唯品会10年,变道而驰能走多远?
第10年,又一场属于唯品会的419盛宴
4月19日,对于所有人来说,也许就是极为平凡的一天罢了,但这里的所有人,应该除了唯品会。
这家国内第三大电商在今天,正经历着创业第十载最关键的一天。自5年前“一场史无前例的特卖”打响之后,419这个“节日”便成了唯品会的独家舞台,观众在席下看的不亦悦乎!
微博上都是唯品会419的晒图
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细数唯品会的十年发展史
2008年,唯品会CEO沈亚、COO洪晓波两人在广州信义会馆创立唯品会。短短十年间,这家电商公司一路凯歌,收获了中国消费者的大片关注和青睐。
与阿里系、京东不同,唯品会开创的是“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的商业模式,并一直坚定不移地深化“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
十年前,电商发展处于探索时代,这种“线上奥特莱斯”模式被迅速验证成功。短短十年间,特卖模式吸引了不少效仿者,贝贝网就是其中之一。
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贝贝网主要以品牌正品、独家折扣、限时抢购为特色,并提供童装、童鞋、玩具、用品等商品的特卖服务,产品主要适用于0—12岁的婴童以及生产前后的妈妈们,打造妈妈宝贝专属的一站式购物平台。
贝贝APP截图
唯品会成立之初,正是中国服装行业供给侧极度过剩的几年。对于大多数的服装品牌而言,这是寒冬。
但对于唯品会来讲,这无疑是时代造英雄的开端。品牌商无法消耗的库存成了唯品会的供应链搭建的基石,同时成就了这家公司未来几年的飞速发展。
2012年3月23日,唯品会在纽交所流血上市。上市发行价由8.5——10.5美元每股下调至6.5美元每股。接下来的两年间,这家公司的发展却完全跌破资本市场预期。
2014年唯品会财年交出令人乍舌的数据:公司营收、净利润分别为37.7亿美元和1.37亿美元,增长122.4%与162.4%。股价也随之飞升至229美元每股,较股价最低时暴涨近60倍。“妖股”神话来源于此。
2015年,是唯品会的拐点。
2015至2017的两年间,唯品会股价最低仅为9美元美股,市值刚刚超过70亿美元,市值缩水了60%。在营收、纯利润、用户绝对值增长几大关键指标上,唯品会结束了疯狂增长趋势,开始呈现放缓增长。
新用户增长困难,但用户质量的提升确实唯品会在这两年收获的重要成效。CEO沈亚在2017年Q3的财报解读中谈到:纵然唯品会新用户扩张收缩,但老用户质量却增色不少。这直接体现为唯品会的人均消费同比增长11%。
《每日经济新闻》与清华管理学院中国企业研究中心共同发布了《2017中国上市公司品牌价值榜》榜单。榜单中唯品会排总榜第68位,民营公司中的第15位。
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说到这里,必须谈到唯品会在品牌战略上的布局转变。互联网流量红利的消失,消费升级,竞争加剧,需求细分的刺激之下,唯品会开始了对人,对年轻群体、男士群体的获取。这也是2017年之下唯品会的营销战略方向。
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被低估和被关注的,都在默默进行
何为“被低估”?
1、金融:据官方数据显示,2017年第四季度,使用唯品花的唯品会用户达到500万,同比增长107%;唯品花的90后(包括95后)占比高达40.69%,80后和90后加总,占比高达82.45%。
2、物流:据悉截止2017年12月底,唯品会总仓库面积提高到约250万平米,其中自建达150万平米。品骏快递全国直营站点数量为3700多个,全国各省区快递员工总人数超过30000人。而在今年年初,唯品会依托物流网布局的“品骏生活”社区生鲜便利店也悄然上线,未来计划三年共开店10000家。
唯品会物流
唯品会物流
品骏生活”社区生鲜便利店
金融和物流的布局已然走上轨道,并不断向前。但从资本市场的维度,却并没有反映这两块的潜力。被低估的唯品会不被看好,但却不可否认,除了金融和物流,在人群转型上她的确在发力。
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第二个十年,最重要的一步棋
4月17日,唯品会联合艾瑞咨询发布《种草一代·95后时尚消费报告》,从消费喜好、地域购买力和消费理念、传播偏好等多个维度描述95后时尚消费主流画像。报告透露出,在唯品会目前的用户年龄架构上,90后甚至95后不断担当着平台消费生力军。
数据来源:艾瑞咨询
而我们熟知,唯品会80%的用户群体为女性,且以7080后为主。这个局面一度限制了唯品会的新客户体量扩张。毕竟未来的消费市场,将逐渐转变为以95后为主的战场,男士消费力也会被逐渐挖掘。
95后特征
1.95后收入主要来源依然靠父母。
2.随着父母收入水平的提高以及消费观念的转变,95后成为中国新一轮消费升级浪潮。
3.体现出惊人的消费力,在满足基本的生活需求之后,他们追求更有品质的生活,满足自己的精神需求。
4.餐饮是消费的主要支出,95后每月主要消费支出依旧是饮食,吃始终是重头戏。
5.购物注重产品外观设计,95后追求时尚潮流,如果一个产品外观夺目,必然会让人留意,产生购买欲望。
6.网购生活用品占主流,95后在消费中对于网络的依赖非常强大,95后选择最优购物渠道,也在体现着95后在消费中的理性一面。
7.大额消费集中在数码产品和旅游,新潮便携的自拍神器是许多95后女生的最爱,而一些智能可穿戴设备、科技新潮的电子产品则是男生的最爱;95后与长辈们的旅游观念已大为不同,自由行、住民宿、跨境游成为95后最受欢迎的旅行选择之一。
8.95后在获取购物信息时,更加依赖朋友推荐和用户评价,95后对产品口碑的重视,也在提醒各大品牌和零售商,社交媒体时代的口碑营销尤其重要。
9.95后的休闲选择正在变得更加丰富多元,在对休闲场所的选择上,95后依然秉持着方便为先的理念,综合性商场同时满足了95后购物、餐饮、娱乐等多方面的需求,因此备受95后青睐。
95后+男性群体获取,是唯品会的未来唯一必须拿下的战场。为什么这么说?唯品会联合艾瑞咨询的研究报告发布了一下内容,足以回答这个疑问:
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有了腾讯和京东的加持,唯品会在男士群体和年轻群体的扩张上有了更坚实的底气。在电商领域,运营即效率。当平台不断发展,用户量不断积累庞大之时,利用技术手段进行精细化深耕,实现所谓的商品内容展现千人千面,就是提升效率和商品连接的核心工具。
流量的导入,必须促使唯品会发力分人群的精细化运营。而读懂这些人群的核心需求,是最重要的一课。
一切的营销终归是人的说服。一切的运营终归是人的研究。
拿下95后+男性群体,老钱相信唯品会的第二个十年,一样可以很风光。
*本文图片来源网络。
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