温馨提醒：这个电话您可放心接听哟

“您好，我是龙华区卫生健康局，请问您是...”

各位街坊

最近接到这类来电时

请别急着挂线

那是因为

  

来电号码

本次调查将通过“AI智能电话”与居民进行一问一答的电话交流方式，全程仅需要1-2分钟。来电将显示为“龙华区卫生健康局”，号码为区号+电话，比如“0755XXXXXXX” 

PS：AI智能电话目前只会讲普通话哦，请您用普通话与它交流~

  

哪些居民会接到电话

龙华区18岁及以上常住居民、0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇以及在本年度签约/续约过家庭医生服务的居民朋友。

  

我需要回答哪些问题

针对不同的人群，AI智能会询问您关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况，以及您近期的随访情况，请居民们按照语音提示回答相应的问题。

比如说

👇

调查问题示例1

请问您知道国家基本公共卫生服务吗？比如免费体检、高血压随访、糖尿病随访，预防接种、孕期指导、产后随访等服务。

2

请问您知道您的健康档案在社康中心吗？

3

最近一年社康中心有为您提供开药、量血压/测血糖、随访、免费健康体检等服务吗？

4

请问您有在社康中心签约家庭医生吗?

...

温馨提醒

1.如果居民朋友们接到这个调查电话，请真实、准确回答相关信息。

2.调查智能助理目前只会听普通话哦，请您用普通话与它交流。

3.小助理还在学习阶段，暂不能接听您的主动来电，如漏接来电，请耐心等待小助理的二次来电。

4.请注意，小助理不会要求您提供个人信息，不会要求您登录网站或向您收取费用。

5.本次调查所涉及的信息将严格保密，非常感谢您的支持和配合！

我们能享受到哪些

国家基本公共卫生服务内容？

您的每一份反馈

都是我们前进的动力！

往期回顾
REVIEW

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来源：龙华区卫生健康局

编辑：龙华区卫生健康局

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