开一个火一个！解析《山楂小院》情感IP

《山楂小院》是我之前听到的地方，当我了解后第一个念头就是：一定要找时间去一趟，太有魅力的地方了。

它的年入住率到达76%以上，客单价也是1000到2000+不等。而且每个小院只有30万的投资，并且做一个，开业一个，开一个火一个。

这个地方一直在我心中挥之不去，它的成功一定有原因，所以在这里从IP角度重新思考一下，欢迎从不同角度留言指正。

我仍然要从情感角度分析，因为我发现这有这一点，是可以让景区赋予生命力和持续吸引力，就像“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”一样。

第一、村民不让走。

最近两年国家出台政策，做乡村旅游不能让明年搬迁，但以前不是。而山楂小院并没有让村民离开，并且把他们合理利用上挣工资。从情感角度讲，村民对于这个地区的情感是最浓的，而且年龄越大，越舍不得离开，守护与发展，是他们的使命。所以，让他们在这里服务，他们会带着自己浓浓的情感，保护每一寸土地和外来的朋友，就像自己家里来客人一样招待。他们的热情不参假，确实是真心希望这个地区被人喜欢，让游客也有一种亲情般的情感被感染。

第二、用呈现物品传递情感。

这里不得不说陈总的厉害之处。现代人都喜欢自拍，或修图拍出美美的照片。他就利用这些照片传递情感，比如定期拍人物照，让人看出他们的喜悦；定期拍静物，让人看到季节在变化，时间在流逝。如果你再不来，可能看见的是另一个季节。

第三、贴心服务传递情感。

我们住在城市，对于卫生间和床的舒适干净确实有点担心。特别是一些农家院，旱厕与谁都用的被褥不能及时清洗，一直都是我们去农村体验生活的心理障碍。而陈总对这个问题特别关心，并不是做做样子。冬天在房间里冷不冷，夏天放家里热不热，所有被褥是否干净，睡起来是不是很舒服，饭菜虽然都是绿色蔬菜，但是一定摆盘一定要美观。用他的意思表达就是：外在是乡村的模样，房子内还是城市精致，这样大家生活起来会舒服。

第四、用文化势能打动人。

陈总一直在强调一个观点，情绪是可以传染的。你用好的情绪传染给游客，游客就能感受到。因此这里的外观基本没动，设计师只是做了简单的修饰，重在里面的内设。初来游客，会感受到这里的环境的古朴，没有一点城市的痕迹，让他们的心理一下子全部放下，回归田园。服务人员都是当地40,50岁妇女，他们懂生活，热情，又带有绝对当地乡土习惯，这个是教不出来的。人和事的融合，让当地文化得到升华，不经意见打造出自己独有的特色。这种感觉不用查资料，不用挖历史，它是自然而然存在的，每一位游客也能切身感受得到。

因此，情感在设计一个IP中起到关键作用，不能否认其他要素，但是这个一定不能忽视。

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