新加坡资媒局报告:更多人善用数码科技,但半数担心诈骗和假信息
大多数新加坡人认同数码科技为生活带来便利,也有意尝试新兴科技。不过,由于担心假信息和网络诈骗等,约半数人对于使用科技存在风险有所顾忌,这比两年前多15个百分点。
尚达曼总统(左三)和通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明(左四)参加数码益终身节,在活动上“大显身手”尝试虚拟拳击游戏。游戏为鼓励年长者多活动身体而设计,即使行动不便也能参与。(谢智扬摄)
资讯通信媒体发展局11月4日公布了首份“新加坡数码社会报告”。这份报告从新加坡人的数码连接、数码技能以及对数码科技的态度与看法这三大方面,反映新加坡数码发展的进度。
根据报告,84%的新加坡人认为科技让生活更便利,65%愿意尝试增强现实等新兴科技。
报告指出,新加坡全民的数码技能有所提高,其中60岁及以上群体的进步最显著。当中,使用电子支付的比率从2018年的17%增至2022年的66%;使用互联网搜查资讯者,从2017年的61%增至去年的86%;进行网络交易时开启双重密码认证(2FA)的年长者,从2019年的37%增至去年的62%,增加接近一倍。
数据显示,18岁至59岁的新加坡人全都有智能手机,但年长者当中只有89%有智能手机。
新加坡政府近年大力推广数码服务,同时为有需要的群体保留实体服务,确保他们的生活不会因数码鸿沟而受影响。为了鼓励人们拥抱数码科技,当局从去年开始举办“数码益终身节”(Digital for Life Festival)。
尚达曼:数码化不仅涉硬件软件
也关乎对资源信心
今年的“数码益终身节”已经开始。尚达曼总统4日参观了资媒局和超过120个伙伴展开的数码活动与课程,并向公众了解他们的数码使用经验。
尚达曼接受媒体访问时说,数码化不仅涉及硬件和软件资源,也关乎人们对这些资源的信心。“尤其对年长者来说,我们不是要求他们适应数码时代,而是要通过数码科技帮助他们的日常生活。比如,他们可以看天气预报,知道什么时候把晒在外头的衣服拿进来;可以查巴士几点到站、超市是否有打折等。”
尽管如此,随着数码科技日益进步,各平台上充斥着假信息和诈骗陷阱。据上述报告,约半数的人担心使用科技带来风险。也有约一半的新加坡人没信心能识别聊天软件上的诈骗陷阱。在这两方面有顾虑的年长者分别有67%和56%,这显示这个群体对于使用数码科技较有保留。
出席同个活动的通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明说,当局非常关注并认真对待诈骗问题。“我们通过很多活动教导公众,尤其是年长者,如何加强防范。当然这不仅关乎个人,银行、电信公司和相关业者等各方也须履行一定的责任。”
72岁的退休者罗白仙虽有智能手机多年,但只掌握了基本功能,到今年初参加新加坡数码转型办公处的数码课程,才学会用手机网购和进行电子支付等。她说,在社区举办的分享会上认识了网络上的诈骗手法后,她现在网购前都会让孙子帮忙把关。
报告:99%新加坡家庭能上网
60岁及以上者逾六成拥电脑
报告显示,几乎所有(99%)新加坡家庭都有网络连接,尤其是有学龄孩童的家庭,全都有互联网;90%的家庭有电脑,有学龄孩童的家庭则是98%;60岁及以上者的相关占比较低,网络连接率是93%,电脑拥有率是64%。
资媒局说,这个报告显示,新加坡社会数码化进展良好,但仍有一些方面有待加强,包括帮助家长应对孩童的线上活动,以及进一步提高民众对数码科技的信任等。
截至4日下午2时,有6000多名公众到勿洛心动大厦参与“数码益终身节”活动。有关活动下周将在大巴窑举行,公众可报名参加各种课程与活动。
吴兹瑞(右)和儿子吴凯义通过国家图书管理局工作坊,进一步培养对机器学习的兴趣,还在全国比赛中获奖。(受访者提供)
吴兹瑞(49岁,科技业经理)几年前接触到DeepRacer软件,通过轻松有趣的赛车方式接收机器学习的知识和技能。他也带动儿子吴凯义(12岁,学生)在今年一同参加了国家图书管理局的学习坊,还在全国比赛中得奖。
这对父子说,学习坊让他们获益良多,希望以后能够参加学习与3D打印有关的活动。
文:李思邈
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