2万元抵扣券不能用，广州万科这个楼盘业主怒告开发商！

今天小编查找资料的时候，却无意中在法律诉讼网站上看到一个事发过程令人迷惑的真实案例。也欢迎各位读者文末留言发表你们的看法。

事情的大致经过是这样的。

2019年10月底，广州万科官微宣布：为了迎接广州万科全民嗨购节，双十一特惠狂欢来袭，并且宣传本次拿出了多项优惠措施，看似诚意满满，其中万元神劵专场更是包含有支付9.9元可购买2万元车位抵扣券的活动。

广州万科全民嗨购节的宣传广告随即被很多万科业主注意到了，其中就包括本案件的原告--黄埔万科金色梦想的一位业主。被央视曝光大面积漏水的广州黄埔万科尚城是不是因为开发商抠抠搜搜、偷工减料？金色梦想的这名业主并不知道背后真正原因，但是眼下广州万科这波福利，实乃薅开发商羊毛的好机会。

手快有、手慢无，一顿操作快如闪电，在微信支付了9.9元之后，万科金色梦想这名业主成功抢到了心仪的大礼包--2万元车位抵扣劵！

根据法院的判决文书记载：金色梦想这名业主成功抢劵的前一天，咨询过小区物业工作人员能否在金色梦想小区购买车位时使用该劵，工作人员要他联系“广州万科万客会”客服。抢劵当天，业主又联系上“广州万科万客会”客服，客服称抵扣劵不能使用、2万元车位抵扣券的活动存在输出不够严谨。客服还表示，五天后将退还原告小哥的9.9元。

抢劵成功二十多天后，这位原告业主在没有享受到2万元抵扣劵优惠的情况下，向万科金色梦想小区的开发商广州市万轩房地产有限公司购买了涉案车位，不久后，便一纸诉状将被告广州万科企业有限公司告上了法庭，而广州万科企业有限公司，正是对本案涉及的广州万科全民嗨购节拥有法律准许范围内的解释权的那家公司。

最后法院的判决结果是：驳回原告金色梦想业主要求被告广州万科企业有限公司赔偿20000元的诉讼请求。本案受理费150元，由原告业主负担。

小编跟判决文书的内容，竟然找到了广州万科官微的这则活动通知。根据上面内容，没有看到清晰地表明所谓神劵的适用范围。

在活动通知的最下面，又看到了广州万科企业有限公司对这则广告宣传的免责性声明。看来，在客服表示该活动宣传广告存在不严谨的地方、在被万科业主起诉之后，广州万科仍然没有修改或者删除这份广告宣传。

另一个值得关注的是，如判决书所说，为什么原告业主在明知2万元抵扣券不能购买本小区车位的情况下，却仍然购买车位并最终闹到将被告公司告上法院？这中间发生了什么？

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