“党建+志愿服务”唱响基层治理工作主旋律

2021年以来，沌口街道万家湖社区党委积极探索“党建+志愿服务”新模式，坚持以党建为引领，以民生需求为导向，以完善制度体系、打造亮点品牌、挖掘服务潜能三个方面为抓手，构筑同心服务联动体，切实推动社区志愿服务规范化、常态化发展。

完善制度体系提升服务质效

社区治理，群众动力是基础。万家湖社区党委在不断探索中建立了符合辖区实际情况的志愿者工作体系。

一是建立志愿者电子管理体系，实现人员管理“线上化”。对于岗前培训和专业培训合格通过的志愿者，社区将为其建立电子档案，详细记录志愿者个人基本情况、年度注册、志愿服务情况，保证后续考核与激励有据可依。

志愿者招募

二是完善志愿服务积分机制，建立志愿者考评体系。社区根据志愿服务实际需求，确定了服务时长、分值，当志愿者完成服务后，对服务进行电子化、实时化记录，并定期对志愿者的志愿服务积分进行考评，对考评合格的志愿者加以表彰鼓励，对考评不合格的志愿者采取定人培训，提升服务水平，保障志愿服务质量。

志愿者表彰大会

三是建立志愿服务激励体系。通过星级评比、积分兑换、骨干分管的方式，来提升志愿服务热情，保证志愿服务持续化发展。2021年，万家湖社区举办志愿者表彰大会和积分兑换活动共5次，70余名志愿者受到表彰，有效激发了群众参与志愿服务的自主性积极性，让志愿者成为基层治理的“运营人”。

积分兑换

打造亮点品牌

建强骨干队伍

万家湖社区党委下辖6个片区党支部，有自管党员240人，其中60％以上为退休老党员。社区党委以创新社区共治共建共享为契机，引导辖区无职党员及群众骨干从服务对象转变为社区志愿者，立足社区实际和居民需求，打造了“燕子”志愿服务品牌。
通过群众推荐、活动挖掘、培育引导，树立一批热衷公益、乐于奉献、爱岗敬业的无职党员和群主“头燕”，充分展现他们在疫情防控、防汛排涝等紧急事件中不惧艰险、奉献友爱的志愿服务精神。
近年来，社区党委以“燕子”志愿服务品牌为载体，以社区新时代文明实践站为依托，以民生需求为导向，鼓励具有专业知识、专业技能的志愿者加入到在志愿服务中，孵化培育了“便民”志愿服务队、“八保”志愿巡逻队、“邻里互助”长者志愿服务队、“启智”青少年志愿服务队等多支志愿服务队伍，实名注册志愿者达1500余人，累计志愿服务时间超过4000小时。

拓展多元共建

丰富服务内容

单靠社区志愿者力量有限，基层建设离不开多方力量的共同参与。万家湖社区党委充分以“党建红”为引领，本着“资源共享、共驻共建、双向服务、双向共赢”的原则，联动辖区各类公益力量加入社区服务，引进共建单位、下沉党员、商户企业、医院、学校等社会资源，常态化开展各类志愿服务。
联合体育中心开展环境整治

一方面积极对接共建单位，鼓励下沉党员认领群众“微心愿”，大力开展关爱、帮扶孤寡残疾及留守儿童等暖心服务；另一方面联合辖区爱心企业、社会组织及社区志愿服务队每月开展医疗义诊、义务理发、法律咨询等便民活动；同时组织辖区村改公司、红色物业、党员志愿者广泛开展党史宣讲、疫情防控、文明宣传等实践活动。
党史宣讲专场报告会
2021年万家湖社区累计开展各类志愿服务活动230场，服务居民6000余人，实现群众“微心愿”50个。通过精准化、订单化、多元化志愿服务的开展，充分挖掘基层党员潜能，全力实现社区服务“无死角”。
下一步，万家湖社区将坚持党建引领，以服务先行为导向，擦亮“燕子”志愿服务品牌，持续营造共治共建共享的良好社会氛围，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
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往期精彩回顾

作者：范思雨   编辑：夏雨田

审稿：姚军    邵峥嵘执行总编：郭永才   刘刚

中共武汉经开区工委组织部

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