下跪的快递大姐让我们看到了什么？
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近日一则快递大姐下跪的新闻惊动了整个网络，大家也了解到了顾客张某通过网站获得了免费的芒果。当快递到来的时候，张某看到包装破裂，他认为芒果少了一个，因此张某不满。
为避免客户投诉，快递员自己购买了一箱芒果，以邮政快递的名义赔偿张某，被张某发现。
随后，张某四次投诉快递员聂某，因此圆通公司扣除了聂某2000元工资。快递员聂某当晚到张某家道歉，并告知张某如果再被投诉将被公司开除，最后下跪请求张某的原谅。随后，张某以聂某的行为对家人造成不良影响，要求圆通公司给出说法，并报警拨打了110。
快递破损，顾客维权，这事儿本是理所应当，但因为一个免费芒果，在快递员诚心解决的情况下，张某还“不屈不挠”的维权到聂某下跪道歉，对这样的一种方式还不肯接受并报警、通知圆通公司，这就太过了。
我们从这件事情上可以看到，张某一家本来就是爱贪便宜的。这种免费得来的芒果少一个也不是什么大事，而且对方也赔了一箱芒果了，再说，快递从运输到最后送达顾客的手中，这环节多了去了，谁敢肯定就是最后一环出问题？而且这件事情如果追究到快递公司身上还能说得过去，出了问题不找老板，找干活的其实就是欺软怕硬的表现。
在人家已经赔了一箱芒果的情况下，依然死死地咬住对方不放，不断的恶意投诉，因此就导致对方被公司扣了2000块钱甚至有可能失业，因此就逼得大姐到他家下跪求饶，他们还不接受还报警，民警看都看不下去才出手帮助聂某，事情曝光以后，张某又要反咬民警。
这件事情出来以后就让大家认识到了张某一家思想大有问题。他们根本就没有把主要责任放在快递公司这边，反而利用快递公司一投诉，就处罚当事人的这种制度不断的迫害当事人。一般的人只要得到了赔偿，是不会把人逼成这样的。
我在网上也看到一些网友反映像美团和许多快递公司就是鼓励顾客恶意投诉，因为这样能罚不少快递员工的钱。这实际上就是利用制度和刁蛮的顾客迫害、剥削员工的行为。
因此人民日报才会这样说
不合理的内部处罚该纠偏，为人，也请保留基本的善意。
实际上，如今的资本为了获得更多的利润就对员工更加厉害的压迫和剥削，这实际上也就造成了一些刁蛮的雇主利用了这一点不断的谋取个人利益，甚至是满足自己变态的心理。
我们从这件事情看出今日社会的人性，看到了人性真的需要认真的去管理。因为人性有好也有坏，好的坏的都潜伏在人的身上，如果制度导致人性恶的一面得到了发展，那么这种制度就是恶制度。
快递等公司的这种违反人性的制度是需要被抛弃了，如今这个社会，有很多的人过于自私，大家都围绕着人民币转，这实际上也导致了大家各顾各自，不断的寻找机会漏洞去损人利己，因此，我认为，我们必须在制度上保证大家为了谋生就必须为这个社会做贡献、为这个社会好。所以我也一再的主张我们要利用信息技术、人工智能构建一个虚拟的大平台，让人人参与其中为社会贡献，当大家依靠自身的行为价值去分享社会财富以后，像这类想方设法谋害他人而谋得自身利益的事情就很难再发生了。当大家行为价值能让自己获得不错的收入的时候，实际上大家就规范了自身的行为价值了，也就避免了如今这种利益、职责关系不匹配的弊端了。
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