【新航SQ321事故】乘客：睡梦中被弹起！收到新航千元现金赔偿
新加坡女子搭新航SQ321航班回国，岂料途中遇强烈气流，睡梦中被冲击力弹起，幸好被安全带拉回。
《新明日报》连日来报道，5月21日下午约4时，新航SQ321正从英国伦敦飞往新加坡，机上共有211名乘客和18名机组人员，遇到强气流后，酿1死多伤事故。
其中一名女乘客詹巧娇（58岁，家庭主妇）受访时，描述了当时经历以及事后的感触。
她说，之前到中国玩了一周，过后飞到伦敦陪女儿一个月后，才独自从伦敦搭飞机回国，当时坐的是商务舱靠窗的位置。
“因为实在太累，我系上安全带后，就向空服员说不用送餐给我，将椅子调低躺着睡了将近10小时，突然间整个人被一股冲力弹起，几乎坐了起来，所幸被安全带拉着，才没有被抛飞。”
转头惊见一女满脸血
她说，由于冲击力非常大，原本放在一旁的包包也跌了下来，物品散落一地。“我当时还有点迷糊，一名坐在后座的女子在求救，我转头一看，她在流鼻血，而且满脸都是血，我也赶快帮忙求救，但空服员让我们先系好安全带坐着。”
她指出，飞机不久后紧急降落在泰国曼谷机场，大批救护人员进入飞机查看情况，当时才听闻有乘客过世。“我马上发短信通知家人，说飞机紧急降落在曼谷，并自拍了照片报平安。”
飞机紧急降落在泰国曼谷机场，大批救护人员进入飞机查看情况。（受访者提供）
经历两次大劫
庆幸平安度过
詹巧娇指出，她30年前曾因脑积水动过手术，那是人生第一大劫。“当时还以为是癌症，后来诊断发现是脑积水，动手术后没事。”
她说，本身经常乘搭飞机到处旅游，但这是第一次遇到这么严重的气流，不仅人没事，还完全没受伤，真的很幸运。”
赞扬新航效率高
詹巧娇也赞扬新航事后处理事情效率高，抵达曼谷机场的等候区后，已经提供食物和饮料，也让乘客填写资料，自己过后也被安排乘搭第一趟返回新加坡的班机。
“在飞机上，他们也发了一封道歉信还有1000元现金，这是我没意料到的，抵达新加坡后也有工作人员帮我提行李，送我上德士。”
詹巧娇称收到一封道歉信还有1000元现金。（徐颖荃摄）
称不留阴影
下月再搭飞机
返回新加坡后拜神，感恩祖先神明护佑。
詹巧娇说，她于22日清晨抵达，大约6时许回到家，结果发现当天是卫塞节。“我放下行李后，马上就出门去巴刹买水果，回家拜拜，感恩祖先神明保佑，让我安全回到家。”
谈及是否会留下阴影，詹巧娇表示不会，并将于下个月出国旅游。“这次的经历，让我学到最重要的就是要系好安全带，希望大家也要记得，不能忽略了这点。”
SQ321出事客机返新
新加坡航空公司发言人向《联合早报》证实，注册号为9V-SWM的波音777-300ER客机，于5月26日下午1时39分抵达新加坡樟宜机场。
根据航班追踪网站Flightradar24，这架现在编号为SQ9071的客机，于曼谷时间早上10点49分离开。
新航发言人说，飞回新加坡前，已获得新加坡和泰国有关机构、调查员，以及飞机制造商的必要批准，还有新航工程和航班营运团队的确认。“新航正全力配合有关当局调查这起事件。”
根据新航的脸书贴文，截至5月26日傍晚6时30分，仍有52名乘客和一名机组人员留在泰国曼谷，其中包括在医院接受治疗的40名乘客和一名机组人员。
专家：或需数周才能再投运
新加坡交通安全调查局正在调查事件，前往曼谷的调查员已从出事客机取得驾驶舱语音记录器和飞行数据记录器的数据，以了解事发经过。由于涉及波音客机，美国国家运输安全委员会也派出一名代表和四名技术顾问协助调查。
航空咨询公司Aviation Insight董事总经理丹尼尔（Michael Daniel）受访时说，出事客机星期天相信是进行调机飞行（ferry flight），也就是获得特别许可，飞回基地检查和维修。
丹尼尔说，专在特殊气流事件后进行的检查，都会由飞机制造商写明，包括针对可能因为重力负载过高而受压的机身。他估计，加上维修和替换受影响部件的时间，客机至少需要几个星期才可能重新投入商业航班的服务，但这也取决于公司规划和检查结果等因素。
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文：杨量而
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