壮丽70年 奋斗新时代|于敦德:“牛人”让旅游更简单
创业始于兴趣
在进入旅游行业之前,于敦德曾经是一个地道的“码农”,做的是与旅游完全无关的事情。谈到创业,于敦德表示最初是源于自己的兴趣,在大学校园里找到了志同道合的伙伴,从此开始创业摸索,最后找准一个方向,一头扎了进去。
途牛是于敦德参与创办的第5家公司。2001年,在运营东大校园门户网站“先声网”期间,他熟悉了包括技术、运营在内很多关于互联网的知识,对互联网产生了浓厚的兴趣。当时,于敦德还尝试创过业,做软件、代理产品,不过都失败了。这段在互联网行业“趟水”的经历非常珍贵,也是于敦德大学时代最难忘的记忆,这对于他后来参与创办公司、再到创业都有很大影响。2003年大学毕业后,于敦德又先后参与了博客中国、育儿网等4家创业公司,2006年初开始考虑自己创业。在做了一番调研后,于敦德发现中国旅游业有着万亿的市场,在线旅游大有可为。于是,2006年10月,途牛旅游网正式成立,通过“旅游+互联网”模式服务广大游客。
创业之初,途牛的业务围绕在线休闲旅游展开。一开始,途牛避开了竞争较为激烈的机票酒店市场,选择了行情复杂的在线休闲旅游领域,在非标准化的环境里打造标准化的在线休闲旅游服务,采用“互联网+旅游”模式,将互联网和大数据技术与传统旅游产业相结合,消除旅游信息不对称的壁垒,解决了“出游前要冒着严寒酷暑,来回反复地跑门店”等市场痛点,让游客简单旅游的梦想在途牛得以轻松实现。
不过,一路走来,途牛也是步履蹒跚。于敦德和几个刚出校门的学弟学妹,组成了途牛初创团队,没有旅游行业摸爬滚打过的经验,也没有在线休闲旅游成功模式的引领,他们在互联网创业大潮中交了不少学费,但也在不断“试错”中成长。
“在创业的道路上,我始终认为,有梦想就要勇敢去追逐,因为有时成败只有一步之遥。成功也从来没有任何捷径,追求梦想就要有一股敢拼敢闯的牛劲和永不言弃的精神。”于敦德如是说。
“牛人”让旅游更简单
2014年5月,途牛在纳斯达克成功上市;2015年第四季度起,持续保持在线休闲旅游市场领先地位。这些都和于敦德对技术创新和研发投入密不可分。13年来,途牛研发相关投入累计约20亿元,拥有6项授权发明专利,4项外观专利,14个软件著作权,近30项发明专利正在申请中。于敦德带领团队先后自主研发了业务运营支撑BOSS系统、供应链管理N-Booking系统等;2014年参与制定国家旅游行业标准——“旅行社产品第三方网络交易平台经营与服务要求”;2015年成为原国家旅游局“旅游标准化”试点企业。通过持续创新“旅游+互联网”模式,不仅提高了公司运营效率,还促进了标准化、规范化发展。
N—BOOKING系统,完成了自助游、跟团游、酒店、机票等资源高效对接,有效推动行业服务升级;通过BOSS系统,途牛实现了旅游业“机票+当地”的打包预订,用户可以从全国各地自由选择航班加目的地产品,极大地丰富了客户选择,提升了客户出游体验。
近年来,于敦德又带领团队建设了新一代全品类动态打包系统。目前,途牛通过上千台服务器集群来实现全品类动态打包,每天数据计算超1000亿次、产生动态打包产品超过25000条,使得用户可以自主定制、任意组合出行方式、住宿、玩乐等。产品供给与需求连接更高效,更好地满足了客户多样化、个性化出游需求。回顾自己创业和途牛的发展历程,于敦德表示:“社会的进步发展,个人收入的不断增长,旅游业千载难逢的发展机遇,让途牛得以持续成长和发展。“让旅游更简单,我们希望提供给消费者的不仅仅是一次出游经历,更是一个美好回忆。”这是于敦德和途牛一直坚持的目标和初心
主编:许秋峰
编辑:徐路平
设计、制作:于萌萌
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