Facebook系社交媒体宕机6小时,美股集体狂跌...
美东时间4日上午11:40左右,Facebook公司的主要应用程序在包括美国英国在内的多个国家发生了中断故障。Facebook平台、移动聊天服务Messenger、WhatsApp、图片社交服务Instagram和虚拟现实服务Oculus同时停止工作,时长约6小时。这是自2019年以来Facebook公司遭遇的最严重的一次宕机。
“由于Facebook的宕机,我们的销售额损失了数千美元。”爱尔兰初创企业创始人马克·唐纳利(Mark Donnelly)说。他经营着HUH Clothing,一个专注于心理健康的时尚品牌,主要通过Facebook和Instagram联系客户。“对其他人来说,这可能听起来没什么,但错过四五个小时的销售时间,我们可能就损失了当月的电费或租金。”
德里一家送餐服务公司的萨米尔·穆尼尔(Samir Munir)也说,他联系不了客户因此无法完成订单,因为他是通过自己的Facebook页面登录,通过WhatsApp接单,此次宕机严重影响了他的生计 。他说:“一切都完了,我的整个生意都完了。”
Facebook内部员工们也陷入混乱,因为他们的内部系统停止了运作。据纽约时报,Facebook员工分享的一份备忘录显示,该公司的全球安全团队“接到了影响Facebook所有内部系统和工具的系统中断通知”。备忘录称,这些工具包括安全系统、内部日历和日程安排工具。
员工们说,他们无法用工作手机打电话,也无法收到公司以外的人发来的电子邮件。Facebook的内部交流平台Workplace也被下架,许多人无法正常工作。一些人不得不转向其他平台进行交流,包括LinkedIn、Zoom以及Discord聊天室。
一些返回办公室工作的Facebook员工也无法进入大楼和会议室,因为他们的数字认证失效。安全工程师表示,由于无法进入服务器区域,他们无法对故障进行评估。
宕机持续6小时后,这些应用程序才慢慢恢复。Facebook公司表示,宕机的主要原因是其数据中心之间协调流量的基础网络设施发生了改变。使其中断了通信,并与其他数据中心发生了连锁反应,“导致我们服务停止。”
据纽约时报,三位知情人士说,在一个团队访问了位于加州圣克拉拉的数据中心的服务器后,Facebook最终恢复了服务,“他们可以重置。”
康奈尔大学传播学教授布鲁克·艾琳·达菲(Brooke Erin Duffy)说:“今天的宕机让我们对Facebook及其WhatsApp和Instagram等产品的依赖得到了明显的缓解。”,“今天停电的突然性,突显出我们日益数字化的工作经济中存在的惊人的不稳定性。”
Facebook的全球安全运营中心认为,此次宕机“对用户来说是高风险,对资产来说是中度风险,对Facebook的声誉来说是高风险。”
NetBlocks Cost of Shutdown Tool 估计,持续六小时的Facebook三大媒体宕机对全球经济总影响成本约为9.68亿美元。
受此影响,Facebook股票大跌近5%,市值蒸发475.59亿美元,约合3065亿人民币。其创始人扎克伯格的个人财富在短短几小时内蒸发超过60亿美元。
声誉受损的Facebook,其股价自9月中以来,累跌约15%。
由于美债危机担忧加剧,拜登的支出法案再缩水,再加上投资者持续担忧通胀状况和本周即将发布的非农数据,周一美股三大股指集体下跌。
众多明星科技股也纷纷大跌 ,芯片巨头英伟达跌4.85%,苹果、谷歌、亚马逊分别下跌2.46%、2.11%、2.85%。
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