白沙镇：打造“暖心地标”，“红色驿站”服务群众零距离
“家长里短有人听，田间地头有人忙，大事小事有人帮……”眼下，白沙镇的群众正在分享着“红色驿站”带来的福利。
如今“红色驿站”已经成为了群众们每月打卡的“暖心地标”。每月15日和30日，群众们会不约而同地来到家门口的“红色驿站”，在这里他们可以向站点的工作人员诉说着烦心事、操心事和揪心事，分享着家长里短，寻求帮助。工作人员耐心地向群众们解疑答惑，为其办理低保五保、解决农产品滞销、申请救助资金、化解矛盾纠纷、指导产业发展、提供法律援助、进行心理疏导等，一件件实事办在了老百姓心坎上。
01
73个“暖心地标”
建起“一刻钟红色服务圈”
红色驿站
今年以来，白沙镇以群众需求为导向，以“一刻钟”党建服务圈为抓手，在村（社区）各党支部建立“红色驿站”，将党群阵地建在群众家门口，党群服务送到百姓身边，推动党员群众表达诉求渠道更加畅通，生活和办事更加方便。
红色驿站
为了方便群众办事，“红色驿站”按照居住地交通便利、辐射党员群众多、庭院干净整洁、群众办事方便、党员自愿的原则，在村（社区）各党支部选择1户政治思想素质高、服务群众能力强、发挥作用好的党员家中建设“红色驿站”。“红色驿站”阵地的布置以不占用过多空间、简洁大方为理念，按照有固定场所、有人员队伍、有办公设施、有职责制度、有工作台账、有统一标识“六有”党群活动阵地进行打造，推动党建服务触角不断延伸，架起党群干群“连心桥”。
目前，全镇共建立73个“红色驿站”，打造73个“暖心地标”，确定站长24人，由300余名机关干部、村（社区）干部担任站点工作人员，构建起“一刻钟红色服务圈”。
02
开展“六项”活动
服务送到群众“家门口”
“红色驿站”接待服务群众
为充分发挥“红色驿站”的功能作用，白沙镇将每月15日和30日确定为“红色驿站”接待服务群众工作日，每个工作日到岗站点机关工作人员、村（社区）干部至少1人，为站点发放《服务群工工作登记薄》《“红色驿站”工作日志》140余本。此外，“红色驿站”实行轮流办公制度，根据群众需求，镇属各部门工作人员到各“红色驿站”每年轮流办公至少1次。
“红色驿站”接待服务群众
站点工作人员要充分发挥“红色驿站”宣传政策、支部活动、化解矛盾、搜集民情、锻炼干部、服务群众的阵地。来到“红色驿站”工作人员要组织群众学习习近平新时代中国特色社会主义思想的党的二十大精神，学习法律知识等。
同时要指导支部党建工作，积极配合村（社区）“两委”班子做好各种矛盾纠纷的排查调处工作。召开党员、村民代表座谈会，认真听取意见，及时了解群众的困难和问题。为群众代办事项，做好群众委托代办事务的跟踪答复。组织和指导群众产业发展、村级集体经济，协助村（社区）“两委”抓好社会安全稳定、疫情防控、环境治理、防汛抗旱、森林防火、应急处置等工作。
03
纾困解难“零距离”
实事办到群众“心坎上”
工作人员对小区花台进行维修
11月15日，白沙镇河口村村民卞中财来到离家100米处的“红色驿站”寻求帮助。原来就在前一天晚上，卞婆婆家门口的路灯突然故障熄灭，卞婆婆不会使用电话，于是她希望得到站点工作人员的帮助。河口村“红色驿站”工作人员周泰愚热情地接待了卞婆婆，并为卞婆婆“跑起腿”来。周泰愚联系了负责维护路灯的电工，当天下午就将路灯调试维修好了。
卞婆婆拉着周泰愚的手，一个劲道谢：“我一个老太婆路都认不清，多亏了你们，这么快就修好了，到‘红色驿站’办事儿真是太方便了。”
工作人员对小区花台进行维修
槽坊社区“红色驿站”接到居民反映新沙路6号小区院坝内花台损坏，下大雨时花台内泥土流出，影响小区居民出行和环境卫生。收到群众反映的问题后，“红色驿站”工作人员高度重视，协助对该小区内两个花台进行维修，目前花台已拆除平整完毕，后续还会对地面进硬化，将会极大地改善小区环境、方便居民出行。
“红色驿站”工作日志
“红色驿站”服务群众工作登记薄
截止目前，白沙镇“红色驿站”累计接待服务群众3200余人次，为群众答疑解惑50余次，为群众办实事30余件。下一步，白沙镇将依托“红色驿站”为群众提供更多精致温馨的服务，把“红色驿站”打造成群众的“暖心地标”，让群众感受到组织在身边、服务在眼前、温暖在身边。
供稿单位：白沙镇