完善“家门口”服务体系 打造安居乐业幸福家园

民之所盼，政之所向。今年来，武汉经开区湘口街道深入践行以人民为中心的发展思想，顺应人民群众对美好生活的向往，全力推动优化基本公共服务实事落地落实，居民生活品质不断提高，民生福祉持续改善。

新岁共启，同心喜迎“佳节”

12月28日，由湘口街道党工委、办事处主办的以学习党的二十大为主题的“湘口一家亲 同心贺新年”2024元旦大联欢活动在绿荫路文化广场成功上演。街道干部群众同台自编自导自演，现场气氛热烈，洋溢着节日的喜庆。

联欢活动在气势磅礴的大鼓声中拉开帷幕，歌曲、舞蹈、乐器演奏、小品等节目轮番上演，有展现湖北省地方传统戏剧、国家级非物质文化遗产的《荆州花鼓戏》，有展现湘口建设的快板《共同缔造湘口美》，还有充满活力又极具喜庆的郧阳民俗舞蹈《采莲船》，节目类型丰富多彩，现场掌声不断，叫好声不绝。此外，活动还设置了关于党的二十大有奖问答环节，将整场汇演推向了高潮。

优化举措，打造便民“窗口”

为进一步优化街道营商环境，提升便民服务水平，湘口街道便民服务中心在今年7月进行了升级改造。全新的便民服务中心设有咨询服务区、业务办理区、休息区等多个功能区，母婴室、无障碍设施也一应俱全，同时还开设了“24小时政务自助服务区”，配备引导服务人员，提供全程“一对一”帮办代办服务，为前来办事的居民提供全天候、全方位的在线政务服务。“现在服务设施更加便利高效，服务质量也提升了，我过来办居民医保都是手把手教我，放心得很！”前来办事的刘婆婆说道。

今年以来，便民服务中心秉承“便民、规范、高效、清廉”的服务理念，已累计服务3000余人次，群众满意度和获得感持续提升。

银发乐享，拓宽服务“半径”

湘口街道现有常住人口7000余人，60周岁以上老人 4138人，占比高达59%。一直以来，湘口街道始终以“党建引领+社区惠老”为金点子，锚定“为老”“宜老”“安老”目标，深入探索实施“党建+居家养老”服务新模式，不断拓宽为老服务“半径”。

11月16日，街道第二个居家养老服务中心在康泰路社区正式揭牌成立，内设健身康复室、读书阅览室、厨房多功能活动室等服务活动场所，打通了社区养老“最后一公里”。湘口街道积极践行“共同缔造”理念，整合多方资源，用心用情打造环境美丽宜居、邻里守望相助、生活智慧便捷、家园安全有序、孝亲敬老蔚然成风的老年友好型家园。

下一步，湘口街道将充分发挥党建引领作用，围绕“群众要什么，我们就做什么”的核心思想，不断完善“家门口”公共服务体系，增强公共服务能力水平，切实以实际行动将湘口打造成百姓安居乐业的幸福家园。

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作者：窦高乐 谢蓉  编辑：黄雨欣   

审稿：缪铸  张青  杨晓彤

执行总编：温庆丰   陈佑军

中共武汉经开区工委组织部

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