阿里前员工为逃“内卷”躲来新加坡，谁知裁员潮下发抖
Lazada最近在东南亚大幅裁员引发市场热议，有业内人士解读，公司此举是为应付东南亚电商持久战。本次裁员也引起关于“降本增效”，以及企业如何与员工好聚好散的讨论。
数据显示，Lazada裁员前拥有约1万名员工，本次裁员力度或最高达30％。（海峡时报）
数据显示，Lazada裁员前拥有约1万名员工，本次裁员力度或最高达30％。而快时尚平台Temu母公司拼多多，作为目前美股中市值最高的中概股企业，员工仅1万3000人左右，Lazada母公司阿里巴巴员工人数约23万人，拼多多人均创造市值是阿里的近19倍。
这背后有拼多多独特的管理和商业模式，如供应链管理、动态定价、精准营销等，也离不开员工“996”式加班。在这一模式形成规模化和飞轮效应下，阿里欲追赶似乎为时已晚。因此，人工智能（AI）成为阿里押注“反杀”拼多多的重要方式，也影响到Lazada。
顾问公司墨腾创投（Momentum Works）分析指出，电商平台的不少工作，如客服、设计和商品选择等都可被AI取代。减少人工操作，保持组织精简，可加快AI运用。在激烈竞争中，企业不愿错失改变游戏规则的机会。
阿里财报会议48次提及AI
阿里最近一次财报会议上，AI被提及48次，而商品交易总额（Gross Merchandise Value，简称GMV）仅被提八次。
一名阿里前员工对《联合早报》表示，为追求工作与生活平衡，两年多前举家搬到新加坡，入职新加坡一家科企。虽逃过中国职场中的“内卷”，但发现全球科技行业中，裁员已成为每个人的“悬顶之剑”。作为持就业准证（Employment Pass，简称EP）的外国人，他对前景感到担忧。
他说：“不少科技公司都在降本增效，发展目标从扩张转为追求盈利增长，裁员、降薪又是降本最直接、最快的方式。新加坡去年调整外籍雇员政策后，各公司工作准证配额本就不多，突然大规模裁员会在劳动市场中造成挤兑，万一遭裁员，能否及时找到同待遇的工作是个问号。”
科企裁员潮从硅谷蔓延至全球
2022年来，科技行业裁员潮从硅谷蔓延至全球。据数据公司layoffs.fyi统计，2023年全球1183家科企裁员共计26万1997人，高于2022年的数据，即1064家科企裁员16万4969人。
过去几天，“2024年大规模裁员”、“科技公司裁员”也是谷歌搜索中的热词。
1月10日，全球最大规模资产管理公司贝莱德（BlackRock）和亚马逊旗下直播网站Twitch传出裁员计划。贝莱德将裁员600人，相当于员工总数的3％。此举旨在重新分配资源，应对资产管理行业的快速变化，但随着某些业务的扩展，公司预计，到年底员工总数会增加。
Twitch据传裁员500人，占员工总数的35％，是继去年3月裁员400人后又一次大规模裁员。
据彭博社报道，Twitch被亚马逊收购九年后，仍未取得盈利。公司每月支持18亿小时视频直播内容，涉及成本极高。2月27日，Twitch还将停止在韩国的运营。
裁员讲究与员工“好聚好散”
裁员虽无奈，但大多数公司均力求在遵守法律、合理赔偿的前提下与员工“好聚好散”。Lazada这次将时间点选在元旦佳节，过程仓促、手法粗糙，让公司形象大打折扣。
据悉，Lazada最初提供的补偿方案为每工作一年补偿两周工资。有被裁员工在社交平台“吐槽”，公司未提供任何实质性协助，被裁前完全没心理准备，被裁后更没抚慰。
此前，全国职工总会（NTUC）和其附属工会已对Lazada没通知工会的情况下启动裁员表示失望。媒体情报公司CARMA数据显示，Lazada裁员一周前，正面评价占31.9％，负面评价占19.8％，围绕公司的关键词为“创新”、“产品”和“市场”等。裁员后，正面评价跌至11.3％，负面评价占41.3％，关键词也变成“困惑”、“哭泣”和“紧缩”等。
卫达仕凯德律师事务所（Withers KhattarWong）诉讼与仲裁合伙人考尔（Amarjit Kaur）表示，裁员没得到妥善执行，企业或面临人才流失；一家公司的裁员方式反映其对待员工的态度，负面舆论一出，未来要吸引优秀人才具有挑战。
新加坡全国雇主联合会提醒雇主遵循《劳资政冗员管理和负责任裁员指导原则》，在管理多余人力、保留工作岗位，以及裁员时以负责任的方式行事。
雇联会1月11日发文告说，根据人力部去年第三季《劳动市场报告》，新加坡裁员人数和裁员率有所增加。企业重组是导致裁员人数增加的主要原因，加上外部需求疲软、成本高涨，以及担心经济衰退，一些雇主或有必要削减员工人数，以确保业务可持续。
为应对营运环境的改变，包括更高的经商成本，雇主须提高生产力，继续推动企业和劳动力转型。雇联会说，雇主意识到他们有必要从长远角度考虑自身的人力需求，并在转型时保留工作，因为这将有助于他们继续在企业内发展员工的能力。雇主也尽可能协助员工再培训，以及重新部署人力。
雇联会提醒，在业务转型的过程中，裁员也许不可避免，但雇主应该把它视为最后选项。
为引导雇主在裁员时采取负责任的做法，人力部、全国职工总会和雇联会去年1月联合发布更新版的《劳资政冗员管理和负责任裁员指导原则》（Tripartite Advisory on Managing Excess Manpower and Responsible Retrenchment，简称TAMEM）。指导原则旨在协助和引导雇主，以负责任的方式管理多余人力、帮助员工保留工作，以及执行裁员行动。
雇联会说：“雇主应熟知《劳资政冗员管理和负责任裁员指导原则》。作为雇主的工会，雇联会可反映他们的利益，雇主也应该向雇联会寻求协助。雇联会和劳资政三方伙伴随时准备协助雇主落实这个指导原则，并尽早以友好的方式解决问题。”
根据指导原则，如果公司设有工会，雇主应与工会讨论并商定裁员标准和福利。雇主也应以体恤员工和敏感的态度，清楚传达公司的业务状况和裁员计划。
阿里巴巴集团旗下电商平台Lazada近日仓促裁退新加坡办事处的部分员工，被裁退员工获得通知，他们的遣散福利是工作每满一年，可获两周工资的赔偿。
Lazada是设有工会的企业，新加坡总部员工可加入食品饮料及同行业工友联合会，但他们却在没有通知和征询工会意见的情况下进行裁员，职总对此深表失望。联合会也不满意Lazada对于员工遣散福利的安排，正代表符合条件的受影响雇员与Lazada谈判，争取额外福利。
Lazada已就裁员前没有征询工会意见致歉。人力部日前也提醒，在考虑削减成本的措施时，雇主应以负责任的方式行事，并遵循TAMEM。
文：项雪、刘钰铃
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