议事会现场开 群众事群众商量着办
近日，纱帽街道廖家堡社区汉南大道子林小学附近，居民、专业疏通人员、街道工作人员、社区挂职干部、社区工作人员将议事协商会开到了管道堵塞现场。
汉南大道子林小学附近商业门面，因个别商户室内排水管道设置低于主管道、餐饮店常期油污水排放、生活垃圾随意倒入等多方面原因，造成下水道严重堵塞、排水不畅、疏通难度大、费用高。谁来出面组织疏通？又该谁出钱？成为困扰商户的糟心事。这时，马师傅便来社区寻求帮助。
“我们家的出水管道低于主管道，只要主管道水位高一点，就会堵，甚至还会往家里倒灌。”
“我们先要弄清管网走向，找到与主管网相连的排污口。”
“师傅正在找原因，要是你家的排污管堵了，你需自行承担疏通费用，若堵在了你们几家共用的支管上，需要大家平摊，要是主管道堵了，费用由相关部门负责，看大家是否同意？”
群众诉求无小事，网格员第一时间赶到现场了解情况，现场“吹哨”，街道部门负责人、社区挂职干部、专业疏通师傅、社区“两委”迅速响应，到达现场，一边查看情况，一边把居民组织在一起，现场商议疏通方案与费用，宣传公共下水道维护的责任与义务、堵塞后应由谁负责疏通等，得到居民的理解和认可，修正了居民过度依赖政府的认知偏差，有效引导居民共商共管、协商议事处理问题。
经现场查看，堵塞主管道20余米、室内排污管5米，涉及商铺3户。在专业疏通师傅的指导下，马师傅、胡师傅等商户主动加入疏通队伍，清理堆积物、冲洗淤泥，经过大家的共同努力，闹心的管道通了，问题很快得到圆满解决，心情更畅了。
据了解，廖家堡社区老旧小区和还建小区下水管道堵塞问题层出不穷，仅今年元月份以来，及时疏通下水管堵塞问题6处，其中由部门出力疏通主管网4处，居民“众筹”疏通室内公共管道2处，通过现场协商议事会形式，促进居民与居民、居民与社区的良好沟通，有效分清了责任主体，化解了困扰居民的糟心事。
廖家堡社区负责人表示，自共同缔造活动开展以来，我们将“五共”理念融入社区治理中，充分发挥党建引领作用，转变思想，改“政府包办”为“政府主导、群众共建”，围绕居民关心的急难愁盼问题，引导和发动居民共谋共建共管共享共评，激发居民主体责任和奉献意识，共商解题之策，共施答题之举，共评答卷之效、共享幸福之美，真正做到群众事群众商量着办，幸福生活大家共同缔造。
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作者：杨冬香 编辑：关馨
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