五社联动聚合力 打造社区治理新高地
沌口街道枫桦苇岸社区是东风本田的职工社区，自社区成立以来，聚力打造了1800㎡的党群服务阵地，依托现有阵地，设置社会工作者室、老年中心活动室、青少年空间、睦邻艺社等多个功能室，由专业社工参与运营，打造“有阵地、有标识、有人员、有制度、有服务”的“五有”社工站，推进“五社联动”聚力机制，培育发展社区社会组织，发展社区志愿服务，链接社会慈善资源，助力社区服务提档升级，实现“五社”优势互补的同时，着力提升基层治理效能。
突出党建引领，打造五社联动共建平台
党建引领是实施“五社联动”的前提，特别自共同缔造开展以来，社区社工站在做好常态化服务工作前提下，积极探索推进以社区为平台、以社会工作者为支撑、以社区社会组织为载体、以社区志愿者为辅助、以社区公益慈善资源为补充的“五社联动”新模式，以“社区工作+小组工作”的多元化服务模式，同时深化与东风本田汽车有限公司的有效联动，发挥500余名下沉党员及驻社区24名区政协委员、7名市政协委员的优势作用，吸纳多方力量参与基层治理，有效激发基层社会治理内生动能，打造创新治理新格局。
突出常态长效，打造志愿服务双向促进平台
社区在搭建志愿服务平台中以“双向”发展为原则，在组织志愿者提供服务的同时也要服务志愿者，建立一系列管理、激励、提升措施，促进更多的社会力量参与社区志愿服务，壮大志愿服务队伍。以党建为引领，以群众需求为导向，以志愿服务为载体，一方面以活动和兴趣聚人，通过开展各类公益志愿活动，常态化招募热心居民成为志愿者，再通过培训赋能提升志愿者综合素养；另一方面，链接企业、爱心商家等资源，提供积分兑换服务，鼓励群众参与志愿服务、奉献爱心，通过积分兑换奖励形式关心关怀志愿者，实现了爱心的“双向循环”。
今年以来，社区联合街道社工站已开展“助老敬老”“便民利民”“帮扶解难”“文艺娱乐”等惠民活动10余场、“一路阳光”车棚新建6处、“一米阳光”微改造项目5处等，惠及群众8000余人次、开展志愿者积分兑换活动1次。驻站社工在服务过程中充分整合辖区内外资源，将“社区资源”与“服务需求”有效对接匹配起来，促进资源的最大化、最高效利用。枫桦苇岸社区社工站更以多元参与、融合共治为理念，一直以来不断挖掘社区社会组织、社区志愿者等内部资源，为居民服务注入更多内生动力，激活社区更好的向多元化服务发展。
突出多元参与，打造社区社会组织项目平台
社区治理是篇大文章，需要集众智、汇众力，才能切实提升治理效能。社区在街道公共服务办的指导下，在专业社会组织的支持下，以“五社联动”为平台，借助共同缔造共谋契机，先后孵化打造各类服务项目，以“一米阳光”景观微改造项目为先手，同步成立了“一米阳光”志愿服务队，通过打造一处微景观——挖掘一个楼栋长——成立一支微队伍——带动物业服务队——逐步覆盖到小区35个楼栋的打造路径，逐步实现“出门见景、推窗见绿”的美好愿景。
同时在此基础上，辐射衍生出来一系列社区微治理项目，选聘“35名红色楼栋长”，让党员群众积极参与、主动作为；聚焦小区占道经营、流动摆摊等乱象问题，联合多方力量成立小区环境卫生督导队，采取“整、攻、防”的方式，小区环境整治成效显著。挖掘能人巧匠，成立“大白汽修服务队每月免费为辖区居民提供汽车检修议诊活动。聚焦小区电动车停放难问题，链接市场化资源，通过入户征求意见方式充分征求民意，优先选出6处点位率先完成非机动车棚建设，成立以楼栋长、居民志愿者为成员的“一路阳光”公管服务队伍，制定车棚公管公约，逐步解决小区电动车充电难、停车难的问题。
突出资源链接，打造公益慈善融合发展平台
为推动慈善元素与社会组织、志愿者有机结合，社区积极探索深化“社会组织+志愿者+慈善资源”多方参与的社区治理新模式。通过圆桌会议等多种渠道充分挖掘辖区内社会组织专业人才和志愿服务有生力量，成立社区睦邻艺社，带动社区居民参与社区治理，为社区治理注入新动能，推动形成以社区慈善基金为依托的多元联动社区治理服务体系。
同时社区积极探索“公益+治理”融合发展新路子，依托街道公共服务办社工平台和专业力量，以社区党群服务中心为阵地、睦邻艺社为载体，驱动社区治理、志愿服务、公益慈善“三驾马车”，打造出以社区慈善基金为纽带、协同联动为方式、惠民项目为核心、多元参与为保障的社区治理“枫桦样本”。
社区以睦邻义卖集市为载体，由社区睦邻艺社成员将各自手工艺作品、书画作品、特色物品等进行义卖，义卖所得直接捐入社区慈善基金账户，同时发动发动企业、社会组织 和爱心人士等为“社区慈善基金”开展定向捐赠和志愿服务，增强居民和社会各方力量参与慈善意识，不断扩深社区慈善基金“蓄水池”。截至目前，社区已开展睦邻义卖集市5次，慈善基金累计筹集善款已达近20000元。通过整合社区慈善资源，引导更多慈善力量投向社区治理领域，精准聚焦社区“小、急、难”问题，更好履行基本民生保障，推动社区基层治理向纵深发展。
社区离群众最近，当好群众主心骨和贴心人，是“推进共建共治共享的社会治理格局”的基础一步关键一环，下一步，沌口街道枫桦苇岸社区将继续聚焦社区基层治理，进一步强化社区社会组织效能，完善居民自治制度，撬动“五社联动”内部循环，激发社区内生动力，让社区治理“活”起来。
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作者：李艳兰 郑莎 编辑：毛正豪
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中共武汉经开区工委组织部
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