广州黄埔佳兆业未来城惊现横幅维权:自来水质差+电梯不安全!隔壁佳兆业城市广场水质问题曾上过新闻!
马上要过年了,但是广州市黄埔区佳兆业未来城的业主们却并不顺心,因为自来水水质和电梯安全两个揪心却又长期得不到解决的问题,又在小区内拉起了横幅。
佳兆业未来城位于黄埔的广州开发区东区,不远处便是同为同一开发商开发的佳兆业城市广场,而佳兆业城市的自来水水质,更是在2020年9月被权威媒体报道过(详见文末完整视频)。
看来,佳兆业这两个楼盘的自来水供水管网、水池存在着系统性的问题,希望物业公司能够认真倾听业主和住户的心声,彻底解决自来水水质和电梯安全两个人命攸关的两个大问题。
佳兆业未来城的自来水质有多差?我们不得而知,来看看南方都市报2020年9月23日新闻对未来城不远处的孪生楼盘佳兆业城市广场水质问题的报道,也许可以管中窥豹:
近日,广州黄埔佳兆业城市广场小区的住户爆料,他们住的公租房自来水水质堪忧,有住户入住一年多,称物业从来没有停水清洗过储水池。
住户周女士:一直以来,我们住户们就有发现自来水有一些黄色,还有邻居说里面也有沙石等杂质,我自己也发现家里的水壶,煲过之后会有一些青苔,另外水龙头会出现堵塞的情况,而且经常堵塞,就感觉是水质有问题。很多住户都是直接买桶装水,或者去帽峰山拖山泉水回来喝,或者用净水器。
住户钟先生:我们住进来一年九个多月,物业从来没有发相关的清洗通知,然后我去物业找他们,物业也提供不了那个清洗的记录,可以这么讲,我住进来这么久,一年九个多月,水池都没洗过。
经过住户们多次投诉,物业在近日向他们出示了两份水质检测报告,但细心的住户却发现,今年五月份的这份报告似乎有些不对劲。
住户周女士:住户们问过几次物业之后,他们给出了水质检测报告,给了两份复印件拿出来给我们看,感觉这两份他的那个公章位置跟那个检测人的名字是完全吻合的,所以我们心里就有点怀疑啦,是不是作假?是不是在忽悠我们?我们就把这两份发邮件发到检测机构去检测。
带着质疑,有住户向广州市水务科学研究所发邮件咨询,结果得知去年的报告为证,今年的报告为假。
消息一出,住户群里瞬间炸开了锅
住户钟先生:住户群里都炸了,两年,这么久来一直都是喝的这种没有清洗过的水。
住户周女士:这个水池,我们住户就希望物业每隔三个月能够清洗一次,这里也有规定吧,一般是三个月清洗一次,最多也不要超过半年,如果有发现那些什么红线虫这些啊,发现了都要清洗的。
9月17日上午,记者跟随业主来到小区。据说当日上午,物业已经发布通知对储水池进行清理,有工作人员告诉记者,这样的常规清洗每半年进行一次,但已经没法找到上一次的清洗记录。
至于为何造假水质检测报告?物业相关工作人员王先生则表示,这是一名离职员工未经上报的个人所为,而这名离职员工没有留下任何联系方式。
物业工作人员王先生:经过调查核实,发现我们这边水池清洗完了之后,我们物业安排了一个人去跟进水质检测这块的工作,但他的工作出了点问题,做了一份假的水质检测报告出来,然后存档,没有经过我们的允许,后来我们经过核实,这个人现在已经离职走了。
物业工作人员王先生解释,由于上一次储水池清洗是在疫情期间,为了避免外来人员进入小区,所以没有外聘清洁团队,而是由物业工人亲自完成
物业工作人员王先生:我们日常的水池保养和清洗都是有在做,我们的水箱有很多,我们分为A、B水池,用A水池供水的时候,清洗B水池;用B水池供水的时候,清洗A水池,住户们的用水都可以不受影响。
既然定期的清洗工作已经做到位,为什么没有对住户公示呢?物业承认先前的工作存在一定疏忽,并承诺改进。
物业工作人员王先生:我们现在正在进行清洗,委托了专业的第三方进行清洗,后续的话,我们物业会有一份专业的水质检测报告予以公示,并且张贴出来,给住户们一个交代。
不管离职员工背不背这个锅,物业的管理失职还是得给住户们一个合理的解释,水质出问题,该清洗清洗,该排查排查,做点实事不难解决,期待即将出炉的这张检测报告能还给住户们一份安心。
▽完整视频,请点击下面。视频1分18秒处可以清晰看到是广州市黄埔区佳兆业城市广场
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