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章子怡马伊琍想要的智能母婴室,杭州有了!

小野 WiFi新连接 2019-08-17

说章子怡超宝贝女儿醒宝

这一点没人举手反对吧

如果说汪峰的微博都是歌

她的微博就是被工作和女儿霸屏了

章子怡是母乳喂养的拥护者,去年在加拿大出席多伦多电影节的她,更是把醒宝带在身边,还利用工作间隙喂奶,惹得汪峰吃醋。


但在国内,保障母乳喂养,似乎有些困难。同样坚持母乳喂养的马伊琍,去年发布长文《我们的母婴室》中提到,每次不得不跑到每次都不得不跑到女厕所的电动马桶旁寻找插头使用电动吸奶器,没有就只能进到女厕所的隔间用手挤。“在孩子的哭声中狼狈地寻找隐蔽的角落、用大衣遮挡或者让家人打掩护、抱着孩子躲到气味难闻的厕所……”,这是中国妈妈们的现状。

前段时间,有新闻爆出首都机场航站楼的母婴室设置在男厕,且母婴室内有浓烈的烟味。对此,机场工作人员表示,如此设计是因为女卫生间“没有地方”。这件事情引发了不少网友的吐槽:

在中国,一线城市找一间宽敞的母婴室都几乎称得上是奢侈品,而有些地方甚至方圆百里都找不到一间母婴室,小WiFi这么说,不是没有根据。


去年,卫计委牵头,联合多个部委,出台了《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》。

文件中说——力争到2016年底,省会城市应配置母婴设施的机场、主要火车站(包括高铁站)均按要求配置母婴设施;其他地区公共场所应配置母婴设施的,配置率不低于50%。


可见,母婴室的覆盖率都没有达到妈妈们的需求标准,更别奢望配套齐全了。



上图是日本的母婴室,微波炉、饮料贩卖机和尿不湿的自动贩卖机都有,日本有明确规定,建筑面积5000平米以上、有婴儿和母亲出入的场合,必须配套建设母婴室。


除了日本、美国、澳大利亚等国家,人流量大的公共场所,母婴室几乎和卫生间一样普遍。


小WiFi在杭州找到一间普通母婴室,看到的是这样的场景——空间小、一次只能供一位宝宝使用、设施也不够完善。



母婴室,向来是妈妈们的“地盘”。本月底,在杭州的中大银泰,天猫改造的一间智能母婴室,也是杭州首家智能母婴室就要开放了。


为了体验这间母婴室到底有多科技控,小WiFi特地请了一位“母婴室资深业内男士”前去体验。



中大银泰母婴室体验官

姓名:小小言

年龄:2岁零2个月

爱好:搭乐高、吃美食

考察目的:作为资深母婴室用户体验反馈

酬劳:一份面包诱惑



55㎡的黑科技母婴室,比小wifi家客厅还大


小小言考察的这一智能母婴室大约55㎡

充分考虑到妈妈们哺乳的需求

除了一间供妈妈宝宝休息的大厅之外


还内设有两间独立的哺乳室

并放置了婴儿床供宝宝休息



体验官小小言一走进母婴室视察,别的一概忽略,唯独看上了放在桌上的天猫精灵。天猫精灵除了可以控制母婴室内空气加湿器的开关以外,还可以用来陪宝宝玩耍。



妈妈们可以要求它:

“天猫精灵,请给宝宝讲个故事。”

“天猫精灵,我想听动物的声音。”

“天猫精灵,请给我放首歌听听。”

......


只有天猫精灵一个黑科技当然不够,感应式垃圾桶小小言也要体验一把。

感应式垃圾桶也可以成为教小朋友爱护环境、不乱丢垃圾的好帮手。小小言这一回做了一次环保小卫士,把母婴室里的脏东西,统统清理干净。


妈妈按“猫咪鼻子”可进行场外求助”


除了黑科技,其他设施也很完备。当妈妈们需要“场外求助”的时候,按下墙上的“猫咪鼻子”按钮,工作人员就会过来帮妈妈解围。



低矮的茶几边角贴心地包了起来,防止宝宝们不小心磕碰到。



全自动杀菌净手机、辅食机、饮水机、感应垃圾桶......

看似普通的陈设,其实都有为妈妈们考虑周全的小设置。全自动杀菌净手机旁贴了小贴士、每个房间都配备了辅食机供妈妈们使用、饮水机旁放置了一次性纸杯,垃圾桶采用感应式也考虑到妈妈们要抱宝宝的情况。


桌子上放置了iPad供妈妈使用。如此一来,宝宝在一旁休息,妈妈也可以稍稍放松一下。


无人贩卖机里400g有机奶粉只卖1分钱


万一有粗心的妈妈忘记带奶粉或者宝宝太能吃奶粉告罄怎么办?

智能母婴室门口设置有无人贩卖机,妈妈们通过扫码购买,可以买到一分钱400g的有机奶粉。



操作过程也非常简单,用手机淘宝或者天猫APP扫码即可购买。

智能母婴室也创造性地打造线下试用、线上购买一站式完成的全新消费体验模式。

除了奶粉,智能母婴室中的试用商品,同时也会出现在母婴室入口的云货架触摸大屏上,妈妈们可以通过云货架浏览并在线购买试用满意的商品,选择快递到家。


储奶袋尿不湿护理垫统统免费


不仅仅是设备齐全,这间母婴室除了智能的一面,人性化的设计也有很多体现。

储奶袋、棉签、一次性护理垫、防溢乳垫、尿不湿......妈妈们带宝宝出门的必备几件套,在这儿都能找到。而且还免费提供。


辅食机既可以温奶也可以热辅食。除了辅食机的使用说明,在母婴室的各种设施也贴有说明。


临走前,体验官在去享用酬劳面包诱惑之前

还在母婴室里称了回体重

具体多重小WiFi在这里要替体验官保密

“妈妈,我还要再玩一下!”

是小小言对这间智能母婴室的评定


母婴室问题其实从来都是社会焦点。国内母婴室匮乏,条件差等问题成为妈妈们的心头痛。由于对母婴室缺乏信心,很多妈妈出门都会背上近10斤重的包,以防没有找到母婴室或者设施太差时尴尬。


打造智能母婴室,其实也是阿里巴巴新零售项目的重要一环。

早在今年双11启动会上,阿里CEO张勇在回答“新零售除了盒马还有什么业态”时表示:“盒马只是其中一种方式,我们只不过通过我们的尝试树立一些样板,也许你看的东西是shopping mall,一定不是今天的shopping mall;你看到一个业态是母婴店,一定不是今天的母婴店;你看到一个便利店,一定不是今天的便利店。”


天猫智能母婴室应运而生,既解决了母婴室极为短缺的公共痛点,也成为了新零售的入口,实现了公共效应和商业效应的双赢。

新零售项目是阿里巴巴在2018年重点推的战略性项目。下一年,天猫计划在全国的银泰商场内打造1000家智能母婴室。



智能母婴室从奢侈品

变成大众眼中再常见不过的公共设施

或许1000家不能完全实现这一理想状态

但“聚沙成塔,集腋成裘”

把痛点变成嗨点,需要大家一起努力

毕竟看似简单的母婴室

其实是对女性和孩子的深入关怀和尊重



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文字 小野

摄影 大师

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