下楼拿包裹，电梯突然下坠！业主后怕“比坐跳楼机还恐怖”
以下文章来源于大象房鉴所 ，作者都市时报
1业主回忆：“比坐跳楼机还恐怖”
“‘砰’的一声，等反应过来就在13楼了。”当时在电梯内的其中一名业主马女士回忆。
事发当时，住在18楼的马女士准备乘坐电梯下楼取包裹。她进入电梯时，电梯内已经站有一男一女两名业主，但让马女士奇怪的是，电梯的楼层灯都是熄灭的。于是，她按亮了1楼的按钮，就在这时，电梯突然就像被什么东西重重地砸了一下，之后就飞速下坠，等马女士他们缓过神来时，电梯已经停在了13层。
此时，马女士感觉自己的腰和小腹非常疼，但由于被困在电梯内，她选择先拨打了电梯上的救援电话。时间一分一秒过去，被困在电梯里的三个人都非常害怕，担心电梯再一次发生下坠。在马女士的提议下，三个人便蹲在电梯里等待救援。
过了近半个小时，才有工作人员将马女士等3名被困的业主解救出来。“我们是跳出来的”。马女士告诉记者，工作人员打开电梯门的时候，电梯厢体是卡在两层楼的中间，距离13层的地面约有1.3米高。
马女士介绍，她的工作单位距家较远，基本上是一星期才回家一次，没想到这次回家就遇到了这样的事情。事发第二天，她感到身体不适，在物业工作人员的陪同下，她前往西山区人民医院检查。经过检查，医生诊断为尾椎骨骨裂，并非物业所说的“并无大碍”。
目前，相关赔偿事宜还在和物业沟通中。
2物业：电梯标志的确贴错了
28日上午，都市时报一点关注记者再次来到金地兰亭广场公寓物业公司，对马女士反映的问题进行进一步的了解。
“说无大碍是因为没住院”，和融物业兰都荟物业服务中心负责人王靖玉告诉记者，电梯发生事故的确是造成马女士尾椎骨骨裂。
物业公司购买了公众责任险，等马女士将相关证明准备充分提交后就可以进入理赔流程。保险公司会将医药费、误工费等赔偿费用赔偿给马女士，理赔周期约一周。
此外，关于记者在采访中看到的电梯标志过期的问题，物业公司表示确实存在失误，是标志贴错了。王靖玉介绍，为了防止使用标志破坏或遗失，物业公司拿到原件后，会将复印件贴在电梯内公示。
随后，王靖玉将标志原件拿给记者查看，标志上显示的“下次检验日期”是2020年10月。
律师说法
针对类似情况，有关“赔偿”等问题，记者联系了云南三仪律师事务所律师张春霞。张春霞表示，鉴于电梯故障原因需经过专业鉴定机构进行鉴定，普通老百姓无法自行甄别。
根据《侵权责任法》第十二条的规定：“ 二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。”
受伤居民可直接起诉电梯生产者、电梯养护单位及物业公司，在诉讼中由专业鉴定机构对电梯进行检测，以此确定责任主体。为避免诉累，建议受伤居民在法律规定的范围内计算各个赔偿项目，使自己的每项主张均有法律法规的支持，这样便于双方协商解决此事。
行业协会提示
当电梯发生故障被困时，怎么做才能有效减少伤害？记者采访了昆明电梯行业协会，该协会温馨提示：
1.遇到电梯故障被困时，应按下“紧急呼叫按钮”或拨打物业管理处紧急联系电话等待救援，保存体力，不得采取拍打按钮、厢体以及撬门等危险行为，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出，以免发生意外。
2.轿厢突坠时，可迅速将每一层的按键都按下，选择一个不靠门的角落， 膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡；如果电梯内有把手，一只手紧握把手固定位置，防止摔倒；有小孩时要把小孩抱在怀里。
3.整个背部与头部紧贴不靠门的内墙，呈“一”直线，运用墙体作为脊椎防护。
4.膝盖呈弯曲姿势，借膝盖弯曲来承受重击压力。
5.把脚跟提起，呈踮脚姿势。
综上所述，当在电梯内被困时，应保持冷静，通过一些有效手段向外界呼救，听从专业人员的指挥，远离轿厢门，保存体力，在轿厢内等待救援即可。
来源：都市时报
图文：都市时报全媒体实习记者 李欣睿
视频：都市时报全媒体实习记者 代光鸿
编辑：杨莉
审核：周健军
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