架构调整后，十问腾讯云 | 专访

作者 | 亚澜

一石激起千层浪的“架构调整”之后，云成为了腾讯布局产业互联网的“关键先生”。而其所在的”云与智慧产业事业群"（CSIG）更是整合了包括腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗等在内的各种行业解决方案。

过去，有不同的声音指摘腾讯的“部门墙”问题，现在看来，腾讯正积极采取措施，开启整合与打通。散落在各处的解决方案聚合在一起，加上腾讯本来就积累颇丰的数据、业务能力，自然能形成一股巨大的力量。

“腾讯过去几年在这方面做了非常多的事情，在今天，把这些相关跟产业互联网相关的能力聚合，尤其是解决方案的打通整合，是这次组织结构的变革和升级所带来的最重要的方面。”腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏在接受「深响」专访时如是回答架构调整对于腾讯云的最大变化的问题，“腾讯云会继续做好产业互联网时代信息能源的发动机”

他提到腾讯云的收入增速一直是三位数，未来还会持续加大投入，扩大市场接受度。同时，腾讯云合作伙伴收入环比年增长300%，合作伙伴数量实现翻倍增长。

腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏

腾讯全球合作伙伴大会上，邱跃鹏还解读了腾讯的云启产业计划。

云启产业计划是指在未来三年与合作伙伴一起，从资本、资源、技术、能力和商机五大方面加强投入，全面助推产业互联网建设。

· 资本方面，腾讯将联合政府引导资金和VC联盟，聚焦在战略行业应用解决方案、技术创新和基础研究、基于社交平台延展的企业服务公司等几大方向。

· 资源方面，腾讯会将TO B平台资源进行打通，并将C端运营经验和流量资源输出，打造一站式产业互联网资源接入平台，扶持初创企业。

· 技术方面，腾讯将依托在安全、大数据、量子计算、AI、5G等多前沿技术领域布局以及腾讯内部20余个技术实验室集群的能力，通过“云启研究院”面向产业链接并对外技术输出、助力“产学研”落地。

· 能力方面，腾讯计划打造云启商学院和云启创新基地。云启商学院将会和北大光华管理学院合作，整合全球前沿的产学研资源，帮助更多企业管理者推动其企业进行数字化转型升级。云启创新基地则将依据各地产业发展现状，整合当地TO B资源和TO G资源，打造具有当地特色的发展模式，帮助企业成长。

· 商机方面，腾讯也将挖掘更多的市场接入机会，帮助合作伙伴撬动商机，连接全球生态。

邱跃鹏认为，接下来的挑战在于与企业的融合和相互升级。

“互联网云的这种基础能力和我们的这些科技，和行业需要的解决方案之间，怎么能更好地衔接，更好地落地，去把中间这些GAP（鸿沟）一起补上，成为我们行业真正需要的智慧产业的解决方案，是我们面临的最大挑战。”

而“腾讯云启计划”正是腾讯云应对挑战的方法。

除此之外，腾讯云在渠道建设、行业拓展、生态建设方面也会有相应的措施。比如在区域覆盖方面，腾讯云今年建立了华南、华东、华北、华西四大片区的销售团队，同时加强了代理合作伙伴的覆盖广度，加速在三、四线城市的能力下沉。

显然，“云”如大家所预期的一样，站在了前所未有的高度上。无论是市场空间还是战略重心，产业互联网的这盘大棋，必须要做好对“云”进行坚决投入的准备与决心。

而腾讯的独特优势在于，它不仅仅是一个数字化助手，除了云，还可以提包括小程序、移动支付等一系列工具，输出的是完整的智慧产业方案。在整合打通资源之后，这样的优势将更加明显。

以下是深响整理后的「十问」采访实录：

Q1

深响：这是架构调整后的第一次亮相。架构调整之后，腾讯云在组织上、资源上、打法上有哪些变化？

邱跃鹏：我觉得从名字上就可以看出不同，CSIG叫云与智慧产业事业群（Cloud and Smart Industries），说明架构调整跟腾讯整体的战略升级是配合的，是腾讯积极拥抱产业互联网的姿态和具体举措。

其实腾讯过去几年在这方面做了非常多的事情，在今天，把这些相关跟产业互联网相关的能力聚合，尤其是解决方案的打通整合，是这次组织结构的变革和升级所带来的最重要的方面。

比如智慧医疗这个方向，其实原来有很多团队参与其中，今天全部整合在了一起。出行这个方向也是一样。

以前我们在各个点上散着的方案就会变成更完整的方案，更能够从单一出口为客户服务和输出。

Q2

深响：我们看到比如智慧出行，腾讯云和腾讯AI担任的是一个中台角色，提供底层保障，现在腾讯云在整个腾讯业务中的角色是怎样的？

邱跃鹏：我们对于智慧产业，有很多种说法，比如：工具、基础设施等。在未来的新的产业互联网时代，这种对于信息能源的使用，各个产业是非常需要的。所以我们把云比喻成产业互联网时代，“信息能源发动机”，这是云的角色，为各个行业提供新的动力和能源。在出行案例里，大家可以看到云是这样的位置。

具体到腾讯智慧产业解决方案里面，其实每个行业都会有自己的一些多样化。有些可能需要我们To C入口的能力，那么，怎么从入口到行业解决方案，到IaaS、PaaS、SaaS，其实包含了非常多层面的能力。云的优势在于具备IaaS、PaaS、SaaS等这些能力，但从这些能力如何落地到产业解决方案，更需要把腾讯所有的能力、产品、解决方案打包在一起去给客户输出。

Q3

深响：现在腾讯云聚焦了前所未有的目光，您的压力会来自于哪里？

邱跃鹏：我觉得到了产业互联网这样的互联网下半场，更是一个我们和合作伙伴，和客户一起打造的时代。对于我们来讲，其实最关注的是腾讯到底可以带给客户什么样的价值。我们给客户的价值最终通过我们的能力输出实现，组织整合是让我们更好进行能力输出的基础。我们最大的压力来自于怎么能够持续为我们的客户扮演好数字化助手的角色，为客户创造价值，这是我们最应该去做的。

Q4

深响：在实现这些价值的过程中会遇到哪些问题和挑战呢？

邱跃鹏：有人说互联网下半场是指互联网发展进入深水区，其实在产业互联网时代，产业的融合会更深。

以前我们在消费互联网时代，民众更多感受到的是自己消费行为，消费体验，消费价值的变化。到了产业互联网时代，我觉得更多是一种我们跟企业合作伙伴，跟这些企业背后的产业之间更深度的融合，以及能力的互相升级。

正因为这里面挑战一定非常多，所以我们会推出产业互联网商学院，就是想跟行业里非常优秀的企业共同探讨产业互联网的发展模式。

过去几年，我们已经在这方面做了非常多的努力，比如我们帮助政府、工业企业、金融企业去做了很多创新性的事情，今天我们也分享了一些案例，比如我们跟广东政府合作的数字政府解决方案，我们为中国银行提供的全行大数据平台和事中风控解决方案，还有我们跟富士康、华星光电等工业企业提供的以AI能力为基础的解决方案等。可以说，我们在方方面面已经做出了很多实践。

Q5

深响：腾讯云在过去以非常快的速度扩建数据中心，投入也是很决绝，5年100亿。现在回看，过去的投入产生了哪些效果？

邱跃鹏：我们在几年前说五年投入100亿做腾讯云的发展，的确，在加大投入之后，可以看到我们整个业务的增长是非常快的，虽然我们无法披露具体数字，但在财报中有包括腾讯云在内的其他收入部分，每年的增长都是三位数，这是一个非常快的增速。

这背后的关键是客户需求的爆发式增长。只要我们能越来越好地满足客户需求，就会有越来越多的的客户愿意选择使用腾讯云。

其实我们今天的投入已经远超当年我们说的五年100亿的承诺。腾讯在产业互联网发展上的投入决心和力度会越来越大。

Q6

深响：未来的投入会是怎样的速度和侧重？

邱跃鹏：未来的投入会侧重这样几个方面——一个是在基础设施建设上的投入必然要不断去扩大。我们在全球的可用区域已经达到了49，在几个月内肯定会突破50；二是加大在基础科技上的投入，我们成立了AI实验室，安全实验室，在量子计算、5G等一些新科技上也有非常多的布局和发展，这些都需要大量的资源、人力、资金投入。

当然，腾讯也在做一些相关的产业投资。

Q7

深响：我们在公开数据资料里看到最近半年时间里，腾讯投资了6家与云相关的公司（灵雀云、安赛科技、销售易、长亮科技、东华软件、CODING），我们在投资布局上是何种思路？

邱跃鹏：我们真正投资的公司远不止这六家。

就像我前面说的，进入产业互联网，进入产业升级的深水区之后，我们自己确实能够做一些事情，但对于产业互联网的发展来讲远远不够。因为我们涉及的行业特别多，每个行业都会有非常多的从业者，他们有对行业有非常好的理解。我们希望跟这样的合作伙伴有更加深入的合作，大家一起把互相的优势结合起来。如果你看我们选择投资的这些企业，基本上就是要么对行业有非常深入的理解，要么他自己有非常创新的产业互联网解决方案。

Q8

深响：今年一季度国内的用云量大概是去年同期的1.4倍，整个行业长得很快，大家也都在猜腾讯云的收入，未来您觉得收入上的增长点在哪儿？

邱跃鹏：我们不能披露具体数字，但我觉得增速大家可以看到，腾讯云的增速一直是三位数。我们来看整个行业的发展，无论看全球， 还是看AWS、微软、谷歌等具体企业，大家在云上的投入非常大，这是一个巨大的产业。

近几年来，国内云计算公司进入的领域也越来越多，业务前景非常好。对比前几年，我们可以看到今天大家所说的云计算，其中包含的内容和价值都有了很大不同，比如前几年大家说云计算，最多也就是指虚拟化，但从今天来看，云计算已经超越了这个层面。

比如，我们可以看到最基础的IaaS的成长是非常快的，这是一个数据量不断爆炸的时代，数据量增长、计算量增长，必然带来对于基础的计算、存储资源的需求。

当这些数据量积累下来之后，怎么去更好地挖掘这些数据，就需要大数据能力进行分析，挖掘之后如何对这些数据进行理解，就需要构建很多AI的能力，而AI能力最终就会实实在在地体现为产品质量的提高，产业效率的提升、以及产业价值的放大。

我相信未来云作为产业互联网时代的信息能源发动机，它提供的IaaS、PaaS、SaaS，每一层都会有找到推动产业升级的独特价值线。随着产业互联网时代，产业升级的不断推进，我们提供服务的收入组成也会越来越丰厚。

Q9

深响：您对于现在云之间的价格战怎么看？

邱跃鹏：看表象大家觉得是在打价格战，看内在的话是因为云计算通过自身的技术优化，不断提升自己，我们会把技术和产品所能发挥的资源、性能等优势不断压榨出来，最终呈现为产业红利。比如，我们不断通过技术优化，降低单位计算和单位存储的成本，通过自己的努力，最终让利客户。我上午演讲举了这样一个例子，我们之前创建一台云服务器产品CVM需要1分钟，现在只需要10秒。

深响：所以并不是烧钱补价格，而是技术进步的让利。

邱跃鹏：对。因为现在来说，对于云计算厂商，更多的还是要看怎么能让大家去接受，去更愿意使用云，我觉得这个阶段我们更关注我们能创造的价值，如果有这个利润，就让我们的客户享受到更多红利。

Q10

深响：云行业的格局呢？国内的格局，以及全球的格局。

邱跃鹏：其实整个云的发展已经很多年了，海外更早。这几年云计算进入了一个加速发展期。以前更多的是互联网企业在使用，今天我们也看到金融、制造业、政府、公共服务等等都在使用，拥抱云计算。整个市场空间非常大，万亿级市场。

这个阶段，我觉得大家不是一种强竞争，而是一起探索怎么让更多人理解云带来的价值和优势，让更多人去使用它。

对于每个厂商来讲，提供的能力和服务还是有一定的差异。比如我们，不仅仅是数字化助手，还可以提供云之外，包括小程序、移动支付等一系列工具。我觉得任何一家企业的数字化转型不仅仅只需要云，它可能需要的是智慧产业升级的整体方案。腾讯希望用我们的连接工具、生态一体化的能力为企业提供全方位、模块化的解决方案。对我们的客户来说，我们提供的产品和服务更像“自助餐”，每一项都可以用，它的选择权自由度会大很多。

全球化方面，不仅仅是腾讯云在出海，很多中国企业都有巨大的出海需求。特别是中国企业已经在很多方面具有领先全球的优势，比如移动支付、基于移动互联网的一站式服务等，放眼全球都是中国模式通过创新实现领先，中国企业有很大的诉求向海外输出这种创新，这必然会带来海外云计算等相关基础设施的需求，所以在我们满足客户出海的需求上，不断加大全球布局。

另一方面，中国在对外开放的过程中，已经成为全球第二大经济体，很多海外的企业都有在中国发展业务的巨大需求，我们也希望为海外的企业在中国提供一个最符合国情的产品，让他们在当地获得更加有价值的服务。

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