“街道干部劝居民转移被怼”上热搜！他说：被怼两句不算啥

“今年的雨比‘7·21’大。”

“它大就大去吧，省得去花钱游泳。”

“水要是满了它倒灌。”

“不赖您！”

图源：北京时间        

许多人了解冯业水，都是从一番苦口婆心的劝说开始：龙潭街道百果园12号地势低洼，大雨将至，有雨水倒灌的风险。为确保安全，街道为居民安排了临时住处，住在这里的老人却不肯搬。劝说了半天，老人就是不走，街道书记冯业水亲自上阵，于是就有了这番对话。

这“斗智斗勇”的一幕，让冯业水上了热搜。有网友感慨，基层干部真难，群众工作不容易。更有网友直呼：“太费书记了。”对于网友们的“同情”，冯业水一笑而过。“这就委屈了？你看我们的居民多可爱啊。”

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视频：北京卫视

冯业水笑着道出了那天坚持要劝居民转移的原因。百果园12号是一个低洼院，路面比院子高出足足三四十厘米，一遇到大雨院里就会积水。这一次，雨势跟以往都不同。北京罕见发布了暴雨红色预警，降雨量不但远超2012年的“7·21”，而且是140年来最大。对于这些情况，许多居民尤其是老年人却没有概念。

“咱们不能抱侥幸心理。”冯业水说，房子地势低，雨水就会灌进居民家里。而居民家里的电源插座都安装得比较低，一旦进水就会造成触电的风险。为了安全度汛，街道必须替居民想得更为周全。

最终，街道干部的努力没有白费。事后统计，龙潭街道共疏散转移居民8户18人，除1人投靠亲友外，其余都被安置在街道安排的宾馆。在本次强降雨中，街道辖区内共倒伏树木4棵，地面塌陷3处，出现积水点8处。由于做了完备的应急预案，辖区内所有险情点位都得到了及时处置，无一人在强降雨中受伤。事实证明，街道干部不是“小题大做”，更不是“危言耸听”。

“咱们的出发点是为了人家好。”回顾当时劝说老人的场景，冯业水说，做群众工作，有时对方不理解，被怼两句、挨两句批评再正常不过。在旁人看来，基层干部不容易，而在他看来，“被怼两句不算啥。”

相比之下，整治拆墙打洞、拆违、拆除地锁等工作才是“硬骨头”。这些现象，属于社区里的“顽疾”，有的甚至是历史遗留问题，对基层干部考验不小。“基层干部要顶住压力，不能畏难。”冯业水说，这些现象属于少数人侵占了其他居民的利益，必须得办。但在解决问题时，需要换位思考，要将心比心。

“为什么抢占停车位，说明停车难；在走廊里堆放杂物，肯定是家里空间小。”冯业水说，做群众工作，要和群众交心，把他当亲人，而不是把他放到对立面儿。

因为整治拆墙打洞，冯业水曾经上过《向前一步》。那是2018年，他还在北新桥街道工作。当时，东直门南小街整治拆墙打洞上了电视，面对居民的不理解，冯业水也是苦口婆心地做工作。节目录完了，一位居民还是不甘心。事后，他特意找到这位居民谈心，终于解开了对方的心结。“我们现在关系好着呢。”冯业水说。

前几天，这位居民在网上也看到了冯业水劝说老人转移的视频，特地发来一个大拇指的表情，半开玩笑地说：“我还说街道有人呢，结果您已经到龙潭了。”时隔五年，这位居民依然记得当年开导他的冯书记。

“你看，我们的居民多善良。”冯业水说，正是因为有这样的群众，让他感到乐在其中。“岗位是最基层的岗位，但也最能体现人生价值。”

锐评

只要听进去，不怕“费”书记

雨势的大小、留守的危险，冯书记都讲了；运送车辆和安全住所，社区都安排好了。一系列精心的准备和部署，只有一个目的，就是确保居民的人身安全。

提早转移是应对暴雨的安全共识，但“碰钉子”其实也是基层工作的常态。遇到这样的情形，基层干部是陷入情绪化的“硬碰硬”，还是选择冷静、耐心，把好事做扎实、把条理讲清楚，十分考验心理素质和应对能力。

冯书记显然有备而来。他不急不躁，始终晓之以理动之以情。正是因为基层工作不容易，才需要基层干部带着感情把工作做好、做到位。虽然过程颇费口舌，但在生命至上的理念面前，这些口舌算不上浪费。

镜头中的冯书记，是全市基层干部日常工作的侧影。市民成功转移的背后，有许多“冯书记”在与群众沟通，直至成功把群众送至安全地带。灾难面前，不顾安危、挺身而出的武警官兵、消防员、蓝天救援队员，以生命挽救市民生命，堪称城市英雄；灾情面前，耐心地做群众工作，肩负职责守护群众生命安全的基层干部，同样是英雄。

冯书记和市民的对话广受点赞表明，基层干部多一番劝说，居民心里就多一分敞亮，百姓安全就少一分风险。当然，居民对社区工作也该多一分理解，让基层干部能多一分精力，去帮助更多需要帮助的人。

北京晚报（ID：wxbjwb）记者 王琪鹏 辛音【转载请注明来源北京晚报微信公众号】

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监制：刘昊

编辑：张杨

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