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征信报告有异议怎么办?如何申请异议处理?
继续玩转征信系列文章。
在之前的文章中,既明介绍了如果对自己征信有异议,比如被金融机构误上报了负面信息,可以通过异议申请消除,今天我们就来讲一下具体方法。
根据《征信业管理条例》,如果你认为你的信用报告有遗漏、错误之处,可以向金融机构或征信中心提出异议申请。
接下来介绍如何操作。
首先,金融机构只受理属于本机构信贷业务的异议申请。
如果是全国性金融机构,大部分即可受理本地区异议申请,又可以受理跨地区的异议申请。
主要通过柜台和客服电话进行申请。
每家银行具体情况不一样,具体可咨询当地银行。
如果是地方性金融机构,则大部分只接受本地区的异议申请,不受理跨地区的异议申请。
主要可以通过柜台、客服电话、异议处理专员(或客服经理)受理。其中第三种渠道受理较多。
异议处理的流程
金融机构受理异议申请——对信息进行内部核查——信息缺失错误,该记录。
如果信息确实没错,则不改记录。
异议处理时效
异议处理完毕之后,《征信业管理条例》规定金融机构必须在20天内回复处理结果,所以请静静等待吧~
图片来自中国人民银行征信中心。
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