【收藏】自哈萨克斯坦回国申请健康码常见问题解答

为进一步践行“以人为本、外交为民”理念，更好向领区内海外同胞提供贴心、便捷的领事服务与协助，中国驻阿拉木图总领馆网站及微信公众号定期推送“领事在身边”系列专栏，结合各位同胞对领事服务与协助提出的典型问题进行统一详细解答。本期主题为“回国健康码知多少——领事在身边”。

领事您好！听说最近回国申请健康码有了新要求，请问可以为我们解答一下吗？

没问题！

回国申请健康码需要哪些材料？有哪些需要注意的地方？

申请健康码所需提交材料包括：

1、飞机起飞前48小时内核酸检测阴性报告；2、24小时内核酸检测阴性报告；3、护照资料页；4、机票行程单（包含哈境内段）；5、疫苗接种证明（如有）。准备上述材料需注意：1、两次检测须在哈境内合法注册的两家不同检测机构进行；2、两次检测间隔不少于24小时，以采样时间为准；3、请在48小时范围内尽早进行核酸采样检测，24小时内的核酸检测可视情办理加急，并在取得检测报告后第一时间上传。遇到节假日的情况，部分检测机构会缩短工作时间或休息，请提前咨询好拟前往的检测机构工作时间，避免耽误您的行程；4、所在国家居留证明无需上传。

我在申请健康码“请选择登机前48小时第一次核酸检测机构”一栏看到目前的选项为“驻哈使馆领区检测机构”和“驻阿拉木图总领馆领区检测机构”，请问如何确定我采用的检测机构属于哪个领区呢？

原则上要求两次检测均在同一城市（至少同一领区）进行，申请健康码时根据检测所在地选择相应的选项（如确系无法在同一领区，以第一次检测所在地为准），具体划分如下：

中国驻哈萨克斯坦使馆：努尔苏丹市、阿克纠宾州、阿克莫拉州、阿特劳州、巴甫洛达尔州、北哈萨克斯坦州、卡拉干达州、科斯塔奈州、克孜勒奥尔达州、曼格斯套州、西哈萨克斯坦州、乌勒套州；

中国驻阿拉木图总领馆：阿拉木图市、奇姆肯特市、阿拉木图州、江布尔州、图尔克斯坦州、东哈萨克斯坦州、阿拜州、杰特苏州。

回国前需要进行隔离吗？

申请健康码不需要上传个人隔离防护承诺书或企业隔离管理承诺书，出境前哈境内段转机时限也不做要求，但为了您和飞机上其他旅客的健康，请您自觉进行自我健康监测。如航司另有要求，请径询航司。

对于既往感染者，需满足什么要求才可以申请健康码回国？

对于曾确诊新冠肺炎或曾核酸阳性者，在确认痊愈（痊愈确认标准为间隔24小时以上两次核酸检测）并完成至少14天自我健康监测后，即可履行正常申请健康码回国程序。

比如申请人6月10日检测核酸呈阳性，6月22日上午9:00（采样时间，下同）核酸检测转阴，那么申请人需要在6月23日上午9:00后再次进行核酸检测。如6月23日核酸检测依然为阴性，且后续身体无任何异常情况，那么申请人可最早预定7月7日的回国航班。

如申请人购买了7月7日20:00的航班，须在7月5日晚20:00后到A检测机构进行起飞前48小时内核酸检测，并在间隔24小时后，到B检测机构进行起飞前24小时内核酸检测。收到检测结果后第一时间将上述6月22日、23日核酸检测阴性报告上传至“请上传转阴证明图片（两次核酸检测结果）”（图一），将行前48小时内两次核酸检测阴性报告上传至“请上传应提交的历次核酸检测阴性证明图片”，并将其余材料上传至“请上传以下要求的材料图片”（图二）。

图一

图二

中哈两国已恢复直航，买不到直航机票的话可以通过第三国中转回国吗？

为减少中转回国染疫风险，我们建议您尽可能通过直航回国。如确买不到直航机票，可以通过第三国中转回国。经第三国中转回国时，原则上需要在哈萨克斯坦和回国前最后一个中转国取得健康码，因此，特提醒拟经第三国中转回国旅客提前了解第三国申请健康码要求，避免受阻滞留。比如韩国机场中转区无法进行相关检测，确需经韩中转赴华人员，请事先办理韩国签证，入境进行检测。

可以从第三国来哈中转搭乘直航回国吗？

可以的。不过需要提醒的是，阿拉木图机场中转区无检测机构，需要入境进行检测。疫情期间来哈入境须提前办妥哈签证，请您务必关注。

如来哈中转，原则上应持有中国驻始发地使领馆审发的“绿码”及返回始发地的有效许可（如签证等），并按中国驻哈使领馆要求申请健康码，即回国航班起飞前48小时和24小时分别在两家检测机构进行核酸检测。

提交申请健康码后大概多长时间能得到答复？周末也有工作人员审核吗？

健康码审发工作全年无休，工作人员会及时处理每一个健康码申请，非紧急情况请勿致电催促，以免耽误工作人员审核进度。每天22:00前上传的健康码申请，使领馆会在当日处理完毕；22:00以后上传的申请，工作人员将在次日8:00开始处理。另外，为避免耽误您的行程，如您是深夜或凌晨起飞赴第三国中转的航班，请妥善安排好您的检测时间，在规定时间内尽早检测尽早提交。

使用防疫健康码国际版有什么注意事项？

一、在“有效手机号”栏请尽量填写当地手机号或开通国际漫游功能的国内手机号，并保持手机畅通，以便工作人员在必要时能及时联系您，以免耽误行程。

二、如系自哈直飞赴华人员，航程信息中只需填写始发地哈萨克斯坦的航程信息，即直飞中国的航班号及起飞时间；如系自哈赴第三国中转人员，始发地航程信息应为自哈萨克斯坦出境航班信息，境外中转地航程信息逐一如实填写。（如下图）

如系第三国来哈中转赴华人员，始发地航程信息应为首站取得健康码所对应的航班信息，境外中转地航程信息逐一如实填写，最后一个中转地填写哈萨克斯坦直飞中国航班信息，入境城市指抵达中国境内的城市。（如下图）

三、由于网络原因，容易出现上传不成功、上传不完整或者图片丢失等问题，建议先对清晰版的照片、文件或扫描件进行完整页面截图（包括检测报告中的二维码），然后上传完整截图即可。

四、如遇微信账号使用受限，可用手机在防疫健康码国际版的H5网页版上进行注册并申请健康码（https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/carelogin），如您不会操作使用，可请他人代为申请。请尽可能选择同行的旅客协助代填或让同行人使用您的手机帮您申请，以便登机时出示动态健康码。

五、在办理登机时，请主动向航司值机柜台工作人员出示本人护照及手机上“防疫健康码国际版”小程序实时显示的有小圆点循环转动的防伪“绿码”，截屏无效。

六、请详细阅读我馆6月28日最新公告（http://almaty.china-consulate.gov.cn/chn/zytz/202206/t20220624_10709325.htm）及本文内容，根据要求一次性完整提供申请健康码所需材料并认真、准确填写所有资料，避免被退回补充或修改，耽误您的行程。

如有其他关于健康码问题咨询，我该怎样联系上总领馆的领事官员？

您可以拨打总领馆领事保护与协助电话[phone]。

谢谢领事的细心解答！

不客气！无论您走到哪里，祖国永远在您身后，领事永远在您身边！

哈萨克斯坦火警电话：101

哈萨克斯坦报警电话：102

哈萨克斯坦急救电话：103

哈萨克斯坦查号台电话：188

阿拉木图国际机场问询电话：[phone]

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：[phone]

驻哈萨克斯坦使馆领事保护与协助电话：[phone]

驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话：[phone]

来源：中国驻阿拉木图总领馆

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