网购者注意！电商上调运费，淘宝“满299人民币新加坡包邮”现只限海运！

随着跨境物流成本的上涨，一些电商平台调整部分运费，如淘宝取消指定商品的空运包邮服务，并提高空运价格，虾皮也调整卖家所承担的运费。年底购物季节将至，本地电商平台和物流业者受访时表示，目前不会提高买家运费。

淘宝“新加坡包邮”专区

改为“新加坡海运包邮”

淘宝近期受运费上涨影响，取消了指定专区商品的包邮服务。淘宝声明指出，因物流成本上涨，新加坡满人民币299元（约60新元）的空运包邮服务于8月25日下线，但仍保留海运包邮服务。此前“满人民币299元新加坡包邮”专区已更名为“满人民币299元新加坡海运包邮”。

经常在淘宝网购的刘俊（29岁，学生）说，比起私人物流商，淘宝官方物流时效更为稳定，而且新加坡包邮专区的操作很方便，不需要另外手动合并订单，身边常使用这一服务的朋友得知取消空运包邮后，都纷纷赶在8月底之前网购。

他说：“如果不走包邮专区单独购买，空运费用几乎和商品价格一样，就变得很不划算。”

淘宝今年1月已小幅调整对新加坡的官方直邮空运定价。空运送货上门的订单运费由首重0.5公斤19元人民币、续重每0.5公斤16元人民币，分别上涨至20元和17元人民币。

虾皮：高消费用户

应支付的物流费用未提高

针对物流费用上涨，虾皮（Shopee）日前也通知卖家，从9月12日起调整卖家承担的运费。不过，高消费用户应支付的物流费用并未提高。

根据虾皮网站资料，虾皮将调整标准配送方式中物流供应商Shopee Xpress、J&T、Speedpost速递服务、能者快递（Ninja Van），以及UrbanFox的卖方运费。此前五公斤以内的商品，卖家须支付1.51元的运费。从星期一起，将细化为一公斤以内1.49元，一公斤至五公斤则上调至2.31元。

物流服务业者极兔速递（J&T Express）销售和营销总监杨伊琪答复《联合早报》询问时说，与其将成本上涨转嫁给卖家和消费者，公司的应对方法是保持卓越服务质量，提高运营效率，以降低成本。

为了应对年底购物季节物流需求的大幅增加，极兔速递年初重新评估了新加坡两个分类中心的运营标准作业程序、人力部署等工作流程，成功把工作效率提升三成。

另外，公司也致力于科技的投资，包括在上个月推出的智能交通管理系统JMS，让员工更了解整个物流链的运作。从下订单到发货和车队管理，新系统有助于简化工作流程，并促进各团队之间的沟通。

杨伊琪说，随着跨境运输服务需求增加和公司在全球运作范围的扩大，极兔速递也能够通过物流网络来维持合理的跨境运费。

Lazada答复《联合早报》询问时说，平台的运费维持从6角起跳。顾客还是可以在平台上领取免运费礼券来抵消运费。

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文：安诗一、李庚洧

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