“人大代表+部门联动”，11起纠纷化解于诉前！
近日，璧山法院邀请区人大代表，并联合区检察院、区市场监督管理局、区消委会、人民调解员成功将11起装饰装修合同纠纷化解在诉前，保护当事人合法权益的同时有效减轻群众诉累，取得良好的法律效果和社会效果。
人大代表、多部门联合开展调解
据了解，为装修房屋，璧山某小区业主谭某某等11人均与古某经营的某装饰设计工作室签订了装饰装修合同，由该工作室提供装饰装修服务，谭某某等11人也陆续向该工作室支付了合同约定的装修款项。
然而，由于该工作室经营管理不善，加之疫情影响，无力维持正常经营，导致装饰装修合同无法继续履行，谭某某等人的房屋装修陷入停滞。看着一片狼藉的施工现场，等着入住新房的业主们焦急万分，谭某某等人多次试图联系古某未果，装修退款问题一直无法得到解决。
通过全区综治中心矛盾纠纷多元化解机制和诉调对接平台，了解到上述系列纠纷尚未进入法院诉讼程序，璧山法院靠前发挥作用，主动与谭某某等11位业主以及关注该案件进展的3位区人大代表取得联系，初步了解相关案情，并第一时间寻求区市场监督管理局帮助，查询到古某的联系方式，对其释法明理，劝说其积极应对纠纷，主动履行退款义务。经法院劝说，古某同意到法院与维权业主面对面协商退款事宜。
为及时妥善化解纠纷，璧山法院邀请刘维、向雯、杨祖英等3位区人大代表，并联合区检察院、区市场监督管理局、区消委会、人民调解员等共同参与案件调解。
调解中，由于双方就退款金额和退款期限存在较大争议，在认真听取双方诉求和抗辩意见后，参与调解的人大代表及相关部门人员多次对双方进行释法析理和“背靠背”调解，最终促成双方对退款金额及退款支付方式达成一致意见，该案顺利调解成功，璧山法院第一时间对双方调解协议进行了司法确认。
人大代表通过电话与当事人沟通交流
该案的顺利化解是璧山法院深化诉源治理，坚持前端发力、综合施策、系统联动，推动矛盾纠纷进入诉讼程序前多元化解、源头化解的成功实践。
璧山法院代表委员联络站建设运行以来，进一步畅通了法院主动接受代表委员监督的渠道，同时，充分发挥代表委员群众基础好、熟悉社情民意等特点，探索“代表委员+部门联动”解纷新模式，邀请代表委员参与案件调解50余件次，解纷效率高、成本低、效果好，为诉源治理工作和基层社会矛盾纠纷多元化解增添新动能。