前天堵瘫3条路，昨天又堵大门！昆明这个小区业主吐槽：物管费要涨35％，停车费涨到15元/天，进出重新计费…

6月16日晚高峰时段，昆明市民李先生向记者爆料：“广福路上的红星国际晶品小区物业不让业主进出地下停车场，现在金广路和广福路已被堵得水泄不通，特别是广福路，最严重的时候足足堵了近一公里。业主回不了家。 ”

李先生告诉记者，“这样的堵门事件已经发生不是一两次了，都是因为调整停车费闹的。”

16日晚7点50分左右，天色渐渐暗了下来，小区门口的车辆还堵在原地，金广路、广福路、陆家路等附近几条道路拥堵严重。此时，接到报警后民警来到现场协调，让业主车辆从小区停车场的出口陆续进场。晚上8点30分左右，交通疏散完毕。

然而，17日晚上8点，小区20多名业主将车辆停在小区停车场位于金广路上的出入口。因派出所民警、小区保安人员及时赶来疏导，事件没有造成金广路堵塞。

业主

物业单方面上涨停车费

“交了费的车，从其他口进入小区，不要堵在这里了。”17日晚7点以后，该小区金广路出入口逐渐汇集了20辆车，因为车主拒绝缴纳停车费，保安拒绝让他们进入小区。

20多辆业主车辆堵在大门口/供图

该小区为何不让业主的车进入呢？业主张先生说，红星国际晶品住宅小区停车费原来执行的是政府指导价，但在2019年12月5日凌晨，物业管理方——红星美凯龙物业管理有限公司（以下简称“美凯龙物业”）宣称停车场为红星地产所有，单方面上涨停车费。

业主刘先生说，去年5月24日，云南红星美凯龙置业有限公司、美凯龙物业通过小区物管处发出通知，提出上调物管费，涨幅达35%。12月4日，物业公司又发出通知，对业主车辆实行临时停放收费模式。收费标准为本小区内业主车辆半小时内免费，首小时3元，往后以每小时2元累计，单次停放24小时内15元封顶。刘先生说，原来停车收费标准为单次停放24小时内8元封顶，而现在每次进出停车场都要重新计费。按照每天上下班各进出一次，一天就要花30元。

有业主反映，物管将没有缴纳费用的业主车辆记入了“黑名单”，不准他们进入小区停车场。他们认为，此举既不合情，也不合理，更不合法。

截至昨晚9点，这些车仍然堵在门口。

物业

40余户业主拒绝按新规缴费并堵门

“小区负一层不是业主共有的，而是人防工程。”昨天下午，美凯龙物业工作人员告诉都市时报记者，堵门事件确实已经发生多次。主要原因是863户业主中有40余户以各种理由拒绝按新规定缴费，并多次堵门。

据介绍，红星晶品项目由云南红星美凯龙置业有限公司开发建设，分为高层住宅与商业写字楼。高层住宅于2012年6月交付，委托美凯龙物业提供前期物业服务，共有住户863户，地下车位611个；商业写字楼由开发商自行管理。

交警和派出所民警到场处理/供图

多方协调

物业明确60%的业主同意上涨物业费

实际上，红星国际晶品小区多次发生堵门事件，早有网民通过人民网地方领导留言板给省长留言。今年1月20日，西山区住房和城乡建设局经过调查，对留言进行了回复。

西山区住房和城乡建设局称：经调查，该小区负一层为人防工程，暂时划为车位供小区业主停放使用，由云南红星美凯龙置业有限公司委托物业公司对人防车位进行管理收费。自2019年12月5日起，物业公司根据开发建设单位要求，对停车收费标准进行调整。

自物业公司调整物业费和停车费以来，相关业主多次到街道和发改、住建等部门反映。为妥善化解开发建设单位、物业公司与业主之间的矛盾，维护小区的和谐稳定，经街道办召集住建、发改、司法、派出所等多部门，分别于2019年10月24日、10月30日、12月13日组织开发建设单位、物业公司、业主召开协调工作会，并听取了三方意见。经协调：1.物业公司明确表示物业费调整事项已征询过业主意见，有60%的业主同意；2.业主可按450元/月的标准办理地下车位停车卡。

物业服务合同属于平等主体之间的民事合同，受《合同法》保护。如业主对物业服务收费标准存在争议，建议通过司法途径维护自身合法权益。

结合西山区住房和城乡建设局职能职责，将督促物业公司重视业主意见，加强管理，做好小区车辆的停放管理工作及业主的解释说明工作；严格按照相关规定认真履行物业服务合同约定的事项，做好小区的管理服务工作，进一步提高物业服务水平。

美凯龙物业工作人员昨天回应的内容，与西山区住房和城乡建设局回复一致。

来源：都市时报综合春城晚报(记者 刘嘉)

文字：都市时报全媒体记者 庞继光

图片、视频：供图、春城晚报

编辑：张雨馨

审核：周健军

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