电梯加装进行时，他们把服务窗口搬到群众身边

“听说今天这里有现场办公，我特地过来交材料，终于我们也能住上电梯房了”。陈先生今年70多岁了，他所居住的沌阳街江大园属于老小区，没有电梯上下楼很是不便。自从武汉市发布了《市人民政府关于既有住宅增设电梯工作的意见》，陈先生一直有意协商业主们加装一部电梯。

11月4日上午，“老旧小区加装电梯进社区”宣传活动在金色港湾社区举办。活动由区行政审批局牵头组织，区自然资源规划局、区住房和城乡建设局、区财政局、区市场监管局、沌阳街等部门工作人员均来到现场办公，市自然资源规划局审批监管处同事也来到现场指导工作。

本次活动主要为居民群众

讲解电梯加装办理流程

审批手续

解读政策法规

补贴条件等

并现场审核申请资料

活动现场，人头攒动，居民们咨询踊跃，大家普遍对增设电梯的补贴政策和增设电梯规划报批流程比较关心，区财政局和区自然资源规划局负责人现场一一解答。

陈先生今天就是特地赶来提交资料的，他带来加装电梯技术方案、设计图纸和业主授权委托等资料，我们的工作人员从专业、技术层面进行了解答并提出指引。“电梯管理使用人应进行明确，可以委托物业服务公司或者业主个人”，区行政审批局黄平指导陈先生完善了需要提交的资料。

“希望电梯加装这项惠民工程早日落实，让我们老人家出入更加方便和安全。”陈先生说。

主动服务、创新思路，通过这次现场办公，我们希望搭建政府、企业、居民电梯加装零距离沟通平台，为居民加装电梯工作主动做好服务工作。

同时，通过各部门联合现场办公的“一站式”服务模式，不断优化办事流程，精简审批环节，提高办事效率，为居民加装电梯提供更便捷、更高效的政务服务。

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作者：朱珂    编辑：DH

审稿：姚军   邵峥嵘

执行总编：郭永才   唐东风

中共武汉经开区工委（汉南区委）组织部

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