权小益2&3月新闻发布会 -
权益部
权益月报
二&三月权益月报
“盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了。”三五好友，人间烟火气，都是生活的小确幸。而权小益作为同学们忠实的小伙伴，也一直陪伴着大家。下面就一起看看权小益的“陪伴日记”——权益月报吧！
一、重点聚焦
食堂问题
（一）卫生安全
1. 同学们在饭菜中吃到泥土和塑料，勺子有污渍。
处理：食堂已经加强对食材准备、加工，餐具清洗等过程的管理。
2. 二食堂自选菜品中肉片出现黑色物质，一食堂馒头上有黑点。
处理：两食堂已经检查相应的菜品原料，尽最大努力保障食品卫生安全。
（二）服务质量
1. 香锅档口工作不规范问题。
处理：已经反馈给香锅档口，食堂师傅将改进并加强规范。
2. 二食堂餐具准备速度较慢，一食堂中午菜品准备不充分。
处理：食堂已对餐具准备人员重新安排，提高餐具供应速度；一食堂将在12点增加菜品供应，保障12：10下课的同学能够吃上充足的饭菜。
系统设施问题
1. 3月8日研教屏幕已显示课程安排，教室预约系统也可以查看教室使用情况。
2. 设施故障：图书馆二楼东侧（朗读亭旁）一排插座损坏；双杠发生倾斜；六号楼与明辨楼女生宿舍的吹风机损坏；明辨楼西侧饮水机故障；图书馆咖啡机故障；本教楼327照明灯损坏；
处理：上述故障均已反馈给相关部门，已维修完毕，可以正常使用。
3. 气膜体育馆的瑜伽室能否向个人开放？
瑜伽室不对个人开放，团队活动可以向老师申请后使用。
4. 部分宿舍供水不热问题。锅炉房师傅建议“因管道过长，可以尝试先放一段时间热水，若依旧是冷水，可联系师傅检查”。
5. 3月8日无法线上充值校园卡。经确认为系统故障，现已修复并能正常使用。
6. 明辨楼、六号楼和教学楼的饮水设施已完成滤芯更换，同学们可以放心饮用。
7. 体育馆预约失误不用担心，可在一站式服务大厅中我的查看预约取消。
8. 本教楼已于3月21日安装零食贩卖机，系统调试完成后若无问题即可上架零食。
其他问题
1. 2月7日研缘超市部分桂圆坏掉。
超市已给同学退款，并且检查剩余桂圆，保证今后不会出现类似问题。
2. 关于摆渡车与五棵松班车的问题
摆渡车已于2月27日正式运行，运行时间不变；五棵松以及火车站班车已于3月1日开始运行。
*温馨提示：五棵松班车每周一至周五早上7:15由良乡校区出发至五棵松，下午17:00由五棵松返回良乡校区。
3. 若误将饭卡钱充值为网费，可以向研教326网络中心寻求帮助。
4. 关于如何解决18级降转同学在室友毕业后的住宿问题
学校将在暑假发布通知，对18级降转同学进行登记。
5. 关于研教二楼保洁大叔每天使用扫帚清扫桌面的问题
权益部同学已反映给后勤，以后保洁大叔会使用毛巾擦拭。
二、持续关注：
以下问题，权益部将会继续跟进，促进问题解决
1. 图书馆机房许多电脑死机。
电脑维修师傅因为疫情暂未进校修理，权益部将继续跟进，直到问题解决。
2. 本教楼咖啡机缺少部分原材料。
现已通知厂家，权益部将继续跟进。
3. 希望开放二食堂包间，缓解就餐座位压力。
二食堂将会灵活掌握就餐情况并决定是否开放包间。（权益部将继续跟进，争取开放包间）
4. 饭卡交易记录不包含一食堂消费记录。
网络中心正在处理中。
5. 图书馆女卫生间纸巾不够，卫生较差。
卫生间保洁和增添卫生纸还需与后勤部门沟通，权益部将继续跟进解决。
6. 党校楼自习室门口有同学抽烟。
正在联系后勤在自习室附近张贴禁止吸烟标识，权益部将继续跟进。
7. 研教楼210后门损坏。
权益部已联系后勤处，目前尚未维修，将继续跟进。
8. 二食堂的烤鱼饭中只有三个炸鱼排，份量较少，口味较差。
二食堂已和档口交流，权益部将继续跟进解决。
9. 图书馆观影区部分电视会员到期以及配套耳机损坏。
权益部正在与图书馆联系，我们将继续积极促进其解决。
三、食堂监督情况
以下是二食堂3月监督报告总结：
以上就是二、三月份权小益的全部收获啦！
全心全意，权益为你
同学们如果还有权益问题没有得到解决
或者对上述问题有更好的建议
欢迎扫描下方二维码与权小益联系~
同学们也可以扫描下方二维码填写权益问卷
权小益同样能看到你的诉求哦~
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