社会价值，这对整个中国诚信社会的形成是有巨大的价值的。

过往经历对价值观的影响

黄祎：我们认为价值观对领导者的决策和行为有很大影响，可以简单介绍一下你的过往经历吗？比如成长环境、求学环境和职场经历等。

怡然：首先我认为家庭对一个人的影响是非常深远的，塑造了我基本的世界观。

我的父母是中国恢复高考后的第一届大学生，他们大学毕业之后留在北京工作，起初都是高校老师。后来我父亲下海经商，母亲从 1986 年开始工作到 2019 年退休，一直在中国政法大学教书。我的父母是改革开放背景下，来大城市奋斗的第一代人的缩影，爱国、敬业、正直、勤劳。

他们对我最大的影响可以浓缩成两句话。

第一句话是：一定要认真做每一件事。

这是我上中学时，我的父亲和我说的。这句话成为了我做事的准则，也是易参的价值观「创造价值」、易参的品牌形容词「被珍视的作品」、易参的人才观「对自己的作品有追求」的由来。

我在工作上是不会妥协的，所有的细节一定要做到现阶段我能做到的最好。这也是我们家的传统。我母亲大学毕业后就在大学工作了，但是她在学校的时候也一直在学习，读了硕士、博士，后来还当了博导；我父亲虽然下海经商了，但他退休后也闲不下来，又来到易参工作，还把在易参工作遇到的案例结合以前经商的经验写成书，现在已经快要出版了。从整个家庭来讲，大家都是较真的人。

第二句话是：吃亏是福。

这是我工作时，我的父亲和我说的，这句话也成为了我做人的准则，也是易参价值观「成就他人」、易参品牌关键词「可信赖」、易参人才观「真诚靠谱」的由来。

我一直是个特别开放的人，只要别人跟我说想要知道什么信息，我只要手头有的，都会第一时间给到他，但是没有要求一定得到什么回报。

工作中也是这样。在服务客户的时候，全心全意为客户好，哪怕客户这次少付点钱或者怎么样，我也不会跟他计较。有一些做咨询顾问的人会有一种职业习惯，就是只要自己不承担责任，会全听客户的意见。在这种时候我就会有一些执念，一定要跟客户说你这样是不行的，正确的做法应该是怎么样，然后最终帮助客户去解决这个问题。哪怕有的时候客户会不耐烦，但我认为如果最终真的能帮助客户解决问题，还是会收到好的结果。

从小我就在一个充满爱的家庭中长大，是家庭塑造了我健全的人格、乐观积极的心态以及极强的抗压能力，让我充分相信人世间的善意，并对所有的人和事习惯性地报以爱。虽然在这个过程也吃亏受骗过，但是我觉得总体上来讲，我所获得的福报是远远大于我所损失的，所以我一直都以我的价值观为豪。回想过去，无论是顺境逆境，我留下的都是幸福的回忆。

其次，求学经历对我的影响，主要在于怎么理解「法」这件事。

我的本科在中国政法大学，硕士在香港中文大学，学的都是法律。在没有学习法律之前，因为小时候律政剧看多了，知道现实中有很多不公正的灰暗之处，起初我并不想同流合污。

但是在法大就读期间耳濡目染了解了很多法学知识，觉得自己之前浅薄了。其实法律本身并无善恶，关键看人如何去使用它，就像法大的入学誓词一样：挥法律之利剑，持正义之天平，除人间之邪恶，守政法之圣洁。而我对法律的信仰也构成了易参的基因。

易参设计的产品、提供的服务都非常强调「合规性」。虽然坚持合规可能会给客户带来更高的成本，易参因此也会损失部分客户，但是坚持合规才是真正为客户着想，因为监管只会迟到不会缺席，所以遵守法律、拥抱监管，其实是最大的顺势而为。

另外在法学院学习期间，我最喜欢的课是《法理学》，到现在为止也是这门学科让我获益最多。逻辑之美也是这个时候第一次展现在我眼前，让我获得了极大的喜悦。

万事万物抽离到最后都是数学题，学会运用逻辑，相当于看到了通向真理的道路，这简直太美妙了。包括现在的工作和生活中，有很多人问我法律问题，即便是我之前没有了解过的问题，结合法制史，再用法逻辑去推理，通常得到的结果大差不差，这就是法理学的美妙之处。

此外，职场经历让我认识到市场空间非常大，而且行业现状需要被改变。

我的第一份工作是在金杜 —— 中国顶级的律师事务所工作了五年，期间帮助数百家企业融资、上市、并购、重组，既服务过“工农商建”四大行，又为阿里巴巴这样的互联网巨头出具过法律意见，在法律技能上可以说是基本满级了。

离开律师行业后，我加入了小饭桌（凡卓资本）—— 国内排名前十的财务顾问公司，帮助数十家企业完成融资，并长期担任创业课堂的导师，为超过 1000 个创始人讲解过股权架构、投融资和公司治理方面的课程，深刻理解和感受到了创业者的需求。

后来我不满足于一直帮别人创业，于是我加入一家我学员的创业公司担任联合创始人，在此期间我做过产品、市场、销售和服务部门的负责人，还一直兼任人力的负责人，在不到一年的时间里帮助公司完成了两轮融资，把一家创业公司如何运营这件事也算是体验了个遍。

我选择股权激励这个方向最开始的原因是希望改变行业现状。我发现市场上对股权激励这件事充满了偏见，很多员工认为股权激励是老板画饼，也有人认为老板发股权肯定发的都是自己的亲信朋友，还有一些人认为这是一个把员工铐住的“金手铐”。这些对股权激励的误解我是非常心痛的。

另外一个原因是我认为股权激励这个市场的增长空间非常大，而且服务商水平良莠不齐。我有这方面的背景，具备专业能力，这件事舍我其谁？于是就创立了易参。

很多人问我，你创业以来的至暗时刻是什么？对我来说并没有至暗时刻。我相信没有事情是不能解决的，虚耗的情绪并没有意义，而且解决大多数问题的方法也很简单，就是把困难的事情拆解到最小要素，这样你就知道应该如何着手，然后一步步向好的方向发展。

做一家社会企业

黄祎：我们研究课题的名字是「责任型领导」，落脚到企业实体，就是「社会企业」的概念。

这个领导力的概念，主要是指 CEO 等领导者，作为企业的带头人，会考虑方方面面的利益，不仅仅是追求利润、满足股东需求，还会考虑对员工怎么样，对顾客是不是负责，对社区环境，甚至是供应商等这些群体的方方面面都承担起了责任。

因此，责任型领导同时拥有长期的伦理眼光，不仅仅追求企业的经济价值，也追求企业的社会价值。你怎么看待这样一个概念，认同还是不认同？

怡然：这个概念我是认同的。我梳理过自己存在的意义，并把它分成了三个维度。 

第一个维度就是「社会价值」。 

我一定要做成某件事，这件事能够让我感受到自己的存在，而且只要这件事能做成，即使与我无关，我也是可以接受的，这可能就是所谓的社会价值。

我认为从每个人的人生来讲，大家追求的幸福分为四个部分。

第一个部分叫做「happy」。这个很容易，享受美食也会很 happy。

第二个部分叫做「love」。你需要去爱人和被爱，而且这个爱可能不仅是个体和个体之间的，还包括对社会和国家，有爱的付出和收获，也会让你幸福。

第三个部分叫做「service」。你要为别人服务，让自己做一个有用的人，不断得到社会上其他人对你的正反馈，证明自己在社会存在的意义，它是一种正能量的流动。

第四个部分叫做「meaning」。就像你被“召唤”到这个世界上的使命。

这四个部分，我认为在工作中都能被满足，所以创业到最后一定要去找到的你的社会价值。

第二个维度是我要让我身边跟我一起做这件事的人，也能够从无论是精神上、物质上、还是社会成就上，都得到一定层次的提升。让身边的人幸福是我对他们的责任。 

第三个维度是我活在世界上，不要受委屈，不委曲求全做任何事情，真实地活着，享受人生，表达自己。我的为人和做事的方式是合一的。

如果出现一些特别极端的情况，要让我牺牲什么，我可以阶段性地牺牲第二个维度和第三个维度，以完成第一个维度，也就是实现自己的社会价值。

哪些人会关注社会责任

黄祎：您认为性别对社会责任是否有影响？女性 CEO 会不会更加关注社会责任？

怡然：我认为并不会。我认为性别不是一个人关心社会责任的维度，真正会关心社会责任的人，稍微有些偏颇地说，他不太需要关心自己的物质问题，已经解决了最基本的生存需要。如果一个人还处于养家糊口的阶段，他很难去关注社会责任。

今年世界读书日的时候，我分享了玻璃大王曹德旺的《心若菩提》这本书。曹老从小生活环境很差，但是他非常关注社会责任。曹老的信条是对于盈利分红，除了用于家庭和自身生活费用之外，皆用于社会捐赠。他相信：多为国家、为人民、为社会做力所能及的事，国家、人民和社会一定会以他们自己的方式，加倍地回馈给你。但是大部分像他这样背景出身的人，社会责任并不是他们的关注点。

践行社会价值需要承担一定的社会责任，这也能反映一位创始人是不是自信。如果他对自己未来挣钱的能力或者现在的温饱都没有信心的话，是不可能有信心投入在社会责任这件事上的。因为社会责任虽然说不是一味的付出，但也要先付出，不能完全不付出，这就很考验创始人的格局。

总的来说，用长期主义视角去践行社会价值是我会一直坚持去做的。我相信凭借我的信念与努力，我所向之处必将到达。

拓展阅读：

智慧芽：与伙伴分享发展成果是公司的使命

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