下基层察民情解民忧暖民心丨在实践中炼就为民服务硬本领
下基层、察民情、解民忧、暖民心，在服务群众中践行初心、在解难事办实事中彰显担当。近日，武汉经开区行政审批局党员干部走访企业、服务窗口，助力政策落地、改革见效。
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用心用情倾听诉求
6月13日，区行政审批局领导班子下沉走访结对企业，倾听企业发展诉求。座谈会上，围绕企业经营状况、项目结构、发展需求等，走访小组充分听取企业诉求。
“其实，政府出台的很多惠企政策我们并不是很了解，主要是缺乏信息获取的渠道。”武汉天禹建筑安装公司工作人员谈到。
近年来建筑业企业受疫情冲击影响较大，政府出台了很多贷款贴息、抵留退税等政策，但是专门帮扶建筑类小微企业的很少。在走访武汉华基建筑工程有限公司时也了解到，建筑企业普遍存在资金回笼慢、流动资金少、发展规模受限等问题，企业表示，希望“大环境”能够快速恢复，项目多起来，企业就活起来了。
企业发展遇到瓶颈正是我们需要努力的方向。区行政审批局党员干部将持续开展走进园区、走进企业政策宣讲和项目答疑活动，选派业务骨干解读市场主体增量提质“黄金十条”等政策，印发宣传手册，主动帮助企业熟悉政策要点，申报流程。
02
“一条龙服务”
整合资源、优化服务方式，把政务服务大厅打造成党员干部联系群众、服务群众的“主阵地”。
区行政审批局多次调研、反复研讨政务大厅“一事联办”主题事项落地情况，实地感受各窗口协同办件状况。通过积极协调入驻部门，发挥功能型支部的引领作用，近期已经落实工程建设项目从立项用地、规划许可、施工许可、联合验收，四个阶段全流程所依申请事项的全覆盖。
同时，在政务大厅设置了从立项到联合验收以及水电气市政公共服务报装的专区，建设单位在政务大厅该专区内即可办理从立项到竣工验收的所有审批事项，实现“一条龙”服务，极大提高企业办事体验感。
03
“一面锦旗”印证改革成效
6月13日，区行政审批局企业登记窗口收到武汉靓洁洗涤有限公司送来的锦旗，企业对“注册即开户”这项改革举措表示点赞。
“我们申领营业执照的同时，银行对公账户也一起开办了，不仅不用重复提交申请材料，还节约了时间成本！”
近日，市民刘先生到区政务服务中心申请开办一家居民服务类公司。完成营业执照的办理后，通过电子营业执照技术服务平台，刘先生授权交通银行经开区支行核验该公司的电子营业执照、加盖电子印章。仅用了10多分钟，该公司对公账户办理完成。
今年来，武汉经开区行政审批局打通信息推送壁垒，延伸服务链条，在全市率先推出“注册即开户”，企业申办营业执照时，可同步申请交通银行开户，进一步降低企业开办时间成本。
企业登记科的4名后台审核人员都是党员，作为窗口排头兵，他们勇于开拓创新，始终致力于帮助企业疏通办事通道、解决审批难题。
下一步，区行政审批局将紧盯基层政务服务问题，把解民忧作为党员干部下基层的关键点，聚焦高效办成一件事、优化营商环境等重点领域，充分发挥功能型支部的凝聚力作用，强化对区级政务服务中心的综合管理，以及街道便民服务中心、社区服务部的指导服务。
作者：朱珂 编辑：关馨
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