微创中国2020春季校园招聘岗位！福利超多哦~
上海微创软件股份有限公司已经成为软件生态链全覆盖的跨国公司。2002年，由美国微软公司和上海联和投资有限公司共同投资创立，现拥有6000余名经验丰富的行业与技术专家，全球设有20个交付中心，交付网络涵盖亚洲（中国、日本和中国香港地区）、北美以及欧洲等国家和地区。
作为全球领先的信息技术和服务提供商，微创软件与包括微软、腾讯、百度、宝马、平安在内的诸多合作伙伴，在大数据云计算、智慧城市、物联网及互联网+等领域，有着丰富的项目实践经验和卓越的技术实力。
技术支持工程师
该职位的候选人将会成为微软全球Windows技术支持团队的一员，并和微软全球各时区顶级的技术支持工程师（FTE）一起协作，通过电话，邮件以及远程协助等方式为微软大客户提供技术支持服务，确保顾客对于微软的服务与产品持续地认可与满意。
主要职责:
1、客户问题的解决和回复；
2、掌握好和客户的沟通技巧，确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心；
3、帮微软的客户解决使用微软产品中遇到的技术难题；
4、代表微软获得更高的客户满意度；
5、使用精确的分析工具分析客户的技术问题。
专业要求：不限
学历要求：本科
招聘人数：40人
必须项：
1、英语口语可以简单交流；
2、有一定的计算机基础，愿意在IT行业长期发展；
3、热爱技术，对微软的产品技术感兴趣，理解技术支持工作内容；
4、良好的沟通能力，乐于帮助用户解决问题；
5、积极进取，能够自我驱动,有一定的自学能力；
6、稳定性，愿意长久的留在无锡发展。
加分项：
1、学习能力强，在校期间有过获奖记录；
2、获得过英语相关的认证，比如雅思，BEC等；
3、拥有微软相关证书MCSE, MCSA等证书
该项目位于无锡国家软件园，我们代表微软给全球企业级客户（大多数都是世界500强企业）在搭建，配置和维护Windows 服务器过程中提供最专业的技术支持服务。由于我们服务的客户遍布全球各大洲，且大多为跨国企业，因此客户的IT环境复杂，要求高端。我们的服务定位为高端技术支持服务。
我们团队的每一位成员，都以提供最优质的服务，并帮助团队和其他同事的快速成长为己任。搭建一个个有效的平台，让每一位同仁都能把自己最擅长的能力发挥出来，帮助他人，构建自己的影响力。
目前无锡分公司规模：近600人
微创无锡分公司从2014年成立时的数十人到今年已经扩张到500+人的规模，而Windows项目从2016年开始只有20人的论坛业务到今年拥有论坛级，专业级，企业级共计130人+的团队规模，其中顶级的Premier服务在去年一年规模更是扩大了10倍 从8名Premier工程师扩张到了80名，从只做中国大陆，到目前的整个亚太时区全支持，将来有可能覆盖全时区24*7,业务发展潜力巨大
技术和管理2条发展线路：
1、持续不断的技术学习，由初级工程师成长为中级工程师，继续深造可往高级工程师甚至微软技术专家方向发展；
2、熟悉业务且有一定管理意识的员工，将有机会晋升管理岗位，担任团队的Leader或者Manager，负责业务团队的运营管理
1、深入学习微软软件产品技术，接触原厂学习资料；
2、技术和英语的双重学习和发展；
3、和微软接轨的工作流程，和世界企业的工程师接触的机会；
4、转微软全职员工的机会。
工作地点
无锡新吴区菱湖大道111号国家软件园飞鱼座A座5-7楼
工作时间
9:00-18:00 周一至周五（转正后部分项目组有排班，有排班补贴）
▏薪酬：
实习期：100/天
转正后：按能力定岗，培养定位为Premier业务
Fourm 4500-6000（论坛支持，普通支持服务）
Premier 6000-8000（电话支持，顶级支持服务）
▏无锡人才引进政策---租房补贴：
本科800/月，硕士1000/月（毕业后可持续申领2年）
▏奖金制度：
年终奖：1倍月薪左右（可能根据工作能力及部门业绩上下浮动）
▏住宿：
园区福利宿舍，每月350/床位，4人间
Mentor带教形式，提供各业务方向产品知识培训以及英文培训
实习期都以学习为主，5月开始考核，通过即可转正
1、第一轮HR电话面试（技能匹配度＆意向考察）
2、第二轮英语口语测试
3、第三轮技能测试（学习能力考察）
* 所有面试均可线上完成
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