“党建扎桩·治理结网”丨几江街道小什字社区：“113”工作思路激发基层治理新活力
几江街道小什字社区处于几江半岛的中心区域，在仅仅0.5平方公里的范围内，分布着2000多家个体商铺、20多家企事业单位，老、散、旧楼院达244个，共有居民4306户13000余人。尽管无业主委员会、无物业管理公司、无专人管理，但小什字社区始终坚持党建统领，充分发挥党组织“把方向、谋大局、保落实”的作用，探索出“113”工作思路，创建“和悦小什字”党建统领基层治理品牌，构建覆盖全面、功能到位、机制高效的精细化网格社区治理服务体系，落实党建共同推进、治理共同参与、服务共同开展的“三共同”工作步骤，实现共建共治共享新格局，打造出“家门口”的幸福生活共同体。
党建为核搭建“1”个平台
实现管理体系精细化
微处着力织密“1”张网络
做实服务功能精品化
整合原有的“党建网、综治网、城管网、居民小组”等服务网络多网合一，形成一张社会治理综合服务网。将区域内人、地、事、物、情等基本要素“网”尽，进行统一服务管理。持续推动工作力量和社会资源下沉网格、微网格，实现为民服务“零距离”。通过网格员上门走访，加强对辖区网格中重点、特殊人群的排查，定期记录独居老人健康状态并收集生活需求，做到底数清、情况明。今年来为辖区老年人及患有高血压、糖尿病等特殊疾病群众开展义诊8次；开展暑期托管课堂，已服务1000余人次；开展以“和悦调解服务队法治宣传”“和悦邻里节”等活动品牌为主题的新时代文明实践志愿服务79次，惠及群众700余人次。
同时，着力打造小哥驿站，为新兴就业群体积极提供就餐、饮水、避雨、充电等服务，让小什字“和悦小哥驿站”成为新兴就业群体“渴了能喝水、累了能休息、热了能纳凉、冷了能取暖”的歇脚处、补给站、休息室。
汇聚民意推行“3”心服务
推进善治效能精准化
始终推行“党建引领聚民心、矛盾化解顺民心、民主议事和民心”三心服务，打造“金点子议事亭”“和悦红色管家”“和悦调解服务队”一平台两队伍汇聚民意。
聚焦群众急难愁盼，创新搭建“金点子议事亭”平台，目前已召开群策群议会议11次，组织居民共同商讨与自己利益相关的身边事，形成了党建引领下的“邻里纠纷自己调、公共事务大家管、文明创建共参与”的基层治理新局面。针对辖区内低收费物业管理不到位、履职不尽责、群众满意度低等问题，“和悦红色管家”接管了49个无物业的散旧楼院，重点解决楼栋的安全管理、清扫保洁等与生活相关的服务项目，让辖区居民获得感、幸福感稳步提升。
今年4月，在小什字二网格得胜街53号楼院，因部分居民以电梯影响采光、廊桥存在安全隐患等为由要求停止加装电梯，双方各执己见争执加剧。“和悦调解服务队”在了解各方诉求的基础上，通过摆事实、提建议，晓之以理、动之以情，积极劝说邻里之间相互理解，换位思考，最终使矛盾双方达成调解，电梯得以顺利安装。
“和悦调解服务队”自设立以来就积极活跃在居民纠纷调解一线，并在工作中逐步摸索出了“尊重事实，情理并重，分户协调，兼顾各方”的工作方法。
“以前是社区让大家来提建议，现在是大家主动为社区出谋划策，从‘要我参与’转变为‘我要参与’，社区的各项举措更加顺应合乎民心。”小什字社区党委书记罗玉霜说道。
接下来，小什字社区将继续锚定打造新时代“红岩先锋”变革型党组织这一目标，重点围绕“一老一小”民生实事、生态环境、法治建设等基层治理方面，优化社区服务模式，发挥网格治理能量，不断完善工作运行机制，彻底打通治理和服务堵点、难点和痛点，最大效度解决居民小事、要事、实事，推动形成“收集问题—梳理难题—拟方案—召开会议—监督落实—结果公示”自治共管的闭环治理模式，走出具有辨识度的社区网格治理新路子。
供稿：几江街道
来源：江津网