蒋凡调任，阿里谋变：为了“更敏捷”，组织架构大调整！

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作者 | 小玺君

12月6日早间，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信，任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块，同时，徐宏将接替武卫担任阿里集团首席财务官（CFO）。

戴珊作为唯一还在一线业务的早期阿里十八罗汉，负责的中国数字商业板块将是阿里巴巴历史上最庞大的商业体系，业务涵盖大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等，同时横跨阿里巴巴旗下最核心的B线和C线业务。

已在阿里巴巴工作15年的CFO武卫则被张勇以“卓越的历史贡献”进行肯定，其将继续担任集团执行董事，并担任集团董事会下设的可持续发展委员会成员。

值得关注的是，此前受桃色事件失去合伙人身份同时被降级的蒋凡不再分管阿里巴巴最核心的天猫、淘宝、阿里巴巴等业务，而是作为集团总裁分管由全球速卖通和国际贸易（ICBU）两个海外业务，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司，共同形成的“海外数字商业板块”。

从阿里过往调整来看，负责海外业务的蒋凡事实上已经告别集团权力中心。

01 

戴珊主内，蒋凡出海

这次涉及调整的两个业务部门负责人在阿里内部都赫赫有名。

新任“中国数字商业”负责人戴珊，是阿里工号11位的阿里巴巴“十八罗汉”（创始团队）之一。

历任阿里人力资源、客户服务部门等的负责人，在2017年接手阿里起家的传统业务B2B（包括AE、ICBU、1688），开始担任重点业务部门负责人，淘特、淘菜菜等新兴业务也均在其治下。

几年下来，B2B老业务焕发生机，新兴业务也增速迅猛。据阿里最新财报，今年三季度（自然季度），淘特年度活跃用户突破2.4亿，单季新增5000万，相当于拼多多的近3倍；淘菜菜季度GMV环比增长150%，在半年内实现后来居上。

作为阿里巴巴的女性高管、合伙人之一，创始团队成员，戴珊的业务领导能力经受住长期检验。

值得注意的是戴珊的阿里DNA：她是唯一身处阿里一线管理岗的十八罗汉（工号11）。甚至她来自十八罗汉中DNA感最强的群体“马云学生”——在十八罗汉中，戴珊和韩敏、金媛影、蒋芳、周悦虹都是杭州电子工业学院学生（现杭州电子科技大学），而马云时任该校英文及国际贸易讲师。

从一定意义上讲，戴珊就像“十八罗汉”的代表，直接照看着阿里最核心的业务，连接着阿里的过去与现在。

而张勇作为后来阿里的掌舵人，需要戴珊这样既“位份高”、又能力强的阿里“老人”，走好阿里的下一步。

蒋凡则是阿里85后高管的代表。复旦毕业，创业后将其卖给阿里，随之进入阿里巴巴，并在2013-2014年间成为阿里移动化转型中涌现出来的年轻人才。

在淘系的7年，蒋凡为淘宝的无线化、个性化和内容化发展做的贡献不可小觑：2015年，手机淘宝的移动月活跃用户仅仅2.89亿，而最新的财报数据显示，中国市场的消费者已经达到9.53亿。

这几年淘宝天猫的GMV（交易额）也不断攀升，更重要的是，人们从上淘宝“买”东西到“逛”淘宝，淘宝的丰富性在近几年大大提升，提供的生意机会越来越广泛。

此次，蒋凡不仅将被调离奋战7年的“大淘系”，还将被调往“海外数字商业板块”：由速卖通、国际贸易（ICBU）及Lazada等海外子公司构成的板块。

据三季度财报，目前阿里巴巴海外年度活跃消费者虽然已达2.85亿，但距离“真正意义上全球化公司，还有很长的路要走”（张勇语）。

和戴珊从“杭州湖畔花园的公寓”追随马云创立阿里不同（湖畔花园公寓是阿里杭州第一个“办公室”所在）。蒋凡2013年因为自己创立的“友盟”被阿里收购，而进入阿里。

多位知情人士表示，蒋凡是张勇的得力干将：他是淘宝移动化的股肱之臣、双十一变阵的急先锋、淘宝直播的谋主，在人气极高时，他曾在阿里内部有“流量王”之誉。

有熟悉阿里核心层的人士表示，蒋凡本被集团给予厚望。但2020年春天的“事件”和疫情以来淘宝、天猫在业务层遇到的新挑战，让高层重新审视了架构。

不过依然有人对蒋凡的未来看好，“蒋凡虽然被调离了大淘系，却被委以出海重任——出海板块对阿里而言绝非边角料，而是战略性板块。这更像是一份极难考卷，如果蒋凡凭实力真把阿里出海做的风生水起，一切或未可知。”

02 

深耕国内市场，寻求海外突破

从大的层面看，阿里的这次架构调整，打破了B系和淘系业务的界限，这在阿里二十多年的历史上是第一次。

把原来的B（商家）、C（消费者）之分转为内、外（国内外）之分。零售和贸易的边界被打破，其调整力度之大可见一斑。在这背后，是消费互联网和产业互联网的深度融合，阿里的商业能力将更好提升供给侧效率，服务实体经济。

能看出阿里这次架构调整的目标，在于进一步强化国内市场优势，并在海外市场寻求突破。

2019年阿里成立20周年之时，阿里重新确立了面向未来三大战略，内需、全球化、云计算。

这些年来，阿里一直努力在做全球化，做一家有全球化能力的公司，把信息流、物流、资金流的网络能力扩展到海外更多地区。近两年菜鸟的国际物流服务的高速增长即是其一。

但在东南亚等中国电商出海的战略重地，阿里的实力则需增强：2015年阿里即入股Lazada，直至2016年4月获得其控股权，阿里在东南亚电商领域不可谓不早。

11月18日发布的最新季度财报显示，阿里巴巴国际商业板块收入同比增长34%至人民币150.92亿元，Lazada订单量同比增长超过82%，Trendyol的GMV同比增长超过80%。

但在张勇看来，阿里巴巴距离成为一家真正意义上的全球化公司，距离在潜力广阔的海外市场有更大作为，还有很长的路要走。

以东南亚市场为例，Lazada遭遇Shopee等竞争对手的强力冲击，如何把淘宝的成功因地制宜的落地在海外市场，是新设立的“海外数字商业板块”要解决的问题。

03 

大公司如何保持敏捷？

每年双11之后，阿里内部乃至互联网行业就开始关心今年的阿里架构调整方向。这在阿里被叫做“晴天修屋顶”，尤其在高速发展的时候更是被叫做“开着飞机换引擎”。

据统计，自张勇2015年担任阿里巴巴集团CEO以来，进行了许多组织架构调整，其中“中台战略”、板块化治理等，都给了其他互联网公司公司治理层面的启发。无论阿里员工还是互联网行业人士，都习惯了阿里的“拥抱变化”，而架构调整所涉及的人才、战略、业务的变化是掌舵者张勇让阿里保持活力的方法之一。

2015年5月，张勇出任阿里巴巴集团CEO。在当月的一次管理层交流中，张勇就提到了机制创新的问题，第一次提到“敏捷组织”。

他认为，机制创新在组织这个层面上最重要的一件事情就是“怎么样能够让我们的组织行动力更快一点，更敏捷一点”。随后，2015年底的公司架构调整中，张勇开始在公司内推行“大中台、小前台”，其目的也是为了让一线业务更敏捷。

此后6年，张勇通过架构调整来推动敏捷组织的落地，也通过减少层级、层级扁平化等实际动作来让公司治理有切实的员工感受。

今年7月，张勇做了一次架构调整：将基于地理位置服务的三大业务，即高德、本地生活和飞猪，组成生活服务板块，由俞永福代表集团分管，向张勇汇报。板块化治理浮出水面。

在今天的这次调整中，张勇把这点说得更明确：随着整个集团正在形成多业务引擎驱动未来增长的格局，面向未来，“多元化治理”将成为集团全新的组织战略。我们希望通过更多新型治理方式的探索，始终用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放，用组织的创新去驱动业务的创新。

大中台小前台让阿里沉淀了能力、节约了各业务的同质化资源，很多业务不必从零开始。

但面对激烈的同行业竞争，面对未来的新机会与新赛道，在张勇看来，员工总数超过25万的阿里显然还不够“敏捷”。

阿里的喜欢变化、拥抱变化的文化让阿里保持组织活力，避免山头林立；而多样化治理、板块化治理、经营责任制等等则让阿里则在“变”和“专业”、“长期主义”之间取得一个平衡。

2015年开始担任阿里巴巴CEO，2019年接棒阿里巴巴董事会主席，张勇掌舵阿里6年来，阿里的变化不断，屡次达到业绩高峰、推出新业务新赛道，股价曾一度涨至上任时的四倍。

而当复杂的国内外形势叠加、行业竞争加剧，监管环境变化，组织人才升级汰换，把握住所有的这些不确定性并不容易，年轻的中国互联网公司及其掌舵人也从未面对过。

张勇和阿里正在探索和经历，相信这将给阿里及互联网行业、努力进行现代公司治理的很多中国企业带来启发。

内部信全文

做好自己，风雨同行

各位阿里人，

临近年底，又到了我们调整自身再出发的时刻。必须承认，这是充满挑战的一年，也是我们更好融入社会发展大趋势，开始自我变革的一年。我们取得一定进展，但也面临着很多挑战。在大的周期变化中，为了进一步升级我们的多元化治理体系，在各个业务领域用更清晰的战略蓝图、更敏捷的组织面向未来，真正创造长期价值，集团现决定：

1. 戴珊（苏荃）作为集团总裁，将代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售，淘菜菜，淘特和国内贸易（CBU）等一层组织，共同形成“中国数字商业板块”。面对越来越激烈的竞争格局，我们必须决策更高效，行动更统一，各个一层组织之间的定位和分工更明确。期待戴珊基于深厚的市场经验、杰出的领导力以及独特的女性体验视角，继续发挥阿里巴巴在中国消费领域的引领角色。

蒋凡作为集团总裁，将代表集团分管全球速卖通（AliExpress）和国际贸易（ICBU）两个海外业务的一层组织，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司，共同形成“海外数字商业板块”。过去几年，阿里巴巴海外市场增长迅速，海外年度活跃消费者已达2.85亿，但距离成为一家真正意义上的全球化公司，距离在潜力广阔的海外市场有更大作为，我们还有很长的路要走，为此，我们需要形成面向海外市场的整体战略蓝图和组织保障，坚定前行。蒋凡在大淘宝七年时间，为淘宝的无线化、个性化和内容化发展做出了重要的贡献，期待蒋凡带领团队在海外市场发展中实现更多创新。

2015年起开始施行的“中台战略”，是过去几年集团最重要的组织战略。随着整个集团正在形成多业务引擎驱动未来增长的格局，面向未来，“多元化治理”将成为集团全新的组织战略。我们希望通过更多新型治理方式的探索，始终用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放，用组织的创新去驱动业务的创新。

上述任命将于2022年1月1日起正式生效。

2.Michael Evans作为集团总裁，将同时负责“阿里巴巴海外商务代表团队”（AGB），“国际知识产权保护”（IPR）和“海外公共事务”（IGR）等部门，在加强阿里巴巴海外市场的沟通和合作上扮演更重要的角色。该任命此前已生效。

3.2022年4月1日起，武卫（Maggie）将不再担任集团首席财务官（CFO），并由集团副首席财务官（副CFO）徐宏（Toby）接任。武卫将继续担任集团执行董事，并担任集团董事会下设的可持续发展委员会成员。

加入阿里巴巴近15年以来，Maggie作为CFO参与领导了从阿里巴巴B2B公司到阿里巴巴集团先后三次的成功上市，并组建和培养了一支具有高度专业能力和素养的财务团队，成为阿里战略落地、业务发展的坚强支撑。面对资本市场、国际环境、宏观局势的起起伏伏，她始终荣辱不惊，为人谦逊、坚韧，是我一路以来无可替代的亲密战友，也是很多核心管理团队成员的知心姐姐，为阿里巴巴走到今天做出了卓越的历史贡献。CFO接班人计划，是我和Maggie几年前就开始共同筹划的事情，我们认为今天的交接班条件已经成熟。市场永远有起起落落，但是我们所做的事业是长期的，管理层的接力是为了保证阿里长远持久地跑下去。Maggie今后也会用另一个身份，更好地支持和帮助我和团队一起完成使命。

Maggie和Toby的交接也体现了阿里巴巴传承有序的传统。三年前，Toby从普华永道加入阿里巴巴，并在两年前成为集团副CFO。面对不断变化的业务类型，Toby迅速展现出杰出的专业能力和领导力。至今，Toby已经逐步担起了集团财务管理以及战略投资工作的重担。我们有充分的理由相信，Toby可以很好地承担起下一任阿里集团CFO的职责，与集团核心管理班子一起，带领团队走向下一阶段的成功。

对于22岁的阿里巴巴，这又是一个全新的开始，是我们面向未来坚定变革的新起点。各位阿里人，让我们一起做好自己，风雨同行！

张勇（逍遥子）

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官

2021年12月6日

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