“大多数公司都以工厂为导向，而我是以客户为导向。我们主攻小商品，就是客户需要什么，我就去找什么工厂，形成稳定的供应链。”
——Evan 一名从内贸转向外贸的年轻创业者，他有自己独特的客户运营策略，反向驱动客户突破边界，进而实现“活水养池”的良好生意链。
小商品涵盖了大家的生活的方方面面，产品品类多自然订单也多，尽管目前全球经济低迷，消费力明显下降，但生活必需品并未受到太大影响。这也是 Evan 以客户为导向去开发产品的方式：理清供需思路，保障产品质量，挖掘客户需求。
他的“生意圈”源于一套浅显易懂的逻辑
“可能大多数人不了解，国外是这样子。一条街，你开了咖啡店，我就去开一个牛奶店；有人开了面包店，那么我就开个餐馆，他们不会做一样的生意。”
Evan 对国外的生意圈十分熟悉，侃侃而谈。原来，他在创业前，先去美国半工半读，熟悉当地的风土人情。对于北美零售和批发商的商业模式，他已经摸透。
94 年的 Evan 有着比同龄人更为成熟的内心，也正因为他清晰的逻辑和事业心征服了几位在北美当地的伙伴，成了他回国创业的重要成员，远程为他“开疆拓土”。
能够在创业后短短 2 周就获得多笔订单，也要归功于这些根植在国外的合伙人。在 Evan 看来，当地人具有语言优势、地理优势，也更懂当地买家真正的需求，他们能够面对面地交流，谈单成功率高，还能快速提升信任感。
“相对来说，我的客户在同一个城市里面，通过老客户介绍新客户。”Evan 从一个城市为起点，开始向当地的零售商提供生活必需的小商品的供给，多个产品线并行，买家之间也没有竞争关系，订单就稳定住了。
通过最初这些客户的合作，来蓄养自己的“私域池”，老客作为向外伸展的桥梁，引入新的客户和新的需求。Evan 正在搭建自己的外贸独立站，并作为自己的客户私域落点，通过线上的渠道来破圈，为未来的发展打好基础。
快速便捷地收款
增强了他与客户的粘性
生意虽然一帆风顺，但收款却成了 Evan 扩大生意圈、提升收益的拦路虎。原来他使用香港离岸账户收款，提交资料和审核都因为疫情变得非常困难，并且无法直接提现人民币。
他的客户都是下订单后直接打全款，如果收款出现问题会直接影响到产品生产和后续的合作。正当他为此苦恼时，同行朋友向他推荐了 PingPong 福贸跨境 B2B 收付款。
他说：“收款安全和速度是我最关注的部分，但福贸的灵活性很强，还为我提供了更多便捷，也让客户与我的合作更紧密了。”使用 PingPong 福贸美国本地账户打款，最快实时到账，有效满足 Evan 快节奏的生意，3 个月收款 30 多笔，极大地减轻现金流压力。
最让他惊喜的是，买家告诉他，原来传统的收款方式，他们付款时需要一笔较高的手续费，自从使用福贸美国本地收款账户后，几乎没有中间行手续费，也为买家节省了成本。
“其实，想要说动国外买家使用一种新的收款方式需要花不少时间，能得到他们的认可，那就意味着这个生意圈的客户会口耳相传，并且对我的信任也会随着一次次的合作而升温，有些没太大希望的订单竟然就这样谈成了。”
PingPong 福贸快速便捷的服务不但增强了 Evan 与客户的粘性，供应商付款功能也帮 Evan 解决了第三方支付问题，给工厂、物流公司支付费用，一个账户一步到位，加快了资金周转的的效率。
如果您也是出海大军中的一员，也遇到了和 Evan 一样的收款问题，不妨点击文末左下角阅读原文的链接，会有您的专属客服为您答疑解惑！
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