多次召开协调培训会议 提供高效优质会务服务
真情服务
会务首选
政协武汉市第十四届委员会第二次会议
接待任务圆满完成
不忘初心
勇毅笃行
1月3日至7日,政协武汉市第十四届委员会第二次会议隆重召开,武汉车都金盾大酒店作为本次会议的指定接待酒店,以热情周到、细致入微的服务态度和严谨务实的专业理念,圆满完成此次会议的接待工作,并得到各位领导、委员和会务组的高度认可及称赞!
01
专业务实,精心部署
(酒店与会务组协调会)
(酒店内部协调会与楼层管家沟通会)
作为接待政协会议的星级酒店,为确保本届政协会议团队接待工作的安全顺利完成,酒店成立专门负责小组,由总经理邹敏为总负责,各部门负责人为小组成员,通过多次召开协调会、沟通会和培训会,从疫情防控、会场布置、入住安全、餐饮服务、个性化服务、团队协作等多个方面进行讨论和沟通,制定全面细致的部署和应急预案。开展政协会议接待动员大会,动员酒店全体员工以饱满的姿态和专业的精神完成本次接待工作,以确保服务接待工作的井然有序和高效优质。
02
个性服务,品质彰显
在本次政协会议接待中,有这样一群可爱的女孩,她们红衣耀目,笑容甜美,在每一个需要的地方都能看到她们靓丽的身姿。她们被亲切的称为“红衣天使”。
有这样一群人,他们一直守护在您的楼层,您出门时,她们有关切的问候;您归来时,她们有甜美的笑容;您的一声咳嗽,一个习惯,她们都看在眼里,记在心间,给予无微不至的关怀。她们,就是最贴心的“楼层管家”。
一颗润喉糖,一杯姜茶,一个烟灰缸,一台加湿器,一切微不足道的细节,都被另一种方式温柔以待。感动,在不经意间流转,拉近了心与心之间的距离。发现客人细微之处的需求,以润物细无声的方式让客人享受无忧、惬意的入住体验,这就是车都金盾的文化之美——个性化服务。
会议团队接待期间,对酒店员工优质服务的表扬信纷沓而来,车都金盾人用细致入微的服务为客人提供温馨的居住体验,同时为酒店赢取了市场赞誉。
03
特色美食,营养美味
为保障会议团队舒适愉悦的居住体验,酒店从严格把控食物原材料着手,通过中西菜式相结合,荤素搭配重视营养,并根据冬季气候特点,每日推出不同的特色汤品,如:海带老鸭汤、无花果雪梨炖龙骨汤等,让委员体验美味的同时,也对身体起到滋养作用。以档口形式出品的武汉特色美食,深受用餐客人的喜爱及好评!
(政协办公厅授予酒店锦旗)
(车都金盾管理团队)
(酒店管理团队欢送委员离店)
在这样一个特殊的时期,车都金盾人以顽强的斗志和毅力,以专业的精神和细致的服务圆满完成政协武汉市第十四届委员会第二次会议的接待工作,受到会务组及参会委员们的一致赞赏,将车都金盾人的精神再一次传递,让车都金盾的品牌熠熠生辉。
据了解,武汉车都金盾大酒店是以五星级标准兴建,是武汉经开区范围内唯一拥有空中大堂、空中花园的新型智能化星级酒店,酒店拥有278间客房、大堂酒廊、中餐厅、自助餐厅、游泳健身中心、大中小型多功能会议厅等配套设施完善,是一家集高档住宿、餐饮、商务、会议、旅游为一体的高端商务型酒店。
时至年终岁末,金光轩中餐厅专业主厨团队甄选优质食材,精心打造“瑞兔呈祥”团年宴,为您的欢聚时光助力。同时,酒店也为有会议、年会和尾牙宴需求的企业准备了各项服务方案,保障活动在本酒店举行的顺利和圆满。
来源:车都金盾大酒店 编辑:关馨
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执行总编:温庆丰 陈佑军
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