AMI小课堂 | 车被撞了，不用着急，AMI手把手教您如何处理

在新西兰，无论上下班，周末短期自驾游，甚至是用作商业用途，汽车都是我们的首选交通工具。随着人口的增长，在路上汽车的数量也随着增加。这也大大的增加车辆事故的发生。AMI保险为大家提供车辆保险服务之外，今天也为大家讲解一下如何处理车辆事故，让索赔过程更加流畅。

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无论过错方是您或对方，首先要做到就是保持冷静。

在您遇到车事故后，请保持冷静。先不要急着追究谁对谁错，不要当场承认责任或同意支付对方车辆的损失赔偿。首先检查自己身体有没有什么不舒服，头晕，手脚疼痛，如有不适，根据个人健康情况，是否可以自行前往医院检查或联系朋友送往医院。严重的话，请立即拨打紧急电话呼叫救护车。

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最常见的一点，我需要提供对方的什么资料呢？

答案是：越多越好。

最基本的资料例如对方姓名、电话号码、车牌号码、家庭住址。请务必确保这四个资料是正确的。你也可以询问对方是否购买保险，保险公司名字和联系方式。记住一个正确可接通的电话号码将大大加快了您索赔申请的速度，保险公司可以及时联系过错方，确定事发经过。如果我们无法联系导致事故的第三方，您可能需要支付垫底费，即使事故不是您的错。

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如果车被撞到不能安全驾驶的情况下，我该如何处理？

大型的车辆事故后，如果您在AMI保险投保车辆全险，您可以拨打AMI华语专线0800 168 268。如非工作时间，您可以拨打0800 100 200，您的电话会连接到AMI Assist，他们会为您安排拖车救援。

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我还需要准备一些什么样的资料吗？

撞车地点和时间是非常重要的。很多华人客户来到店里或打电话给AMI的时候，都会说不出来撞车的地址，这也是延迟了索赔处理的其中一个原因。如果事故发生在分叉路上，对方方向的路名和您身处的路面都需要获取。如在安全情况允许下，您可以用手机拍下当时车事故发生的路况，可帮助我们了解事故发生经过。

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二十四小时内通知保险公司？

普遍国内的保险公司有规定车主必须在二十四小时内通知保险公司及时勘察事故。以AMI保险为例，如案件发生在周末或假期时，客人可在下个工作日申请索赔。可是如果过度拖延索赔时间，导致修理费用增加，这会有可能影响您的索赔。因此请尽快通知我们，在我们收到通知并对您的车辆检查损坏之前，请不要对您的车辆进行任何维修。

祸不单行，事故没有人愿意遇到，可是发生前后，我们能做到的是尽量让此事故对正常生活造成的影响降到最小化。同时，读者们需要明白一点，无论您开车技术如何，驾驶是否安全，也并未完全能阻止意外的发生，因为有时候过错方并不在您。又或者您觉得车的价值较低，选择不为您的汽车投保。想象一下，您意外撞了一辆名贵的宝马或者奥迪车，等待您的维修费将是一个天文数字。

在AMI的车辆保险里，假如发生了意外事故，而您是责任方，对于您对他人的车辆或财产造成的损害，我们将赔付最高可达$2,000万的金额, 对于对方的身体受伤，我们最高赔偿至$100万。现在就拨打华语专线0800 168 268或微信我们了解更多。

*以上信息仅供参考，特别条款限制。 

更多有关详细信息，请查看您的保单条款。

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