查看原文
其他

工作27年,收到如潮好评的他即将服务大运赛场!

成都公交 2023-09-29




在成都公交的大家庭中驾驶员始终是面向乘客的“第一人”多年来,无数优秀的驾驶员在工作中与乘客一起留下了许多温暖人心的故事今天的主角唐勇就是这样的一位公交人本次大运会中这位服务城市27年的“老司机”也将执行成都大运会交通运输保障任务今天,就让我们一起走进他身边听听他的故事吧!


乘客遗失物品后,一般会第一时间返回丢东西的地方寻找,而打的的乘客会到下车的地方寻找,所以这么多年我养成了返回原地等待失主的习惯。


前几日,成都公交蓉城出租汽车公司驾驶员唐勇在工作中,发现后排座位上有一个黑色手提包,他马上意识到是刚下车的乘客遗落在车上的。在向公司值班室报备后,唐勇想到乘客肯定很着急,于是便通过乘客支付车费时的微信发信息告知乘客并留下了自己的电话号码,随后调头回到乘客下车处等待。


在原地等待1个多小时后,遗失手提包的乘客给唐勇打来了电话,在与乘客当面清点物品后,唐勇将手提包物归原主。



27年来,他帮助过许多乘客,而乘客的一声谢谢,就是对他工作的最大褒奖。唐勇先后荣获成都市精神文明建设办公室“成都榜样·文明先锋”—“文明出行守护者”“安全文明驾驶人”、成都市交通运输局“文明出租车·美丽新成都”优秀出租汽车驾驶员等荣誉。



今年已经55岁的唐勇,在面对即将开启的大运盛会,自豪地说道:“作为土生土长的成都人,有幸参加这种世界级赛事的交通运输保障工作,我非常激动。”


在成都大运会进入倒计时一周之际,唐勇已经投入到新的工作环境中了,作为成都大运会交通运输保障的一员,唐勇非常高兴,他告诉小微,他非常有信心能够服务好来自世界各地的参赛人员。同时,在赛事期间也会把自己总结出来的好的驾驶经验、服务经验,传授给更多交通保障工作者,为成都成功举办大运会及今后申办更高级别的赛会做好经验积累及铺垫。



唐勇凭借多年来的经验总结出一套安全行车口诀:






要想车辆状况少,出车检查不能少;

突发问题不要慌,注意自身安全帮;
要想乘客印象好,车容车貌保持好;

车厢就是自己家,干净整洁自己抓;
要问什么最基本,安全行车最把稳;

规范服务技能高,细致体贴乘客赞。




只有做到接送任务了然于心,才能确保在真正服务赛会人员时,胸有成竹,心无旁骛,我会用最好的态度、最高的标准向世界展示成都的风采。


有着27年的出租车驾驶经验的唐勇,在本次成都大运会期间担任“点对点”接送任务,为了让乘客更快捷、更舒适、更安全的抵达预定地点,唐勇都会提前做好“功课”,确认线路,并通过实时地图“预演”最佳行经路线。同时,他还会提前练习简单的英语单词及问候语,下载专门的翻译软件,便于与外籍赛事人员进行无障碍交流。




推荐阅读

更优、更快、更温暖,大运会期间公交服务有这些变化

我们又上央视了!这次和“绿色”有关

累计投放180余台新能源车,双流片区公交服务上新啦!

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存